中央空调销售流程_中央空调销售流程图

中央空调销售流程_中央空调销售流程图

       接下来，我将为大家解答有关中央空调销售流程的问题，希望我的回答对大家有所帮助。现在，我们就开始探讨一下中央空调销售流程的话题吧。

1.成为中央空调销售人员需要如何入门

2.如何在小区推广家庭中央空调？

3.空调渠道销售应该怎么做

成为中央空调销售人员需要如何入门

       我们做销售都知道，销售原理是共通的，所不同的是根据不同的产品产生细节的个性化的销售技巧。

       第一就是要非常清楚了解自己的产品。只有自己先了解自己的产品才能更好的去向消费者建议购买自己的产品。了解自己的产品，包括中央空调原理，本产品的卖点，与竞争对手的对比情况，以及市场行情。

       第二要去了解自己的顾客的消费心理。中央空调对于任何一位消费者来说费用都不低，因此，在选购产品的时候，顾客会有很多的选购了解和疑问，这是销售人员应该事先了解的。

       1、选择中央空调机要适合自己房间，包括结构、电力、能量等。

       2、注意中央空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。

       3、设计安装中央空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。

       4、中央空调系统的设计和分配，必须有空调专业人员把关，同时安装人员要有专业的培训。　

       5、要有良好的售后服务保障。

       第三我们要卖给客户整体解决方案。从上面几点可以看出，中央空调的销售具有自己的特殊性，不同的顾客对于中央空调的要求也不相同，但有一点相同，那就是所有的顾客购买中央空调的目的在于空调背后带给他的舒适利益。那么只要销售人员看清楚顾客到底要的是什么，针对不同的客户给出不同的解决方案，达到顾客心中的实际目的，那么，顾客就会接受你的建议与销售，这比简单的推销产品要来的更策略些。

       第四我们做销售时候，当然很想做成每一笔单子，当然我们知道不可能做成每一笔单子，所以老练的业务销售人员，往往能够做到站在顾客的立场，做到“心底无私品自高”，这样才会获得顾客的认可，成功的机率将大大提高。

       最后，销售技巧的学习和积累是销售人员长久的工作，而且不同的人销售技巧也会有所不同，因此，中央空调销售技巧的积累和学习还要与其它的前辈多多交流，才能更好的更快的提升自己。

如何在小区推广家庭中央空调？

       1、用反问回应价格诉求

       当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠，打几折，最低多少钱。这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。?

       该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗。言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

2、直接报价

       顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

       做家用中央空调产品导购的，不如在报价时采取直接报价法。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。

3、要求对方报价

       在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

       由于顾客看上了这款多联机，就说出了自己的底价。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。如果报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

4、对客户的第一个报价说NO

       顾客的出价是45000，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。

       就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。

5、报价留有余地

       标价是49400，在顾客要求优惠后，导购报价是49200，最后店长说底价是49000，而结果是48900成交，比最初的报价优惠了1500。假设导购方的底价是48900，那她在报价的时候是要高于48900的。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。

       在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。

6、价值优势掩盖价格劣势

       顾客常常说的三个字就是：太贵了。即使顾客看上了，也买得起，也常常说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。

       面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑。总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。

       导购要善于用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：可是我们的空调产品好啊。接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。这样，更容易捕获顾客的心。

7、上级权利策略

       顾客想走，导购就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。这是很常用的谈判策略。这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。

       顾客潜意识里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。

       这个请示领导的策略就是上级权力策略。如果导购说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。导购要相信：顾客都是谈判高手。

8、寻求第三方帮助

       在上级权利策略中，这个“上级”一般可以不出现，通过电话，或者假象运用即可。而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用，因此，老板出场了。

       老板亲自过来，并给出了底价，说明老板和导购的配合还算比较默契，同时说明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。后来顾客开价，老板也同意了，也许这个价格权力只有老板才有。

       店长和导购之间的价格权力分配是不一样的，比如，导购只有300元的优惠权力，老板可以有500元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了300元，那么就需要第三方介入了。

9、让步的策略

       价格让步是讲策略的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。

10、应对要求升级策略

       顾客都是“贪婪”的，总是要求不断的优惠。在确定成交价格的基础上，顾客很聪明，马上说要礼品，大有“不给礼品就不买的架势”，看来顾客是个谈判高手。如今购物，似乎到了没有礼品无法销售的境况。顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为不要，商家不会给优惠。

       礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。此时，导购是没什么选择的了，不管什么礼品，都得表示一下。

空调渠道销售应该怎么做

       如何在小区推广家庭中央空调？

        1、和装饰公司合作

        2、去楼盘发产品相关的广告给业主

        现在家庭中央空调越来越普及，竞争也蛮大的，做推广的方式也很多，看中哪个楼盘就盯死它，多上网和同行交流交流，58空调网上有很多中央空调销售的同行，我也是做中央空调销售的。湖北做美的

如何选购家庭中央空调？

        随着居住面积的增大，越来越多的家庭选择安装家用中*央*空调了，购买时需要注意的是首先要考虑用几个室内分机，总用电负荷是多大，是用单相电还是用三相电，中*央*空调管道多而且长，往往要穿过顶上的横梁（要在横梁上打孔），可能会影响楼体安全，物业是否允许。以上这些注意事项自己家是否能满足，否则你就是买回来了也安装或者使用不起来。

        选购中央空调主要看什么 : 品牌

        首先，选购中央空调必须得了解中央空调品牌，中央空调品牌发展到如今多的数不胜数，主要分为美系、韩系、日系跟国产四大系列。美系中央空调品牌比较好的有开利中央空调、约克中央空调跟麦克维尔中央空调； 韩系中央空调品牌比较好的有三星中央空调跟LG中央空调；日系中央空调比较出名的有大金中央空调、日立中央空调、三菱电机中央空调、三菱重工中央空调和东芝中央空调等等。国产中央空调比较出名的有格力中央空调、美的中央空调以及海尔中央空调等等。使用者可以根据自身的经济，结合自己喜欢的中央空调品牌跟价位来进行选购中央空调。

       

        选购中央空调主要看什么 : 适用面积

        选购中央空调的必须前提之一是所选购的中央空调装置制冷面积一定要跟居室所需制冷面积相符合，这样才能保证中央空调的使用舒适度。避免因选择中央空调装置匹数太小而导致空调冷量不足和制冷效果差等问题。一般选购中央空调时一平方米面积相对应的中央空调制冷功率是2.5千瓦。十平方小房间的制冷面积也就是一台25的室内机左右。

        选购中央空调主要看什么 : 能效比

        选购中央空调时相信会有不少的人比较关注中央空调耗电量问题，中央空调的电量花费也是一笔不少的花费，为了拥有更加节能的中央空调，我们尽量选择能效比比较高的中央空调来进行选购。

        选购中央空调主要看什么 : 冷暖功能

        我们在选购中央空调时，要清楚了解中央空调是只有单冷还是冷暖两用的中央空调，两者价格差别很大。冷暖两用中央空调能在夏天制冷，冬天制热，非常实用。若只是单冷的话在冬天是不能进行制热的。因此我们在选购中央空调时必须得了解清楚该中央空调是单冷机还是冷暖机。

        选购中央空调主要看什么 : 公司资质

        中央空调行业内一直有着这样的一种说法“三分装置，七分安装”。可见中央空调的使用质量跟安装质量有多大关系。因此我们在选购中央空调时还得充分了解中央空调安装公司的专业程度，只有选择专业正规的中央空调安装公司来安装，才能保证中央空调安装后的使用质量。

       

参考资料：

:segahome./article-xgzykt/5754.

如何选用家庭中央空调？

        选用家用中央空调的关键是确定方案。同一个房型可制定不同的空调方案，不同方案的效果、价格相差很大。因此选用家用中央空调时应根据自身特点，选择价格效能比好的方案。

        家用中央空调电源要求

        空调运转时电流较大，因此需根据空调额定电流选择输入电源线和安装电表。

        1. 电源应与机器铭牌要求相符（单相电压220V±10%、50Hz；三相电压380V±10%、50HZ）。

        2. 根据空调器铭牌所注明的额定电流来选择空调专用电源线的截面积。

        空调器定额电流/A 塑料绝缘导线截面积/mm2 选用电表A 适用机型铜芯 铝芯

        10-16 2.5 4 10.0 Y(G)CC系列

        16-25 4 6 15.0

        25-35 6 10 20.0

        （注意要考虑家中其它电器的耗电）

        3.同时应注意以下几点：

        1）应设定有专用分支空调电路，即从主断路器（或电镀表）下端专门引出一路电路，供空调器专用。

        2）导线如采取墙内暗敷方式，则应将导线截面积选大一个等级。

        3）供电路应有接地。

        4.应配有相应的漏电保护装置。

        安装空调器后，如何选用电表？

        2.5安电表最大可承受5安电流，可用功率小于1100W空调器；

        5.0安电表最大可承受10安电流，可用功率小于2200W空调器；

        10.0安电表最大可承受20安电流，可用功率小于4400W空调器。

        （注意要考虑家中其它电器的耗电）

        明明白白装家用中央空调

        家用中央空调成为人们夏季选空调的新关注点。但由于对其不了解，使很多消费者认为家用中央空调不实用，价格太贵，不知道如何安装，在很大程度上制约了家用中央空调的普及。

        中央空调是空气品质调节器

        由于最初对“空调病”的描述都是将情景设定在商务楼里，导致人们有了这样一个错觉：是中央空调引发了“空调病”。其实这是因为商务楼人多、空气品质差、存在交叉感染，才较之家里更容易引发“空调病”，这与用的是中央空调还是分体式空调无关。事实上，中央空调才是室内空气品质的调节器，通过调节可以达到提供高品质空气的作用。调节主要是指空气的温度、溼度、悬浮物和新风量。

        1、温度。家用普通空调也能调节空气温度，全由于结构限制，送风量小，送风温度和室内空气温差大，这样一来室内温度分布不够均匀，舒适性差；而中央空调的送风量大，温差小，温度分布均匀，舒适性好。并且可以实现厨卫空调化。

        2、溼度。空调器是去溼器，执行时间一长，室内空气干燥，使得面板不适。而上海地区是海洋型气候，户外空气溼润，中央空调可抽入新风补充溼度。

        3、悬浮物。悬浮在空气中的灰尘是空气恶劣的标志之一，中央空调系统具备送风和回风系统，大量的冷(暖)空气从送风口吹出，又将每个卧室和客厅的空气从回风口逼出，回风口内装有滤网，可过滤灰尘。

        4、新风量。每人每小时需要15-18立方米的新鲜空气，才能保证健康。现在普遍使用的家用空调器只是空气温度的调节器，而对空气的溼度、氧气含量等指标的改善无能为力。随着空调器执行时间的增加，室内空气逐渐变得浑浊，易引发上呼吸道感染。上述情况仅仅依靠过滤净化、负离子发生等措施是难以根本改变的。解决问题的最有效办法是更换新鲜空气。家庭中央空调配备新风补充装置，可将新风汇入

        骏达暖通

如何推销美的家庭中央空调

        呵呵 先要知道你要推销的产品的效能和一些基本设定。向客户着重介绍你呢产品的特殊功能救好

家庭中央空调如何收集客户资讯

        家用的，最好是找装修设计师，他们手里的资讯最有用了。

        最好是和他们合作，返5-10个点给他们，他们还会帮你推荐的

        现在很多公司都那样操作

家庭中央空调如何带动地暖取暖?

        实践证明北京以南地区都可以。中央空调带地暖一般中央空调公司很多做不好的。主要体现在热负荷计算，以及地暖和中央空天执行之间的关系分不清楚；

        从费用上来看，去年中央空调带地暖北京地区的执行费用较天然气地暖省钱15%；今年实行阶梯电价估计和天然气地暖的执行费用持平，只剩下安全（天然气锅炉有漏气燃烧的风险）；

        最近网路上有讯息称天然气有涨价的趋势，如果天然气涨价，那么中央空调带地暖的执行费用还是比天然气要低的。

        具体可以查阅相关资讯。

        个人观点，仅供参考哈

如何处理家庭中央空调排水?

        一、材料选择要慎重

        在选择冷凝水排水管连线材料时，一定要慎之又慎。适合做中央空调中央空调使用方法及注意事项冷凝水的排放管的最佳材料是PVC管胶或镀锌钢管丝，最不适合使用碳素钢管焊接。

        二、水管布局要仔细

        除了要保证在单独设计冷凝水排放的管路系统并排入指定的排水沟时安装有充足的空间外，还要有存水弯的合理设计。大多数冷凝水的问题都可以归根于由于没有设计存水弯，使得凝水盘的出口处源源不断的进入空气，无法排出冷凝水，导致水位上升，水溢流到下方的保温盖。待到风机不转的时候，水便落下。要想解决这个问题，最简单的也最有效的则是合理设计一个存水弯。

        三、冷凝水管坡度必不可少

        在设计排水管的坡度时，度数有一定的要求，一般不能低于0.01，这样是为了更自由的排水。另外，在各末端安装处就近接入附近的排水管内时，冷凝水的排放可能会造成排水管外结露的问题一定不能忽视，一定要有合理的保温措施。

家庭中央空调耗电很大吗？

        这个想法不正确，耗电量=功率×时间，功率大并不等于耗电量大，如果所有房间都安装了普通空调，把这些普通空调的功率相加后要远远大于户式中央空调，请参考一下对比表。户式中央空调的特点是冷量可以传输，哪个房间需要，就给哪个房间，所以总冷量一般可以往小选20％或更小(一般家庭不会同时需要冷气)。而普通空调根据每个房间的面积必须往大选，例如：10m2的房间，仅需要1000W冷量就够，但是市场上没有1000W冷量的空调机，你就得选2500W(1P)冷量的空调机， 不但资源浪费了，功率也上来了。如果平时只有一个房间需要冷气，那么用2500W冷量的普通空调，假设压缩机工作了4小时，那么用10000W冷量的户式中央空调，压缩机则只工作1小时就能满足冷量要求，空调大，则开机时间短，空调小，则开机时间长，耗电量是由热负载决定着，热负载一样，耗电量应该差不多。

        冷量、功率对比表风机盘管系统(水系统)对比表

        三室二厅 普通家用空调 清华同方户式中央空调客厅+餐厅 42 m2 冷量6000W，功率2600W

为什么选家庭中央空调

        选家庭中央空调原因：

        1，追求健康（防“空调病”）

        分体式空调最大的弊端就是容易导致“空调病”，因为室内需要密闭门窗保温，空气流通不畅，时间长了，二氧化碳浓度过高，对于体质较弱的老人、小孩等，会容易引起头晕、胸闷等症状。此外，由于过于频繁使用空调，长期门窗紧闭而忽视通风，会导致室内病菌滋生。

        2，追求节能（省电省钱）

        就是很多消费者认为家庭中央空调是用不起的奢侈品，事实上，除了初次安装投入较大外，家用中央空调的平均耗电比分体式空调要低。舒适100网专家表示：一般家用分体空调的能效比是2.3-2.8，而中央空调则能达到3.0-5.8，在同一个温度下，家庭中央空调的耗电量要低于普通的柜式、分体式空调，它体现的是一个‘规模效应’。

       如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.

       五步

       一。 打招呼（目光，微笑，真诚）

       二。介绍自己（简单，清楚，自信）

       三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

       四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

       五。再成交（多还要更多）

       八点

       一。良好的态度

       二。准时

       三。做好准备

       四。做足八小时

       五。保持地区

       六。保持态度

       七。知道自己在干什么，为什么？

       八。控制..

       要有系统的知识体系作为理论基础，

       要有强有力的执行机构，

       做的比别人更好，更多，

       脑子要够快

       现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气，

       要的是脑力的实力

       非常高兴能与大家分享这些有关“中央空调销售流程”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。