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东莞市格力空调售后_东莞市格力空调售后维修电话24小时服务
tamoadmin 2024-08-15 人已围观
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业务范围:拆装空调、维修空调、空调加雪种、空调保养、空调消毒、洗空调、修制冷设备、中央空调维修保养、空调器不制冷,空调器制冷不够 ,空调器运行噪音,空调器漏水 ,空调器漏电 ,空调风机不转
经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、以及技术一流的施工人员和维修人员。
武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心中央空调维修保养注意事项
1、空调主机加防护罩
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩,尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水,防尘。
2、雷雨天气,最好不要开空调
空调如果处在断电状态,就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
3、潮湿天气要经常使用
人怕潮湿,电子元件也怕潮,因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能,而且会锈蚀零部件,造成机器故障。尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节,常开空调不仅可以为房间除湿,保持室内空气品质和避免室内物品受潮,也可保护空调自身免受潮湿的危害。
4、设定最佳温度值
冬季勿将温度设置到30℃ ,冬季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端30℃,这会引起空调不停机或频繁启动,对压缩机有较大的损坏,会直接影响中央空调的使用年限,而且耗电量也较大。一般冬季用空调取暖室温最好设在18℃与22℃之间(最佳20℃)。
夏季勿将温度设置到16℃ ,夏季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端16℃,这同样会引起空调不停机或频繁启动,对压缩机有较大的损坏,会直接影响中央空调的使用年限,而且耗电量也较大。一般夏季用空调取暖室温最好设在24℃与28℃之间(最佳26℃)。
5、定期除尘,确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢,从而影响空调风量大小,因此要定期进行擦拭除尘。
6、经常清洗
武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心在使用一段时间后,或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病;消除传染病菌;去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍;有效防止尘污重新积累。每隔2年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
7、发现情况及时修理
武汉格力中央空调售后服务电话/全国24小时售后服务中心中央空调是一个整体系统,在使用过程中如果出现不正常情况,应立即停机,不要等到小毛病引起大故障才想起来维修,那时候中央空调可能已经遭受到了很大的损坏,使用效果和寿命也会受到很大的影响。
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
四个品牌信仰:
创新:海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
可持续发展:海尔将秉持一贯的社会责任意识,在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念,积极引领消费者、 合作伙伴乃至各行各业共同承担对环境的保护与关爱, 为社会长展奠定良好基础。
客户至上:海尔深刻洞察人们对现代生活的需求:优质生活和优质生活环境。所有的海尔人和海尔的合作伙伴都以真诚的 态度,在研发、购、生产、物流、服务 等每一个细节中倾心而为,发挥全部潜力和创造力,尽力满足客户的需求, 实现以客户为中心的创新。
缜密的解决方案:海尔不仅充分理解消费者的生活需要,而且深入考虑对环境的综合影响。海尔积极拓展与家居生活相关的 业务领域,对各产品、服务、居家环境、网络等进行全面整合,为消费者量身定制系统化的现代生活解决方案,创造更丰富的生活体验和更优质的生活环境。
全国服务区域:
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区)
茂名市(茂南区)
肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)
惠州市(惠城区、惠阳区)
梅州市(梅江区、梅县区)
河源市(源城区)
清远市(清城区、清新区)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
揭阳市(榕城区、揭东区)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区)
连云港市(连云区、海州区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)
盐城市(亭湖区、盐都区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区)
邯郸市(邯山区、丛台区)
保定市(竞秀区、莲池区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区)
邵阳市(双清区、大祥区)
岳阳市(岳阳楼区)
常德市(武陵区、鼎城区)
张家界市(永定区)
娄底市(娄星区)
郴州市(北湖区、苏仙区)
怀化市(鹤城区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
淮南市(田家庵区)
马鞍山市(花山区、雨山区)
淮北市(相山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)
六安市(金安区、裕安区、叶集区)
济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)
青岛市(市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区)
滕州市
烟台市(莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区)
威海市(环翠区、文登区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县)
九江市(浔阳区、濂溪区)
宜春市(袁州区)
吉安市(吉州区、青原区)
赣州市(章贡区、南康区、赣县区)
景德镇市(珠山区、昌江区)
萍乡市(安源区)
鹰潭市(月湖区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)
黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区)
宜昌市(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区)
襄阳市(襄城区、樊城区、襄州区)
鄂州市(鄂城区)
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南宁市(青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区)
桂林市(象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区)
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兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
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包头市(昆都仑区、东河区、青山区)
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在购买空调时,常常会听说空调工程机一词,很多人都不是很熟悉。那么,空调工程机与普通空调有什么区别呢?在本文,土巴兔小编将带领大家认识一下空调工程机,并介绍其价格。
空调工程机
空调工程机,泛指在同一地方同时购大量的空调;而工程机又可以指产品在完善过程中做出的一些半成品、成品。在这里,要说明的是空调工程机与普通空调并没有质量上的差异,只表现在数量上,空调工程机量大、价格相对便宜,还具有很好的宣传作用。
空调工程机的价格
空调工程机的价格有高有低,最明显的影响因素是品牌的高低,然后是型号、功率的不同,这是最主要的差异。通常不同品牌的空调工程机,价格、参数差异最为明显。消费者要想知道空调工程机的价格,最为简单的方法是在网上查找,不同的网站、商城,价格并不一样,不同的商家之间也有差异,这些价格只能作为参考。
空调工程机价格的部分介绍
美的MDV-D56Q4/N1-C?空调工程机,2匹断电,变频,冷暖电辅,中央空调经销部
999.00元格力KFR-72GW?空调工程机,3匹,冷暖型,北京康权华泰制冷设备有限公司
6800.00元海尔空调工程机,3匹以上,单冷型,东莞市东城中有制冷工程部
25000.00元格力KFR-72LW?空调工程机,3匹,冷暖电辅,北京天成瑞亿制冷设备有限责任公司
4850.00元/个格兰仕35D39?空调工程机,1匹,定速,11-20平米,水冷/水暖
2780.00(起批量100-199?个) 2680.00(起批量≥200?个)昊鹏HP-18?空调工程机,1匹,定速,60平米以上,单冷型
3600.00Daikin/大金中央空调工程机,,2.5匹,变频,31-40平米,冷暖型,
50000.00(起批量1-9?件) 45000.00(起批量≥10?件)格力KFR-120LW/(12568)空调工程机,5匹,定速,冷暖电辅
7800.00(起批量≥3?台)格力GMV-pdm450w/NaB-N1?空调工程机,5匹以上,变频,单冷型
48900.00(起批量1-2?台) 45000.00(3-4台) 42500.00(≥5?台)这些就是部分空调工程机的价格,小编认为这些型号的产品只具有参考价格,并不能作准。除了上述因素的影响外,其价格还会随时间的推移而变化,或者受其他未知因素的影响,如促销活动等。建议大家,在购买时进行仔细拆检。
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苏州格力中央空调售后服务维修电话:
为北京、上海、南宁、西安、郑州、合肥、深圳、苏州、广州等全国各地的用户提供专业的格力中央空调维修,格力中央空调售后,格力中央空调售后服务,格力中央空调维修,格力中央空调售后服务,格力中央空调清洗,格力中央空调维修,格力中央空调售后,格力中央空调清洗及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约,公司拥有多名高级制冷设备工程师以及15年制冷技术服务经验,为全国用户解决格力中央空调打不了火,不打火,不出热水等故障维修售后服务。
格力是国内A股上市公司,公司成立于1993年8月,已发展成为国内中央空调、厨房电器、热水系统专业制造先进企业,在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地,占地面积超过100万平方米,年产能超过1500万台。
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唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
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太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
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包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
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沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
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格力中央空调过滤器太脏,导致室内机通风不良,留下一些冷空气。长时间不处理将导致格力中央空调内部单元结冰故障。
及时清洁格力中央空调过滤网。定期清洗格力中央空调可以减少格力中央空调的结冰问题。温控器故障机械温控器温度灯泡气压随温度变化而变化,驱动温控器触点动作。由于触点粘连和弹簧力不足,触点通常关闭,中央空调持续打开,导致结冰。 更换节温器并排除故障。福州格力中央空调售后维修室内机漏水的原因有很多,可能是机体安装不当、排水管不良、管道结露或热交换器滴水等。当我们要修理时,我们必须首先检查福州格力中央空调,了解是什么引起的,以便对症下药,进行下一次修理。 你好。中央空调制热时,氟利昂蒸发并吸收外部机器中的热量,导致外部机器热交换器的温度低于0℃,空气中的水蒸气在其上凝结成霜。工作一段时间后,中央空调除霜并滴水。这很正常。我希望我能帮助你。 中央空调的空气量可能太小,中央空调的冷却能力不能及时吹出,在中央空调长时间打开后,内部机器的温度变得越来越低,最终形成冰。查看滤网是否被灰尘堵塞,请尽快清洁内部机器的滤网。如果中央空调半冻半不冷,则制冷剂一定少,或者中央空调管路堵塞(也称为半堵塞状态),制冷剂不能及时循环。 冷能积聚在蒸发器的前半部分,导致结冰。还有一种情况是,中央空调的内部和外部机器不匹配,外部机器大而内部机器小,因此内部机器会冻结。更可能的原因是冰的泄漏导致过度蒸发和冰的形成。 建议直接加入冰粒,或用荧光计测量低压端的压力,然后适当处理结冰的原因。缺少制冷剂需要专业检查。室内机过滤网太脏,内部机风叶太脏,内部机蒸发器太脏,风扇转速太慢。 几个原因导致空气输出量太小,冷空气不能出来,导致结冰。清洁和消除风扇的低速可以解决制冷剂不足的可能原因。室内机过滤网太脏,内部机风叶太脏,内部机蒸发器太脏,风扇转速太慢。建议您去售后服务点找专业人员到现场调查处理。你好,中央空调室内机结冰有很多原因。 如果你的内部机器的风很低,它通常是脏的。较少的制冷剂会冻结。如果你挂断电话,先打开中央空调,在1分钟内看一下室外机的小管。如果有白霜并且连续3分钟没有融化,那么制冷剂肯定会减少。服务保障:
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空气能热水器:鱼龙混杂
时间:2010-03-18 09:24来源:《中国质量万里行》 作者:陈爱军
有第四代热水器之称的空气能热水器,因为节能环保效果超过太阳能热水器成为市场的新宠,大批企业纷纷进入这一市场淘金。但伴随市场急剧膨胀而来的是泥沙俱下,鱼龙混杂。
核心提示:有“第四代”热水器之称的空气能热水器,因为节能环保效果超过太阳能热水器成为市场的新宠,大批企业纷纷进入这一市场“淘金”。但伴随市场急剧膨胀而来的是泥沙俱下,鱼龙混杂。无证生产、“贴洋名牌”、不实宣传、技术短板、售后缺失、价格虚高……各种问题浮出水面。空气能热水器市场面临一场严峻的考验。
中国质量万里行杂志
文/ 图 黄永生 张松桥 本刊记者 陈爱军
1月6日,广东省江门市质监局稽查分局猛然挥拳,集中对空气能热水器生产厂家进行了为期两天的执法检查。“认证不全、冒伪劣、虚宣传等等,已经严重扰乱了空气能热水器市场,不治理不行了!”一位执法队长说。
哥本哈根会议后的第15天,新年的第6天,第一场干净利落的质量“严打”——这无疑在空气能热水器厂家林立的江门市引起了不小的震动。此次标志性意味浓厚的严打也被很多业界人士看作观测新年市场的重要风向标之一。“空气能热水器市场的整风运动开始了。”类似的说法开始在业界悄然游走。
空气能热水器,又称空气源热泵热水器,是继锅炉、电热、燃气和太阳能之后最新一代高端热水器产品,因为节能环保效果超过太阳能而享有“第四代”热水器之美誉。其能耗只是传统电热水器的1/4、燃气热水器的1/3、太阳能热水器的2/3,而且由于它在结构上没有电加热元件与水接触,实现了彻底的水电分离,与传统的电热水器相比更加安全可靠。
在发达国家,空气能热水器市场已经相当成熟,使用比例最高达70%。在中国,空气能热水器自2000年之后逐步兴起,成长势头迅猛。
市场统计数据显示,2002年,空气能热水器年销售总额还不到1000万元,而2009年,其年销售总额已超过15亿元。尽管这还不到整个热水器市场份额的1%,但专家预计5年内市场规模将超过100亿元。
有人评价,就象前几年互联网接入时的发展速度一样,空气能热水器整个行业销售增长率将以几何基数增长,市场空间十分巨大。
巨大的市场空间带来的是泥沙俱下,群雄逐利。而直到2009年9月1日,空气能热水器国家标准才正式实施,“之前的标准真空决定了空气能热水器市场必然要经历一场从大乱到大治的强烈阵疼,空气能热水器市场面临一场严峻的考验,”有资深观察人士分析。
菲尔普森广告:“省80%”。
“美国菲尔普森”的组织架构。
执法人员在菲达斯执法现场。
惠州双和所宣传的“太空能热水器”。
无证产品被依法封存。
“菲尔普森”洋名争夺暗战
1月7日,江门市质监局执法人员进入江门菲达斯新能源有限公司突击检查。记者在执法现场发现,菲达斯生产线十分简陋,生产现场竟全部取手工操作,没有专用的实验室和检验设备,目前根本无法达到国家强制性产品3C认证的要求。因涉嫌无证生产、冒用认证标志,执法人员随即调走了菲达斯公司所有的生产销售记录,并现场查封生产线及封存了现场所有产品。而在另外一家号称是“中国最大最专业热泵热水器生产基地”的工厂——菲尔普森(江门)新能源科技有限公司,其贴上了认证标志的数十种不同型号产品只办理了一张3C证书,覆盖范围仅限于三款产品。
业内人士透露,由于热泵市场进入门槛低,甚至连一个冷气维修部的夫妻档也在改装空气能热水器。“而空气能热水器做一个型号的3C认证费用就高达2.5-3万元,面对市场层出不穷的型号规格变化,这些小企业根本无法承担逐一认证的高额费用。”业内人士向记者透露,“像菲尔普森这种只搞一个证书应付监管部门及消费者的情况,只不过是全国空气能热水器市场的一个缩影。”
据统计,目前空气能热泵热水器全行业大概有500多家企业,主要集中在江浙周边地区和广东地区,其中江浙一带有200多家,广东一带有300多家。而有自主品牌的只有美的、格力、同益等为数不多的十几家,其它大多都是杂牌,没有独立生产能力,均取“拿来主义”,随意DIY(自己动手组装)。
由于产品质量得不到保障,甚至没有售后服务,很多厂家卖完一批产品就找不到人了,“他们会换一个牌子”。圈内人自嘲,“一个冬天就会倒掉一批企业。”
中国质量万里行记者在调查中了解到,空气能热水器最主要的部件就是压缩机,但是现在全国范围内鲜有企业能够突破技术瓶颈,高端核心技术基本被国外企业掌握,本土企业在国际产业价值链中处于低端位置。目前广东大部分中小型企业使用的压缩机主要来源于空调压缩机的改进产品,90%以上属于空调概念的热泵热水产品。
于是,在利益的驱使之下,部分企业披上了诸如“美国品牌”、“日本技术”、“德国制造”等洋皮。
菲尔普森(江门)新能源科技有限公司网站宣称:自建厂四年多以来,菲尔普森不断扩大销售网络,完善和健全售后服务工作,在中国各地均设立分公司、办事处、专卖连锁店,且于智利、澳大利亚、英国、马来西亚等国家和地区均设立菲尔普森公司;具有国家、国际及香港安全认证……菲尔普森全球产品输出比例:美洲45%、欧洲30%、亚洲25%……
而菲达斯电器(江门)有限公司的宣传网站也宣称:PHELPSON菲尔普森电器(中山)有限公司,由属于美国菲达斯集团的美国菲尔普森国际(控股)有限公司投资兴建,拥有PHELPSON菲尔普森和PHELPSON菲力浦森等多个产品知名注册商标,是一家以研发、生产高科技节能环保产品和家用电器为主的生产型企业,自行研发并生产的主要产品涉及家用型及商用型空气能中央热水器、空气能中央空调热水两用机组、LED等高科技节能产品系列……
外界难以理解的是,“菲尔普森”这个洋名,只因洋味十足竟成了香饽饽。菲尔普森(江门)新能源科技有限公司使用“菲尔普森”做了厂名,而江门菲达斯新能源有限公司则抢先注册了“菲尔普森”商标。甚至为了这个洋名,两家公司曾展开过一场“暗战”。中国商标网的查询显示,“PHELPSON菲尔普森”商标申请日期为2004年12月30日,注册号为4441740,所有人为黎代荣,专用期限从2009年04月07日至2019年04月06日;而2006年4月,江门市菲尔普森新能源科技有限公司也提出申请“菲尔普森PHELPSON”商标,被国家商标局驳回。
而中国质量万里行记者经多方调查证实,无论是菲尔普森(江门)新能源科技有限公司打着的“美国菲尔普森(香港)国际有限公司”,还是菲达斯的“美国菲尔普森国际(控股)有限公司”,皆是在香港注册的空壳公司。
据业内人士透露,在香港注册一家公司,通过代理中介公司几千元就能完成注册。“欧典地板”的前车之鉴并没有挡住企业趋利贴洋名牌现象。
一度电在家泡温泉?
“一度电在家泡温泉”是广东美的商用空调设备有限公司打出的诱人广告。
据美的官方网站宣称:美的推出的节能舒适的“温泉”系列空气能热水器系列产品,通过消耗极少的电能吸收房间外空气中大量的免费热量,将外部的空气热能集中输送到冷水中,使冷水迅速升温并满足家庭卫浴要求,改变了传统的燃气和电加热方式,热能的产生完全出自空气存在的热量,真正地达到了节能先锋的目标。
然而,记者在调查中发现,美的一款450瓦的一体机产品却加装了两根电热棒。
江门凯立信科技有限公司的总工程师赖辉盛告诉记者,目前市场上的产品不能一概以真来区分。只能以哪种加热方式为主来甄别,一种是单纯的空气能热泵,现在称之为空气能热水器。一种是以空气能为主,电加热为辅的产品,可以称之为电加热空气能热水器;一种是空气能为辅,电加热为主,可称之为空气能电热水器。纯空气能热水器就可以达到真正节能的效果,那些电加热的产品节能效果就差一些。
目前在广东、福建、广西市场上的产品多数属于第一类产品;在华东、华中的市场上多数以第二种产品为主,其设计理念主要是应对低温天气和针对低温地区的北方市场。
但是,目前市场上一些产品,为了缩小体积,降低成本,用的是小功率压缩机,小面积热交换器,大功率电加热装置的做法,这样一来,节能就大打折扣了。目前市场上所谓的“一体机”就是属于这种情况。
甚至有厂家“独创”了“太空能热水器”的新概念,惠州市双和新能源科技有限公司就在宣传中有这样的描述:“太空能热水器在有太阳的时候,充分利用太阳能加热热水,在没有太阳的时候,空气源热泵做功,吸收空气中的热能加热热水,从而实现全天候24小时为用户提供生活热水…… 太空能热水器,国家专利,独一无二。”
“太空能热水器是商家一厢情愿捏造出来的畸形概念,故意愚弄消费者!”广东省质量技术监督局稽查局相关人员告诉记者。
更节能还是更环保?
空气能热水器的最大优势在于节能环保。国家发改委节能信息传播中心主任康艳兵曾表示,全国只要有10%的电热水器被空气能热水器替代,一年就可以节约出33亿度电,约合129万吨标准煤。
“节能是有目共睹的,但所有产品都做到环保可就不敢说了!”业内人士透露,“和所有的空调产品一样,空气能热水器热泵的压缩机用的冷媒(制冷剂)大部分也是氟利昂R22,而目前空调产品已大多改用新的制冷剂R410A、R134A、R407C、R404、R502等替代品”。据悉,R410A是目前国际公认的用来替代R22最合适的冷媒,不破坏臭氧层,在欧美其、日本等国家已得到普及。
中国质量万里行记者调查发现,市面上很多大企业已用新型制冷剂——特别是出口产品,但也有不少小企业仍打出灌装氟利昂R22的招牌。“国家政策虽然已经明令禁止氟利昂R22的使用,但是市场要完全取代它,还得有个过程,R410A冷媒每公斤比氟利昂R22贵80元人民币,市场上也不容易买到。而且由于R410A冷媒贮运要求很高,导致市场推广不普及,维修起来就很不方便,维修成本就更高。很多企业就从节约成本的角度考虑,继续使用R22。”业内人士分析。
但在激烈的市场竞争中,记者了解到,很多有实力的企业开始有意识地打技术牌、打“环保”牌,研发出水循环加热系统。
“我们拒绝氟循环!”成为空气能热水器热泵市场最响亮的广告。包括格力、美的等商家都纷纷推出水循环加热产品。
“但是用氟循环还是水循环,实际上是一个选择倾向于更节能还是更环保的问题!两者的产品价格差不多,水循环加热由于多加了一个水泵和内管,造价还略高,而且耗电会多些,因为多了一个上百瓦的水泵在同时工作。所以在更节能还是更环保之间?两者只能选其一。”技术专家告诉记者。
售后服务成软肋
1月5日,中国质量万里行记者来到江门市妇幼保健院访,不巧的是刚好碰上停电。“停电后,热泵机组无法进行工作,医院热水都断供了,”总务科科长黎健文为这事很烦,“我们用的是江门菲尔普森的空气能热水器,装了一年多了,总体运转还正常,就是遇到天气变化热水供应不稳定。”
而记者在广州的多所高校调查显示,这并非个例。“售后服务一直是空气能热水器的软肋。”华南农业大学后勤处谭处长称,学校热泵系统配置虽然完善,但稳定性一般,降温对设备影响较大。对于受损的机器,学校已经联系厂家维修,但厂家多不在广州,维修所需时间较长,影响了热水正常的供应。
在江门市瑞荣泵业有限公司,后勤部谭先生告诉记者,公司2006年安装了佛山市顺德区碧丽饮水设备制造有限公司生产的空气能热水器,主机为9.2匹,水箱容量为8吨,可以供100多名员工使用,总共花了8万多元。但前一段时间热泵机组出了问题,找厂家来维修时才发现,“碧丽公司没有固定的售后服务人员,出现问题,来处理的人像是炒更(打散工)一样的。”谭先生告诉记者,“配件要有更换才对!新旧产品更替有问题,如果因为没有配件就要换一台新机,就又得花几万块,那不损失大了?”
而碧丽厂家称这个控制系统产品厂家已经不生产了,控制箱也是旧版,已经没有零件去更换了。如果要换新版,也要一千多元,换主机则要五六万元钱。
记者在中国质量认证中心广州分中心了解到,碧丽饮水设备制造有限公司的热泵热水器产品强制性认证证书,由于生产厂未能在规定的期限内接受监督检查而被暂停。记者调查发现,该公司以生产饮水设备为主,热泵热水器为贴牌组装产品。
无缘“家电下乡”
据了解,2008年11月出台的《欧洲气候变化协定》将空气源热泵技术认定为可再生能源。空气能热水器在日本、澳大利亚等发达国家应用广泛。但空气能热水器的一次性投资相对于传统燃气、电热水器来说稍高,最便宜的也要4000余元,这制约了它的普及。业内人士认为,只有企业和的联合推动才能解决这一问题。
“由于空气能热水器优秀的节能效果,日本和欧美国家都有购买价25%的政策性补贴。”据悉,日本正在大力推进热泵热水器的家庭普及,在其“无气化家庭”的中,将热泵热水器在2007年家庭普及率的10%这一数字提高到80%以上;而在澳大利亚,电热水器正在遭到强制性淘汰。
中国家用电器研究院副院长、全国家用电器标准化技术委员秘书处秘书长马德军曾预言:国家还会出台实施细则,对列入节能减排产品目录的空气能热水器等产品,可能给予财政资助。
但中国质量万里行记者查阅商务部家电下乡网2009年12月31日公布的下乡产品目录发现,最“节能环保”的空气能热水器最终无缘“家电下乡”。
“价格虚高是最主要的原因,按平均4000元/台计算,即便国家财政补贴13%,农民购买起来也会很吃力。”业内资深人士透露,“这也是为什么尽管空气能热水器年销售总额超过15亿元,却还不到整个热水器市场份额的1%。”
这位人士认为,造成这种尴尬局面的原因,一是众多生产厂家都把空气能热泵热水器视作家电行业的最后一块蛋糕,在产品出厂作价时加以暴利;二是销售成本和销售利润过高,整个产销链层层翻番加码,导致制造成本和终端售价的比例严重失衡甚至畸形。