西门子冰箱质量问题投诉渠道有哪些_西门子冰箱质量问题投诉渠道有哪些呢

       在接下来的时间里，我将尽力回答大家关于西门子冰箱质量问题投诉渠道有哪些的问题，希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于西门子冰箱质量问题投诉渠道有哪些的话题，我们开始讲解吧。

1.西门子最怕啥投诉

2.产品质量问题找哪个部门投诉

西门子最怕啥投诉

       质量监测管理局。德国西门子股份公司创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业，在市场上受质量监测管的督查与管理，最怕顾客向质量监测管进行投诉，如果想要投诉西门子冰箱的话，可以通过拨打热线电话或实名投诉投诉到质量监测管理局，并说明投诉的原因及情况。

产品质量问题找哪个部门投诉

       依据西门子家电官方网站发布的联系信息显示，该400的售后服务电话号码所服务的产品具体包含了西门子冰箱、冰柜、洗衣机等多种家用电器。另外依据西门子家电官方网站发布的联系信息可知，上述的400客户服务电话号码的为7天24小时服务热线，可全天候接听并解答客户相关问题。

保修政策：

       三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报，也可以通过拨打全国统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报，涉及初级农产品的可以向农业行政部门举报。商品质量问题可以到工商管理部门和消费者协会进行投诉。如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。

       消费者协会履行下列公益性职责：

       （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

       （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

       （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

       （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

       （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

       （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

       （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

       （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

       各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

       消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

       依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

法律依据：《消费者权益保护法》

       第三十一条

       各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

       第三十二条

       各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

       非常高兴能与大家分享这些有关“西门子冰箱质量问题投诉渠道有哪些”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。