空调商情_空调商情杂志官网

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       空调商情一直是人们关注的焦点，而它的今日更新更是备受瞩目。今天，我将与大家分享关于空调商情的最新动态，希望能为大家提供一些有用的信息。

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参考资料：

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有一个小说 里面的 主人公是语文数学 那 小说叫什么 是现代的.用设计楼房镇压龙王的那个

       No.1洛阳龙门石窟景区

       举世闻名的龙门石窟是中国著名的三大石刻艺术宝库之一，位于河南省洛阳南郊12公里处的伊河两岸。这里风景秀丽，有东、西两座青山对峙，伊水缓缓北流。远远望去，犹如一座天然门阙，所以古称“伊阙”

       1、洛阳龙门石窟景区等级：AAAAA级；

       2、洛阳龙门石窟门票价格：90元

       3、洛阳龙门石窟开放时间：7:30~17:30；

       No.2洛阳老君山旅游景区

       老君山景观区6处、有景点179个，太清宫、十方院、灵官殿、淋醋殿、传经楼、观音殿、三清殿、老君庙等庙宇16处。马鬃岭南侧有三千余亩石林景观对游人开放，被地质学者称为“北国石林”。

       1、洛阳老君山景区等级：AAAAA级；

       2、洛阳老君山景区门票价格：100元

       3、洛阳老君山景区开放时间：8:00~18:00；

       No.3洛阳嵩县白云山景区

       深山有灵秀，踏阶上高峰，中国地区观云海日出的最佳地点之一。

       洛阳白云山，国家5A级旅游景区、世界地质公园、国家森林公园，位于洛阳市嵩县南部伏牛山腹地原始林区，以白云峰、玉皇顶崖为代表的险峰奇石景观；

       1、洛阳白云山景区等级：AAAAA级；

       2、洛阳白云山景区门票价格：75元

       3、洛阳白云山景区开放时间：24小时；

       No.4洛阳新安龙潭大峡谷

       龙潭峡景区，国家5A级景区，位于洛阳市新安县，峡谷全长12公里，龙潭峡是世界罕见的U型峡谷，被誉为“中国嶂谷第一峡”，拥有“古海洋天然博物馆、神州奇峡、黄河山水画廊”等美名。

       1、洛阳龙潭大峡谷景区等级：AAAAA级；

       2、洛阳龙潭大峡谷景区门票价格：80元

       3、洛阳龙潭大峡谷景区开放时间：7:00~17:30；

       No.5栾川鸡冠洞风景区

       鸡冠洞风景名胜区，国家5A级景区，鸡冠洞被专家誉为“景观壮丽、堪称北国第一洞府；成因独特，正是国内首家龙宫”，它位于河南洛阳栾川县城西三公里处，是一座天然石灰岩溶洞。

       1、栾川鸡冠洞景区等级：AAAAA级；

       2、栾川鸡冠洞景区门票价格：50元；

       3、栾川鸡冠洞景区开放时间：8:00~16:30；

       No.6洛阳龙峪湾

       龙峪湾距县城30公里。龙峪湾全长12公里，自然落差近千米，两岸岩体雄奇壮观，群瀑叠落，飞浑直下，潭深水幽，奇石遍布，整个山体如双龙盘踞，并有数条小龙飞舞，青龙潭，白龙潭，双龙潭，等一级景点分布均匀，千姿百态，目不暇接，被誉为“中原一绝，人间仙景”

       1、龙峪湾景区等级：AAAA级、国家级森林公园

       2、龙峪湾门票价格：50元旺季，淡季：30元/人

       3、龙峪湾景区开放时间：夏季：7:00 - 20:00 ； 秋季：7:00 - 19:00

       No.7栾川天河大峡谷景区

       天河大峡谷景区位于河南省洛阳市栾川县西南叫河镇境内，属伏牛山腹地，总观赏面积56平方公里，是按照国家5A级景区标准打造的集旅游观光、避暑度假、休闲养生、祈福问道、探秘游乐、旅游地产等于一体的综合性旅游度假区。

       景区等级：AAAA级;

       门票价格：50元

       开放时间：旺季3月1日-10月30日7:00~18:00，淡季10月31日-次年2月28日8:00~17:00;

       No.8洛阳王城公园

       王城公园位于洛阳市中心，占地约39.77公顷，集牡丹文化与历史文化、人文园林与自然园林为一体，堪称“城市氧吧”，形成了独特的“牡丹精品、周鼎雄踞、河图洛书、靓思飞瀑、凤阙迎毂”等王城景观。园内辟有牡丹观赏区、牡丹文化区、历史文化区、大型游乐区、动物园五大景区。

       景区等级：全国重点文物保护单位

       门票价格：免费。

       开放时间：08:00~18:00;

       洛阳旅游景点大全景点排名榜前十名

       No.9洛阳白马寺景区

       洛阳白马寺是佛教在汉代传入中国后营建的第一座佛寺，因此被尊为东土释源，及“中国第一古刹”。白马寺始建于东汉明帝永平十一年(公元68年)，距今已经有了1900多年的历史。白马寺位于河南省洛阳市东12公里处，北依邙山，南望洛水，地势北高南低。

       洛阳白马寺景区等级：AAAA级、全国重点文物保护单位;

       洛阳白马寺门票价格：35元

       洛阳白马寺开放时间：7:30~19:00;

       洛阳旅游景点大全景点排名榜前十名

       No.10新安黛眉山风景区

       “黛眉奇景甲天下，应叹桃源小洞天”，大山大水大爱大美黛眉山，黛眉山原始生态旅游风景区旅游资源得天独厚，山水经典不可复制，是一座无与伦比的地质名山、文化名山、历史名山、生态名山。

       1、新安黛眉山风景区等级：世界地质公园、AAAAA级

       2、新安黛眉山风景区门票价格：65元

店铺开业横幅标语

       断龙台

       作者：纳兰元初

       类别:灵异-灵异

       主人公：宇文树学 顾青 刘天明

       精彩提示

       电梯里弥漫着一股带鱼的咸臭味，地毯上浸渍着来历不明的污秽水迹，这一切皆是因为顶楼的餐厅，因为它的存在，电梯里每天都要运送大量的动物尸体。

       电梯轻微震动了一下，开始向下滑行，昏黄的射灯光照在男人的脸上，电梯下行带来的轻微失重感让他有些昏欲睡，还好从二十五楼到十八楼并不要太多时间，不然他很可能就这样在电梯里站着进入梦乡。叮铃……电梯门打开了，他揉了揉眼睛，慢慢走出电梯间。跨出电梯门的那一瞬间，他恍惚看见，那一排楼层按钮中，十二楼的按钮是亮着的。

       由于长时间盯着布满文字的电脑屏幕，顾青开始有些头晕，她站起身走到窗边，将百叶窗帘拉展开，暖和的阳光并未象她想像中的那样从窗外涌入房间，而是被深海蓝的窗玻璃隔离在楼外，屋内只有被染成青色的光线，散发着一股寒意。顾青皱了皱眉头，用力推拉了一下窗户拉手，却纹丝不动，她仔细看了看，发现窗户的月牙锁竟然锈死了。

       顾青的心情一下变得很差，今天是她第一次到这座腾龙大厦上班，在调任过来之前，她只对新的办公地点提出了一个要求，那就是新办公室的光照一定要非常充足，分部经理信誓旦旦地为她安排了这一间据说是整栋大楼光线最好的办公室，现在可好，居然连窗户都打不开。

       就在顾青考虑是不是打个电话让分部经理解决一下窗户问题时，门外有人轻声吹着口哨走过，人影从门前一晃而过，她甚至还没有看清那人是男是女。

       一秒钟之后，口哨声停止了，一张带着诧异表情的男人脸庞从门边出现。“嗨，你是新来的？”

       顾青这才看清门外男人的长相，他的头发有些凌乱，一脸的络腮胡，眉毛乌黑浓密，脸型瘦削。虽然有些不修边幅，那双眼睛却出人意外地颇有神采。

       “你就是最近招聘来的新秘书吧？经理们都在22楼，你怎么跑到18楼来了？”男人的声音中气十足。

       顾青一怔，随即笑出了声。新办公室还没有挂上职务的标志牌，自己又很年轻，估计这个冒失的男人怎么也想不到站在他面前的女孩会是他顶头上司的顶头上司。

       “是啊，我今天是第一天来上班，还不怎么熟悉这里。”顾青也不忙点破自己的身份。

       “哦，如果你想去什么地方又不知道怎么走的话，可以问我，我对这栋大楼很熟悉。”

       “你……难道是这栋楼的清洁工？”顾青突然来了兴致，想作弄他一番。

       “你看我很象清洁工么？”男人倒也不生气。

       “哦……我是凭直觉的，不是说人不可貌相么？”顾青抿嘴一笑。

       “我是IT维护人员，不过和清洁工也差不多吧……反正都是为人民服务。”男人温和地一笑。

       “是吗？正好，麻烦你帮忙看一下我的windows，有点小故障。”顾青也不知道今天自己是怎么了，在总部以冷酷出名的她，一来到这栋新大楼就开始捉弄同事。

       男人挠挠头，走近顾青的电脑，开始检查。顾青和男人并排站在一起时，才发觉这个男人的个子挺高的，大概有一米八五左右。

       男人折腾了好一会，迷茫地抬起头来看着她，“这windows没什么问题啊？”

       顾青忍不住笑出了声，“噢，我的意思是请你帮我看看这扇窗户，好像月牙锁锈死了。刚才看你检查电脑，我还以为这里的窗户是用电脑控制的呢。”

       男人盯着顾青的脸看了好一会，微笑着叹了一口气，“常年打雁，今天倒叫小雁啄了眼。”他走到窗户边，看了看锈死的锁，随即从裤兜里拿出一把短柄起子，几下就将月牙锁给卸了下来，铛锒一声扔进了垃圾筒。

       “这便算是修好了吗？”顾青笑问。

       “打开窗户的目的已经达到了嘛。”男人将窗户哗地一声拉开，金色的阳光顿时填满整个空间。

       与此同时，顾青突然听到一声极其细微的嘶叫，声音非常小，却有些凄厉，如果顾青不是看见男人的脸色也陡然一凝，她会以为这只不过是幻听。

       男人回头看了看门，顾青顺着他的视线望去，办公室门边除了一个一尘不染的胡桃木空书架外，便只有一面白墙，实在没有什么可疑之处。

       男人微笑着转过头来，说道：“windows没有什么问题了吧？”

       “呵呵……没问题了，多谢你，你贵姓？”

       “免贵姓宇文。”

       “还真有姓宇文的？我还只是在小说里看到过。”

       “呵呵……什么小说？《隋唐演义》？”

       “不，是《大唐双龙传》。”

       “哈哈……不错，都是野史嘛。”男人虽然满脸都是胡子茬，笑起来却如同少年一般阳光灿烂。

       “复姓宇文，尊名呢？”顾青好奇到底。

       男人脸上突然现出几分犹豫，“你就叫我宇文好了，名字长了不好念。”

       “那怎么行，我还打算写封感谢信贴在大楼里感谢你今天帮我这么大忙呢，信的抬头总要把姓名写全吧？”顾青穷追猛打的有些不择手段了。

       男人笑了起来，又犹豫了一刻，才开口说道：“我的名字叫树学，树木的树，学习的学……”

       没等男人说完，顾青已经开心地笑了，居然有人的名字叫语文数学的，难怪男人这么犹豫。

       宇文树学的脸微微一红，想来他的名字引人发笑也不是第一次，不过今天面前的是个漂亮女孩，难免还是有些挂不住脸。

       “呵呵……宇文，多谢你，我叫顾青，行政主管。”顾青伸出手来和宇文握了一下。宇文一愣，没想到面前这个年轻的漂亮女孩竟然是公司的行政主管，颇有些尴尬，一时间竟不知说些什么才好。

       “好了，我还有很多公务必须在今天完成，不能再和你聊天了，一会儿你出去的时候麻烦你把门带上。”顾青看了看表，又恢复了行政主管的干练作风。

       宇文点了点头，转身向门口走去。顾青注意到宇文在走出门的瞬间，伸手摸了一下门边的胡桃木书架，她也没有过多的在意，手上的工作繁杂无序，不加快处理速度的话，今天晚上难免要加班。

       <H1>[font color=#000000]二[/font]</H1> 打印完最后一份文档，顾青用力揉了揉太阳穴，分公司的现状实在不容乐观，不仅在人力资源和公共关系方面都有较大的漏洞，二期营销策略上也与本部的基本规划有所偏离，真不知道分部的几个经理都在搞什么名堂，明天一定得召开一个高层会议，重新制定一下现行方针。

       墙上的挂钟指向22点30分，顾青现在才察觉自己的肚子已经饿得咕咕叫，但愿附近能有夜间营业的快餐店，否则就只能回家泡方便面了。

       顾青走到门边，将室内的空调和照明关掉，掏出钥匙正准备关门之际，她看见一个微蓝色的光圈浮在半空中，位置大约就在门边的书架那里。顾青心中一惊，忙按亮日光灯。

       房间内有了灯光，光圈立即消失不见，顾青走近书架仔细观看，书架上空空荡荡，没有任何东西，光圈是从何而来呢？顾青很相信自己的眼睛，5.5的视力不会看错什么。再细细察看书架的两侧，她发现了一个奇怪的东西。

       就在靠门的这一侧，有一串念珠一般的东西嵌在书架上，每一粒珠子都只有小指甲盖般大小，共有十八粒，外观上看来似木非木，似铁非铁，闪耀着黑色光芒。回想起来，今天宇文树学走出门的时候摸了一下书架，他应该也看到了这串珠子吧。顾青又好奇地看了一会，忍不住用手中的钥匙在珠子边缘撬了一下，谁知这串念珠轻轻巧巧地被钥匙撬了下来，无声无息地掉在地上，书架侧面留下一个露出白色木材的环状坑洞。

       顾青吓了一跳，没想到这么轻易便把念珠弄了下来，倒好像她无意间弄坏了书架。拾起地上的念珠，手感很硬，也不知道是什么做的，她顺手将念珠放进自己的挎包，重新关掉灯，把办公室的门锁上。

       走廊的主灯已经熄灭，只留下两侧脚边的夜行小灯，暗黄的灯光好似那一支支蜡烛，远处有一个安全出口的绿色标示灯箱，却因为电线的接触不良，一明一灭地闪烁着。顾青在长长的走廊上一步步向前走着，感觉自己不象是走在大楼里，倒仿佛是走向某个邪恶的祭坛，她不自觉地握紧了双手，心中颇后悔加班到现在，这栋楼自己一点都不熟悉，要是遇到什么情况，怎么逃跑都不知道……

       提心吊胆的顾青总算走进了电梯间，面前的景象让她心中又是一紧，一左一右两台电梯居然同时开着门，而且就这么一直开着，平时的电梯不是都会自动关上门的吗？难道两部电梯一起坏了？顾青心里打起了退堂鼓，转身向消防通道走去。

       消防通道这边倒没有什么怪异的景象，顾青轻吁了一口气，便从护栏边探头向下望去，想知道是否所有的楼层都开着灯。

       确实，所有楼层的路灯都亮着，但正因如此，顾青又看见了一件东西。

       大约在四楼或者五楼的地方，有一个黑色的影子正迅速的盘旋而上，才两三秒钟，就跑到了八楼。那么快的速度，不可能是一个普通人在上楼！

       顾青被吓坏了，再次跑回到电梯间。两扇电梯门仍然都开着，顾不了这么多，她嘴里念叨着“男左女右”，走进了右边的电梯门。刚走进电梯，门就自动关上了，顾青去按一楼的按钮，却没有反应，反倒是12楼的按钮，似乎从她进来的时候，就一直是亮着的……

       电梯启动了，下降的速度却异常的缓慢，顾青大脑里一片空白，只能呆呆地看着楼层指示灯慢慢地跳动。

       12楼，电梯门缓缓地打开了，门外是一片漆黑。

       顾青猛然间想起，今天早晨商情课课长唐涛在带她去办公室的路上，大致说过一下这栋大楼的楼层分布情况。这栋大楼位于G市的黄金商业地段，所以一至五层都高价出租给一个大型百货商业中心，从六楼到十楼，则是本公司的市级部门，从十七到二十五楼，就是省级部门的办公地点了，大厦中间的十一到十六楼，还在招租过程中,由于报价偏高，暂时无人问津。

       无人的十二楼，电梯怎么能够停靠呢？顾青头上开始冒出冷汗。她拼命地拍打关门按钮和一楼的按钮，然而电梯就象被卡住一般，毫不动弹。

       顾青急忙掏出手机想拨打一楼保安的值班电话，却发觉自己手机里只有原来的办公大楼的电话，和新大楼相关的一切，她一无所知。而且，手机的信号竟然也象18楼的安全出口灯箱一样，从无到有，又从有到无，不停地跳跃。她试着拨打110，刚一接通就断了线。顾青在电梯里折腾手机的时候，没注意到自己的眼睛已经慢慢适应了电梯门外的黑暗。待她无意中抬头看了一眼门外，立刻惊声尖叫起来！

       门外的无尽黑暗中，竟隐隐约约站着一个人，而且从模糊的体型上，能判断出那是一个身高和顾青相差无几的女人！

       顾青尖叫着倒退了两步，那个人影也同时退回黑暗中。惊魂未定的顾青一咬牙，决定向外冲去，若能跑到消防通道口，说不定能避开这噩梦般的一切。她刚冲到电梯门口，那个黑影也同时几步冲到顾青的面前，堵住她的去路！两人之间的距离是如此的接近，以至于顾青的鼻尖几乎要与对方撞在一起，顾青只看见一对青色的眼珠极其快速地翻动了一下，她已无力尖叫，软软地晕倒在地……

       <H1>[font color=#000000]三[/font]</H1> 当顾青再次睁开眼睛时，一张男人的脸出现在她眼前，她惊叫一声，随即发现这张脸的主人就是白天见过的宇文树学，紧接着，顾青紧张地低头查看自己身上的衣服，在确认自己身上的白色套装并未有任何破损后，顾青才大大地松了一口气。

       宇文的脸色可不好，自己的长相就那么象坏人吗？顾青读懂宇文的表情后，不好意思的笑了一下。

       “我刚才怎么了？这里是几楼？”顾青突然回想起晕倒前的事情，脸色又刷地一下苍白起来。

       宇文盯着顾青的眼睛看了好一会儿，看得顾青浑身发毛，他才慢慢说道：“这里是一楼，我也不知道你怎么会晕倒在电梯里，是不是加班没吃晚饭，低血糖反应啊？”

       顾青环顾了一下四周，自己确实是躺在一楼大厅的会客室沙发上，会客室门口还有两个保安正在向这边张望。她稍微心安了一些，支撑着坐了起来。

       宇文给她端过来一杯热水，顾青感激地向他笑了笑。

       “这么晚了，你怎么也没有回家？”顾青问道。

       “我？我就住在这栋楼里。”宇文微笑着，“我一直住在23楼的机房里，刚才联机玩反恐精英玩累了，就想下楼去找点吃的，结果电梯门一打开，我就被你绊了一下，呵呵……”

       顾青刚想张嘴说话，又越过宇文的肩膀看见远处那两个保安正对着他们两人指指点点地说着什么，她不愿自己刚到新的工作单位就被人谣传出什么绯闻，便改口让宇文送她出去。

       宇文把顾青送到大楼门前，伸手叫停一辆出租车。顾青正要钻进车内，肚子却不争气地咕咕叫起来。顾青有些脸红，宇文呵呵地笑起来，“我知道附近有一家通宵营业的面馆，一块去吗？”顾青也确实饿了，便点了点头。

       出租车载着两人，在宇文的指点下，开到一条小巷前。巷内的一家小店里透射出温暖的灯光，临街的大锅里升起殷殷热气。

       这家老马面馆的手艺确实不错，顾青就着一碟泡菜，将一大碗鸡丝豆花面吃个精光。宇文吃得很少，只要了一份豆花，其余的时间都在看顾青狼吞虎咽。

       顾青用美食安抚了被惊吓过度的自己，总算缓过气来，可以慢慢将自己的遭遇说给宇文听。宇文很认真地听着顾青那骇人的经历，中途并不提出任何疑问，似乎他完全能接受顾青所叙说的荒诞故事。

       等顾青说完，宇文皱着眉毛想了一下，开口发表意见。

       “这栋楼正式投入使用才不过一年的时间，没什么人气，晚上夜深了难免有些阴气过剩，电梯偶尔出现故障也很正常，你不熟悉环境，晚上肯定会有点害怕，加上女孩子联想又比较丰富，自然就……”宇文竟然是没把顾青的遭遇当回事。

       顾青刚想分辨，却也觉得自己遇到的事情有些匪夷所思，别人不信也是理所当然，一时间，两人对坐着沉默不语。

       “夜深了，需要我送你回家吗？”宇文看了看表。

       顾青想想，还是拒绝了，“谢谢你，不麻烦你了，我乘出租车就可以了。”

       宇文拦下一辆出租车，顺便还当着司机的面在手机上记下了出租车的车牌号。这个城市的黑出租车很多，宇文是怕顾青受欺负，才这么做的。顾青见他如此细心，心中也有些感动，虽然两人认识了才一天，宇文在顾青的心里已经留下一个比较可靠的印象。顾青在上车之后，突然想起什么，又跳下车来，从自己的挎包里拿出那串在办公室弄到的念珠，递给宇文。

       “这串珠子很奇怪，居然嵌在我的书架上，你认识这是什么吗？”

       宇文将珠串接在手中，顿时脸色大变，只是街灯昏暗，顾青并未察觉宇文的神情变化。

       “这东西就先放你那儿吧，说不定楼里的哪位同事正在四处寻找呢，你帮我转交吧。我先走了，拜拜。”顾青进入车内，出租车轻快地发动起来，迅速地驶上主干道。

       宇文捏着手中的珠子，若有所思地目送顾青远去。突然，他转身向着公司大厦的方向飞奔而去。

       本书为黄泉引路人第一部

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       无论是在学校还是在社会中，大家都有令自己印象深刻的标语吧，标语具有非常明显的时代特征和行业特色。标语的'类型多样，你所见过的标语是什么样的呢？下面是我收集整理的店铺开业横幅标语（精选100句），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

        1、敬贺开张，并祝福吉祥。

        2、宏图大展，裕业有孚。

        3、公平有德，和气致祥。

        4、隆声援布，兴业长新。

        5、永隆大业，昌裕后人。

        6、吉祥开业，大富启源。

        7、恒心有恒业，隆德享隆名。

        8、昌期开景运，泰象启阳春。

        9、春意春前草，财源雨后泉。

        10、生意似春笋，财源如春潮。

        11、生意如同春意满，财源更比流水长。

        12、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

        13、友以义交情可久，财从道取利方长。

        14、根深叶茂无疆业，源远流长有道财。

        15、物质文明称巨子，商情豁达属先生。

        16、一点公心平似水，十分生意稳如山。

        17、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。

        18、一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。

        19、东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。

        20、经之，营之，财恒足矣；悠也，久也，利莫大焉。

        21、秉管鲍精神，因商作战；富陶朱学术，到处皆春。

        22、相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。

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        46、名优家什，价格跌破极限！

        47、立足新汽修，开创新局面。

        48、建优质工程，树千秋丰碑。

        49、建精品工程，树企业品牌。

        50、以诚信为本，以质量共盈。

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        54、称心实在XX风采！

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        58、XX暧锅，温暖您我！

        59、XX商厦，时装天地！

        60、诚信为本，誉满京城。

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        84、建精品工程，树企业品牌。

        85、建优质工程，树千秋丰碑。

        86、立足新汽修，开创新局面。

        87、名优家什，价格跌破极限！

        88、品质新服务，百腾创一流。

        89、七百知君心，虹彩迎嘉宾！

        90、融商业经典，传服务理念。

        91、事业大成就，生意更长久。

        92、树百腾意识，创精品质量。

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        97、一站式服务，创一流企业。

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       （一）消费者行为研究概述

       1．消费者和消费者行为

       狭义的消费者，是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户(Household)。广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。本书主要从狭义的消费者角度讨论消费者行为。

       在现实生活中，同一消费品或服务的购买决策者、购买者、使用者可能是同一个人，也可能是不同的人。比如，大多数成人个人用品，很可能是由使用者自己决策和购买的，而大多数儿童用品的使用者、购买者与决策者则很有可能是分离的。消费决策过程中，不同类型的购买参与者及其所扮演的角色。如果把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，那么，出于这一过程任一阶段的人，都可称为消费者。

       消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买，也就是说，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用、处置等活动。只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。

       影响消费者行为的个体与心理因素是：需要与动机；知觉；学习与记忆；态度；个性、自我概念与生活方式。这些因素不仅影响和在某种程度上决定消费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。

       影响消费者行为的环境因素主要有：文化；社会阶层；社会群体；家庭等。

       2． 研究消费者行为的意义

       1）消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础

       从以下方面可以看出，消费者行为研究决定了营销策略的制定。

       市场机会分析：从营销角度看，市场机会就是未被满足的消费者需要。要了解消费者哪些需要没有满足或没有完全满足，通常涉及对市场条件和市场趋势的分析。比如，通过分析消费者的生活方式或消费者收入水平的变化，可以揭示消费者有哪些新的需要和欲望未被满足。在此基础上，企业可以针对性地开发出新产品。。

       市场细分：市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干 子市场，每一子市场的消费者具有相同或相似的需求或行为特点，不同子市场的消费者在需求和行为上存在较大的差异。企业细分市场的目的，是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者的独特需要得到更充分的满足。市场可以按照人口、个性、生活方式进行细分，也可以按照行为特点，如是小量使用者、中度使用者，还是大量使用者进行细分。另外，也可以根据使用场合进行市场细分，比如，将手表按照是在正式场合戴，运动时戴，还是平时一般场合戴细分成不同的市场。

       产品与店铺定位：营销人员只有了解产品在目标消费者心目中的位置，了解其品牌或商店是如何被消费者所认知的，才能发展有效的营销策略。科玛特（K－Mart）是美国一家影响很大的连锁商店，它由20世纪60年代的廉价品商店发展到七、八十年代的折扣商店。进入90 年代后，随着经营环境的变化，科玛特的决策层感到有必要对商店重新定位，使之成为一个品味更高的商店，同时，又不致使原有顾客产生被离弃的感觉。为达到这一目标，科玛特首先需要了解它现在的市场位置，并与竞争者的位置作一比较。为此，通过消费者调查，它获得了被目标消费者视为非常重要的一系列店铺特征。经由消费者在这些特性上对科玛特和它的竞争对手的比较，公司获得了对以下问题的了解：哪些店铺特征被顾客视为最关键；在关键特性上，科玛特与竞争对手相比较处于何种位置；不同细分市场的消费者对科玛特和竞争商店的市场位置，以及对各种商店特性的重要程度是否持有同样的看法。在掌握这些信息，并对它们进行分析的基础上，科玛特制定了非常具有针对性且切实可行的定位策略，结果，原有形像得到改变，定位获得了成功。

       市场营销组合：? 新产品开发：通过了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。可以说，消费者调查既是新产品构思的重要来源，也是检验新产品能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。通用电器公司设计出节省空间的微波炉和其他厨房用品，在市场上获得了巨大成功，其产品构思就是直接源于消费者对原有产品占有空间太多的抱怨。? 产品定价：产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的感知脱节，再好的产品也难以打开市场。一次性尿布在试销过程中定价为10美分一块，预计销售4亿块。但试销的结果只及预计销量的一半，很不理想。后经过进一步分析发现，在整个试销过程中，没有把价格这一环节与消费者联接起来。虽然消费者很欢迎这种产品，但10 美分一块太贵了，很多家庭只有带孩子旅游或参加宴会的时候才舍得使用。公司通过成本分析，找到了节约单位产品成本的途径，后将售价由每块10美分降到6美分，产品再度投放市场时，需求量巨增。很快，美国一半以上的婴儿用上了这种名为“贝贝”的一次性尿布。由此可见，产品定价也离不开对消费者的分析和了解。? 分销渠道的选择：消费者喜欢到哪些地方购物，以及如何购买到本企业的产品，也可以通过对消费者的研究了解到。以购买服装为例，有的消费者喜欢到专卖店购买，有的喜欢到大型商场或大型百货店购买，还有的则喜欢通过邮寄方式购买。多大比例，以及哪些类型或具有哪些特点的消费者主要通过上述哪些渠道购买服装，这是服装生产企业十分关心的问题。这是因为，只有了解目标消费者在购物方式和购物地点上的偏好和为什么形成这种偏好，企业在分销渠道选择上的风险才有可能最大限度地降低。? 广告和促销策略的制定：对消费者行为的透彻了解，也是制定广告和促销策略的基础。美国糖业联合会试图将食糖定位于安全、味美、提供人体所需能量的必须食品的位置上，并强调适合每一个人尤其是适合爱好运动的人食用。然而，调查表明，很多消费者对食糖形成了一种负面印象。很显然，糖业协会要获得理想的产品形像，必须作大量的宣传工作。这些宣传活动成功与否，很大程度上取决于协会对消费者如何获取和处理信息的理解，对消费者学习原理的理解。一句话，只有在了解消费者行为的基础上，糖业协会在广告、促销方面的努力才有可能获得成功。

       2）为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据

       随着经济的发展和各种损害消费者权益的商业行为不断增多，消费者权益保护正成为全社会关注的话题。消费者作为社会的一员，拥有自由选择产品与服务，获得安全的产品、获得正确的信息等一系列权利。消费者的这些权利，也是构成市场经济的基础。政府有责任和义务来禁止欺诈、垄断、不守信用等损害消费者权益的行为发生，也有责任通过宣传、教育等手段提高消费者自我保护的意识和能力。

       政府应当制定什么样的法律，采取何种手段保护消费者权益，政府法律和保护措施在实施过程中能否达到预期的目的，很大程度上可以借助于消费者行为研究所提供的信息来了解。例如，在消费者保护过程中，很多国家规定，食品供应商应在产品标签上披露各种成份和营养方面的数据，以便消费者作出更明智的选择。这类规定是否真正达到了目的，首先取决于消费者在选择时是否依赖这类信息。

       现代市场营销理论认为，了解市场的需要和欲望，对消费者行为进行分析是企业市场营销的出发点，其最终目的便是开发适销对路的商品来满足消费者的需求；而一个策划完美的营销方案又必须建立在对市场细致周密的调研基础上，市场调研能促使公司及时地调整营销策略，引导营销人员制定出合理的产品推广和促销方案。在数字化科技迅速发展的今天，互联网为市场调研提供了强有力的工具。

       一、 网上消费者行为分析

       消费者行为分析是经济学研究的重要内容，这方面的研究过去主要集中于传统的购物行为，而网上购物与传统的购物活动则有所区别。因此，网上销售商应该多加关注网上消费者行为。

       （一）网络消费者类型

       进行网上购物的消费者可以分为以下几种类型：

       1．简单型

       简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。

       2．冲浪型

       冲浪型的顾客占常用网民的8％，而他们在网上花费的时间却占了32％，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。

       3．接入型

       接入型的顾客是刚触网的新手，占36％的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

       4．议价型

       议价型顾客占网民8％的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。

       5．定期型和运动型

       定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。

       目前，网上销售商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。我们认为，网上销售商应将注意力集中在其中的一两种类型上，这样才能做到有的放矢。

       （二）消费者网上购物的活动过程

       网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实施决策和购买的过程。

       心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为三个阶段：需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程，它具有不同的行为程度和脑力负荷。

       （三）消费者网络信息空间的活动

       消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下三种方式：

       1．浏览：非正式和机会性的，没有特定的目的，完成任务的效率低且较大程度地依赖外部的信息环境，但能较好地形成关于整个信息空间结构的概貌。此时，用户在网络信息空间的活动就像随意翻阅一份报纸，他能大概了解报纸信息包括了哪些内容，能否详细地阅读某一消息就依赖于该信息的版面位置、标题设计等因素了。

       2．搜索：在一定的领域内找到新信息。搜索中收集到的信息都有助于达到发现新信息的最终目的，搜索时用户要访问众多不同的信息源，搜索活动对路标的依赖性较高。用户在网络信息空间的搜索，就如根据目录查阅报纸，获取某一类特定信息。

       3．寻找：是在大信息量信息集里寻找并定位于特定信息的过程。寻找的目的性较强，活动效率最高。例如用户根据分类目录定位于寻找旅游信息之后，他在众多旅游信息中进行比较、挑选等活动。

       二、互联网上调研策略

       在互联网上进行市场调研，最复杂的一个问题就是你从来都不会确切知晓谁是本公司站点的访问者。营销人员必须采取适当的策略来识别访问者。因为在互联网上要求访问者回答有关问题不是一件容易的事，特别是他们花时间和金钱上网遨游其它与营销调研无关站点。访问者肯定不会填写一份长达20页问及他们喜欢什么不喜欢什么的调查问卷。当调查问卷涉及收入和购买方式的时候，该问卷就很少有人问津了。互联网上收集访问者信息的策略主要有下列几种：

       （一）通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者

       互联网能在营销人员和顾客之间搭起一座友谊的桥梁。而在其中起关键作用的是电子邮件和来客登记簿。电子邮件可以附有HTML表单，顾客能在表单界面上点击相关主题并且填写附有收件人电子邮件地址的有关信息，然后回发给公司。营销人员通过电子邮件和来客登记簿能获得有关访问者的详细信息。如果有相当人数的访问者回应，营销人员就能统计分析出公司的销售情况。

       （二）可通过确定访问者的邮编来确定地区平均收入

       营销状况在不同地区是有差别的，因此营销策略也应因地而异。营销人员应了解某一地区的平均收入情况，以便采取适当的营销策略。在互联网上，营销人员确定访问者的邮编后，就能查询到访问者所在的地区，从而对该地区的平均收人情况作出估计。

       （三）为访问者提供奖品或者免费商品

       如果访问者被告知能获得一份奖品或者免费商品，他们肯定会告诉你该把这些东西寄到何处。你可以很容易地得知他们的姓名、住址和电子邮件地址。这种策略被证明是行之有效的，它能减少因访问者担心个人站点被侵犯而发出不准确信息的数量，从而使营销人员提高调研的工作效率。

       （四）通过软件来检测访问者是否完成调查问卷

       访问者经常会无意或者有意地遗漏掉一些信息。营销人员能通过一些软件程序来确定他们是否正确地填写了调查问卷。如果访问者遗漏了调查问卷上的一些内容，调查问卷会重新发送给访问者要求补填，如果访问者按要求完成了调查问卷，他们会在个人计算机上收到证实完成的公告牌。但是，这种策略不能保证调查问卷上所反映信息的真实可靠性。

       （五）不要提及使潜在顾客恼火的问题

       当调查问卷提及到有关私人的问题时，访问者一般会拒绝回答。无论在任何国家，一些有关个人隐私的问题切忌不要出现在调查问卷中。如个人收人、个人最害怕的事等敏感性的内容。

       （六）进行选择性调查

       人们一般乐于参加调查和意见测验，特别当提及的问题短小精悍的时候更是如此。一个有效的策略是在制定调查问卷时，营销人员应在每个问题后设置两个按钮（是（Yes）／否（No），让访问者直观地表达他们的观点。

       （七）测试访问者愿意回答问题的数目

       在网络上进行调研时，如果问的问题过多，访问者就越不愿意参与。因此，如何掌握调查问卷中所含问题的数量，成为营销人员设计调查问卷的一个技巧。每个行业中调查问卷的问题的最佳数目是不同的。如何使调研行之有效，有赖于营销人员从实际操作中总结，作出一份完美的调查问卷。

       三、网络上进行市场调研的步骤

       网络的调研不仅有一定的策略，而且也有相应的步骤。现分述如下：

       （一）选择搜索引擎

       在网络上进行市场调研之前要选择方便适用的搜索引擎。搜索引擎是指能及时发现你想调研对象的内容的电子指针。它能阅读、分析并且储存从数以百万计的私人网页上获得的信息。这些信息可以借助于一系列的关键词和其他参数识别，如调研开始和结束的日期。利用搜索引擎，你可以进入有关的主题搜索。

       （二）确定调研对象

       一般来说，网络调研的对象可分为三类：公司产品的消费者；公司的竞争者；公司合作者和行业内的中立者。营销人员在市场调研过程中，应兼顾到这三类对象，但也必须有所侧重。

       （三）查询相关调研对象

       在确定了调研对象后，营销人员通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组和邮件清单发出相关查询。

       互联网上的个人主页是非常重要的。营销人员利用搜索引擎对个人站点进行访问。公司产品的消费者和潜在消费者都可以成为调研对象。只要被访问的个人愿意的话，他们会以电子邮件的形式通过互联网作出相应的回复。营销人员可以针对邮件清单中的信息提出询问，并得到回复。

       （四）分析人口统计信息

       人口统计是市场调研中很重要的一个部分。营销人员主要对访问本公司站点的人数进行统计，从而分析出顾客的分布范围和潜在消费市场的出现地点，现在互联网上出现了一项人口统计技术，它就是目标对象识别法。这种技术能在被应用的站点上跟踪调查访问者，从而有助于营销人员准确地把握访问者的人口统计情况。

       （五）确定适用的信息服务

       互联网上有许多关于不同地区和不同行业的综合信息服务站点。营销人员在确定调研对象和调研地区后，可以选择相应的站点进行信息查询。营销人员在选择互联网上的信息服务时，应考虑如下几个因素：⑴所选择服务提供的信息来自哪里？⑵所提供的信息是否符合调研要求？⑶信息发布的更新速度如何？⑷信息是如何传递的？能不能直接传送到个人计算机上？⑸在网络上分享信息或者打印信息时有什么特殊的规定？

       营销人员应从以上五个方面来衡量挑选最方便适用的信息服务。确定完适用的信息服务后，营销人员应建立专门的跟踪和处理信息的服务系统，来配合对消费者调研的进展，以便客观地作出决策。

       （六）分析市场变化

       营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行整理和分析，在面对数量巨大的信息和数据时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。这种分析结果通常是真实可信的。在分析完信息后，营销人员要写一份图文并茂的市场分析报告，直观地反映出市场的动态，以便公司决策者针对公司的情况及时地调整营销策略。

       现在，国际上许多公司都利用互联网和其他一些在线服务进行市场调研，并且取得了满意的效果。相对于传统的市场调研，网络上的市场调研具有信息及时、共享、便捷、低成本耗费以及调研结果客观等优势。但网络调研的普及现在还有一定的难度。消费者对这种新型市场调研方式尚不适应，现在的网络软、硬件方面的欠缺导致调研流程不畅，专业的网络调研人员人数欠缺。但随着互联网的普及应用和人们传统思想观念的转变，网络上的市场调研正逐渐形成。

       （二）消费者决策过程?

       企业管理者和营销人员除需了解影响消费者的各种因素、消费者购买模式之外，还必须弄清楚消费者购买决策，以便采取相应的措施，实现企业的营销目标。?

       1.购买决策的参与者?

       消费者消费虽然是以一个家庭为单位，但参与购买决策的通常并非一个家庭的全体成员，许多时候是一个家庭的某个成员或某几个成员，而且由几个家庭成员组成的购买决策层，其各自扮演的角色亦是有区别的。人们在一项购买决策 过程中可能充当以下角色：?

       1)发起者：首先想到或提议购买某种产品或劳务的人。?

       2)影响者：其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人。?

       3)决定者：能够对买不买、买什么、买多少、何时买、何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人。?

       4)购买者：实际采购的人。?

       5)使用者：直接消费或使用所购商品或劳务的人。?

       了解每一购买者在购买决策中扮演的角色，并针对其角色地位与特性，采取有针对性的营销策略，就能较好地实现营销目标。比如购买一台空调，提出这一要求的是孩子；是否购买由 夫妻共同决定，而丈夫对空调的品牌作出决定，这样空调公司就可以对丈夫作更多有关品牌 方面的宣传，以引起丈夫对本企业生产的空调的注意和兴趣；至于妻子在空调的造型、色调 方面有较大的决定权，公司则可设计一些在造型、色调等方面受妻子喜爱的产品……只有这样了解了购买决策过程中的参与者的作用及其特点，公司才能够制定出有效的生产计划和营销计划。?

       2.购买行为的类型?

       消费者在购买商品时，会因商品价格、购买频率的不同 ，而投入购买的程度不同。西方学者根据购买者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，将消费者的购买行为分为四种类型。

       1)复杂的购买行为。当消费者初次选购价格昂贵、购买次数较少的、冒风险的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。由于对这些产品的性能缺乏了解，为慎重起见，他们 往往需要广泛地收集有关信息，并经过认真地学习，产生对这一产品的信念，形成对品牌的 态度，并慎重地作出购买决策。?

       对这种类型的购买行为，企业应设法帮助消费者了解与该产品有关的知识，并设法让他们知道和确信本产品在比较重要的性能方面的特征及优势，使他们树立对本产品的信任感。这期 间，企业要特别注意针对购买决定者做介绍本产品特性的多种形式的广告。?

       2)减少不协调感的购买行为。当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各厂牌有何 差异时，对所购产品往往产生失调感。因为消费者购买一些品牌差异不大的商品时，虽然他们 对购买行为持谨慎的态度，但他们的注意力更多地是集中在品牌价格是否优惠、购买时间、 地点是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌间的信息并进行比较，而且从产生购买动 机到决定购买之间的时间较短。因而这种购买行为容易产生购后的不协调感：即消费者购买 某一产品后，或因产品自身的某些方面不称心，或得到了其他产品更好的信息，从而产生不 该购买这一产品的后悔心理或心理不平衡。为了改变这样的心理，追求心理的平衡，消费者 广泛地收集各种对已购产品的有利信息，以证明自己购买决定的正确性。为此，企业应通过 调整价格和售货网点的选择，并向消费者提供有利的信息，帮助消费者消除不平衡心理，坚 定其对所购产品的信心。?

       3)广泛选择的购买行为。又叫做寻求多样化购买行为。如果一个消费者购买的商品品牌间差异虽大，但可供选择的品牌 很多时，他们并不花太多的时间选择品牌，而且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。 比如购买饼干，他们上次买的是巧克力夹心，而这次想购买奶油夹心。这种品种的更换并非 对上次购买饼干的不满意，而是想换换口味。

       面对这种广泛选择的购买行为，当企业处于市场优势地位时，应注意以充足的货源占据货架的有利位置，并通过提醒性的广告促成消费者建立习惯性购买行为；而当企业处于非市场优 势地位时，则应以降低产品价格、免费试用、介绍新产品的独特优势等方式，鼓励消费者进 行多种品种的选择和新产品的试用。?

       4)习惯性的购买行为。消费者有时购买某一商品，并不是因为特别偏爱某一品牌，而是出 于习惯。比如醋，这是一种价格低廉、品牌间差异不大的商品，消费者购买它时，大多不会 关心品牌，而是靠多次购买和多次使用而形成的习惯去选定某一品牌。?

       针对这种购买行为，企业要特别注意给消费者留下深刻印象，企业的广告要强调本产品的主要特点，要以鲜明的视觉标志、巧妙的形象构思赢得消费者对本企业产品的青睐。为此，企 业的广告要加强重复性、反复性，以加深消费者对产品的熟悉程度。?

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       1、天津宝成集团董事长柴宝成

       主要行业：锅炉、压力容器

       创业前身份：军人。

       柴宝成于1978年当兵，1983年退伍，之后他开始研究和试制民用采暖炉，1984年创办了一个作坊式的工厂，叫津南民用节能设备厂。经过十多年的努力，柴宝成把这个小工厂逐步发展壮大为一个天津宝成集团有限公司。该集团2000年被列为天津市30家大型私营企业第4位，并被国家环境保护协会定为环境保护骨干企业。

       2、广东湛大集团董事长封亚军

       主要行业：饲料

       创业前身份：军人，服役5年。

       封亚军，生于广东遂溪，曾在军队服役5年。1984年至1986年，封亚军在航天部属下公司工作，之后又在家乡的乡镇企业局工作。1987年，他辞职下海，创办了湛大集团。湛大集团1997年被评为广东十大私营企业、广东省先进私营企业，1998年被评为广东乡镇企业"百强企业"。"湛大牌"饲料2002年元月起被评为"广东省著名商标"。

       3、山西安泰集团董事长李安民

       主要行业：焦炭、生铁和水泥

       创业前身份：军人，服役7年。

       李安民，生于山西，1963年至1969年在北京军区某部服役。1984年在家乡创办义安安民焦化厂，经过几次重组，成立山西安泰集团，并发展成中国最大的焦炭生产企业之一。

       4、江苏双良集团董事长缪双大

       主要行业：中央空调、锅炉

       创业前身份：军人（10年）。

       缪双大，生于江苏江阴，在军中服役10年，1982年，缪双大从部队转业回家，被分配在江阴钢铁厂工作，一年不到他即辞职，与人合伙投资9300元在上海做空调安装生意。1985年春，他们用50万元在家乡办起了一家冷冻设备厂，其产品迅速打进了上海和西南地区市场。在双良，员工每天要在嘹亮的军号声中上下班。双良集团目前已成为目前国内最大的中央空调制造商之一。

       5、苏泊尔集团董事长苏增福

       主要行业：炊具

       创业前身份：海军，服役8年。

       苏增福，生于浙江台州，曾在海军服役8年。1989年，苏开始创业，使用沈阳的"双喜"商标生产压力锅。5年后，失去商标使用权的苏增福被迫创出了自己的"苏泊尔"品牌，并发展成中国最大的炊具生产商。目前在职员工1500余人。2001年压力锅市场销售份额达到53.11%，压力锅产品被轻工总会誉称为"中国压力锅第一品牌"。

       6、江苏永钢集团董事长吴栋材

       主要行业：钢铁

       创业前身份：军人，曾参加过抗美援朝战争。

       1952年，吴栋材17岁，参加了抗美援朝战争，1957年8月复员返回江苏张家港。此后的20多年，他变换过很多身份：代课教师、下放工人、生产队长、"小商贩"、副业大队长、珠宝商……直到1978年，被调到全县最小最穷的永联村担任党支部书记。1984年兴办办永钢轧钢厂。到1984年8月20日，永联村制出第一根螺纹钢，之后一两年时间内，永联村就进入了全县十大富裕村行列。2002年底，永钢集团总资产超过20亿元，成为全国500强企业集团之一。

       7、贵州长寿长乐集团总裁曾超文

       出生地:贵州遵义；教育背景:大学(医科)

       主要公司:贵州长寿长乐集团；总部所在地:贵州遵义；首次证券市场融资:未上市；主要行业:中医药产品；财富: 6亿

       曾超文曾是部队里的一名医生，1985年他用2500元开办了自己的医院，他的治疗男性

       不育的方法曾获得专利。今天，长寿长乐也生产其它中药产品，主要销往国外。他是全国政协委员。

       8、财富网络科技(北京)有限公司总裁宁君

       9、中远散货运输有限公司副总经理于洪潭

       10、263网络集团总裁黄明生

       11、天津银座集团董事长王贵武

       12、青岛华仁集团总裁梁福东

       13、河北鸣鹿服装集团公司总经理吴砚田

       14、广州和元堂生物科技发展有限公司董事长董秀山

       15、大连环宇集团总裁周全利

       10年里从2800元起家到登上大连市开发区内资高科技企业的榜首，

       16、湖北三福(集团)有限公司董事长兼总经理刘立荣

       17、天津天士力集团董事长闫希军

       18、华谊兄弟-太合影视文化投资有限公司总裁王中军

       19、华平创投公司北亚办公室董事长兼总经理孙强

       20、天津鑫茂科技投资集团董事长杜克荣

       21、昆仑饭店董事长兼总经理海岩

       22、安徽华源发展有限公司陈鹰

       23、芜湖港储运股份有限公司董事长孙新华

       24、武汉航空公司总裁程耀坤

       25、福建龙宇企业集团有限公司董事长游克龙

       26、江苏南通三建集团有限公司总经理徐竹林

       27、福建荣达工贸有限公司董事长兼总经理林荣达

       28、九龙公司总经理黄晓东

       29、新疆天彩科技股份公司赵小林

       30、派力斯(集团)董事长兼总裁于建初

       31、河南华鑫公司董事长张建华

       32、北京金旅祥和文化交流公司总经理王晓璐(女)

       33、广州唐都广告公司董事长吴扬文

       34、湖北三福(集团)有限公司董事长兼总经理刘立荣

       35、武汉城开集团辉煌置业有限公司董事长兼总经理王幼生

       36、北京金房子钻石有限公司董事长兼总经理王振迎

       37、海航集团公司的董事长陈峰

       38、美林阁餐饮集团董事长沈飞宇

       39、大千美食林总经理黄海伯

       40、深圳市西湖企业发展公司董事长吴炯声

       41、孙广信

       职务：广汇集团董事长

       主要行业：房地产、建材、天然气

       创业前身份：军人。曾参加过1979年的对越南自卫反击战

       孙广信，1962年12月出生在乌鲁木齐，1980年参加高考落榜后当了兵，当兵第一年，考上了解放军安徽蚌埠汽车管理学院。孙广信在部队服役9年后，带着3000元的安置费退役。1989年5月，孙广信拿出那3000元和40万元借款创办了广汇工贸有限责任公司，一开始靠推销拖拉机积累资金，同一年开办了乌鲁木齐第一家海鲜餐馆，从东南沿海空运海鲜。在九十年代初的石油勘探热中，孙广信转而从事石油勘探设备的贸易。他的公司也投资到房地产业，为1／4的乌鲁木齐人口提供了居所。后来依仗新疆丰富的自然资源，又创建了专门的采石场。

       42、赵新先

       职务：三九集团总裁兼CEO

       主要行业：制药

       创业前身份：第一军医大学附属南方医院药局主任。

       赵新先原是广州第一军医大学的教授兼药局主任，为部队文职干部。1985年以500万元起家创办了南方制药厂。1987年正式投产后，当年完成产值18亿元，被总后勤部授予军队模范企业。1991年，总后出资1亿元现金从广州第一军医大学手中收购了南方制药厂，1992年10月26日，三九企业集团在南方制药厂的基础上成立，注册资本金为1.6亿元，由赵新先任总经理及药厂厂长。自1998年以来，在国家经贸委公布的年度全国制药工业100强三项经济指标排序中，三九企业集团的销售收入、利润、利税三项指标，均列第一位。集团多次荣获"中国制药之王"称号，成为中国最大制药企业。

       43、郑永刚

       职务：杉杉集团董事长兼总裁

       主要行业：服装

       创业前身份：军人。

       郑永刚，1958年出生于浙江宁波，18岁高中毕业后参军。1979年中央军委下发文件，要求部队的干部全都要从学校出来，郑永刚就复员了。复员后郑永刚在外贸公司和县棉纺织厂工作过。1989年5月，郑永刚接管了亏损一千多万的甬港服装厂，并把它改名为"杉杉"。郑永刚提出争创中国西服第一名牌，于是放开手脚，借钱先做广告，一时间，那句"不要太潇洒"的广告词响彻大江南北。而1989年下半年开始，杉杉西服就以200%的利润率飞速成长，最高增长速度达到1000%。截至2000年5月底，杉杉集团总资产已达26亿元，属于国务院确定的全国520家重点建设企业。

       44\深圳华为电子技术有限公司任正非

       任正非，生于1944年，家中排行老大，下有6个弟妹，一家九口靠着父母在学校当教员的微薄薪水过活。读大学时，文化大革命爆发，他的父亲因曾经在国民党的兵工厂做过事，被扣上"反革命分子"的帽子，任正非因此学到宝贵经验：一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会。而当时的中国，主流价值由农民、劳工和军人所主导，这三种身份对受过大学教育的任正非来说，军方的研究单位是最好的选择，他由此成了一名解放军军官。1982年任离开军队，到一家电子公司当经理，却因为没有商业经验而受骗，丢了工作。任正非被迫创业，于1988年创办了深圳华为，此后公司迅猛发展，现在年销售额已达15亿美元。

       45 海尔集团张瑞敏

       1949年1月5日出生，山东省莱州市人；1984年12月，任青岛电冰箱总厂厂长；1995年，获中国科技大学工商管理硕士学位；1997年12月，获 香港《亚洲周刊》1997年度杰出华裔成就奖；1999年出任海尔集团董事局主席；1999年12月，入选英国《金融时报》"全球30位最受尊敬的企业家"，名列第26位；2000年5月，改任海尔集 团首席执行官。

       46 深圳万科王石

       王石，1951年1月出生于广西省柳州市，兰州铁道学院给排水专业毕业。17岁时入伍，当了五年汽车兵，后离开部队。1983年到深圳经济特区发展公司工作，1984年组建"现代科教仪器展销中心"，任总经理。1988年中心改组发行股票，更名为"深圳万科企业股份有限公司"，1991年公司在深圳证券交易所正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理，1999年2月辞去总经理职务。

       47 慧聪国际郭凡生

       郭凡生，1978年从装甲兵部队退伍，考上中国人民大学工业经济系。毕业后和朋友们凑了14.8万元注册慧聪公司。目前，30多个城市里有自己的分支机构的慧聪资讯，每月发行200多种商情广告，覆盖IT、汽车、家电、化工、广电等20多个行业，平均每周发行50多种、20余万册。2000年，慧聪又首先实行了网刊合一、网刊互动，使商情的运营成本大幅度降低，服务对象、方式、内容再一次发生革命性巨变。经过美国国际数据集团(IDG)两次向慧聪投资，慧聪国际资讯目前的价值估计在10亿元左右。

       好了，今天我们就此结束对“空调商情”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。