海尔空调售后服务荡_海尔空调售后服务内容

海尔空调售后服务荡_海尔空调售后服务内容

       接下来，我将为大家解答有关海尔空调售后服务荡的问题，希望我的回答对大家有所帮助。现在，我们就开始探讨一下海尔空调售后服务荡的话题吧。

1.海尔空调怎么样

2.海尔售后是免费上门吗

3.海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

海尔空调怎么样

       海尔空调在口碑、质量、售后等各方面都是做得相当不错的，海尔空调是海尔集团旗下的名牌产品，海尔集团在白色家电领域也已经是纵横驰骋近30年，从1985年海尔生产中国第一台分体式空调，到今天的全球四连冠，海尔的空调一直处于全球领先地位。

       海尔空调取得这些成绩都与用户对海尔空调的认可密不可分，海尔空调拥有全球16大生产基地，10大设计中心，是名符其实的世界级空调供应商。29年专业制造。

扩展资料：

       海尔空调的技术及应用

       56度C是指海尔空调在自清洁过程中，蒸发器表面凝霜剥离、浸洗冲刷污垢，再通过逆平衡高温干燥除菌技术，使蒸发器温度高达56℃以上，实现高温干燥灭活细菌的效果。海尔自清洁空调搭载清洁除尘、高温干燥除菌自清洁技术，且其换热器具有富含银离子的散热片可长效抑制细菌滋生 。

       “56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环，在空调自清洁时，蒸发器表面会极速降温至凝霜，剥离下细菌、灰尘，然后强力浸洗冲刷，通过逆平衡高温干燥除菌技术，使蒸发器温度高达56℃以上。

       实现高温干燥灭活细菌，除尘除菌率达到99%，空调蒸发器表面具有银离子抗菌涂层，有效抑制细菌滋生，抑菌率达到99% 。

       海尔空调56度C 清洁除尘、干燥高温除菌及银离子抑菌涂层技术，目前主要应用于海尔自清洁空调蒸发器除菌。应用该技术后，海尔自清洁空调洁净效果更彻底，同时，空调除尘除菌率高达99%? 。

海尔售后是免费上门吗

       海尔中央空调是海尔集团的支柱企业之一，拥有国内规格最全、品种最多、技术水平最高的商用及家庭中央空调生产基地。海尔中央空调的产品品类齐全质量良好，因此我们推荐购买海尔的中央空调产品。

       为了更具体的介绍海尔的中央空调，我们选取了一款在京东上销量比较高的海尔中央空调产品，海尔KFRd-72NW/58DBA22，这是一款一拖一的风管机。下面我们结合中央空调的压缩机、制冷能力、能耗、售后服务这几个方面来看看海尔的中央空调产品怎么样。

       海尔KFRd-72NW/58DBA22

       低能耗

       噪音比较低

       售价较高

       作为空调产品的核心部件，在压缩机方面，这款海尔的中央空调产品采用的是海尔与与三菱电机联合研发的原装进口全直流变频压缩机，拥有龙骨式马达专利，电动机定子铁心，能够提供更高的效率和更加稳定的表现。

       在送风设计上，这款海尔中央空调拥有3D立体气流设计，送风均匀，能够减少室内温差，感觉更加舒适；而在噪音方面，变频的压缩机拥有更低的噪音，和更加平顺的运行的帮助下，实现了18dB的运行噪音，还是很不错的。海尔空调大部分空调产品已经达到二级甚至是一级，在节能方面的表现不错。

       在特色功能方面，这款中央空调可以选配WiFi模块，能够通过手机智能控制中央空调，操作比较方便。还具有除湿、自动清洁功能，在附加功能上相对较多，更着重于提高舒适度以及降低工作噪音方面。

       总的来说，海尔品牌的空调，最具优势的地方是世界领先的压缩机技术，噪音小，节能省电。此外，海尔空调的附加功能相对较多，所以这款海尔空调值得推荐。

海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

       在保修期内，上门维修是免费的，过了保修期就需要收费。

       保修期内免费上门是免费的，按照国家规定的保修期标准，正常是免费维修，但如果是人为使用，因非专业人员对机器的维修或内胆损坏造成的损坏，那是无法免费维修的。免费前提是非人为损坏，免上门费，材料费等全部费用。

       超过质保期，当然需要付费，就算上门后，觉得维修价格不合适，也需要支付上门检测费用，这个在打保修电话时候，可以直接咨询价格的，因为不同类型商品，上门费用不尽相同的。

       具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。同时，海尔空调在售后服务方面非常重视用户体验，提供了多种售后服务保障措施，如7天无理由退货、15天换货、1年免费上门维修等，用户可以根据自己的需求选择相应的服务。

海尔售后三包

       1、7天退货：产品在三包期限内，出现无法解决的质量问题，经维修和更换零部件仍未能恢复正常使用；产品出现重大质量问题，如属于召回范围内的产品；消费者购买时未发现的质量问题，产品未进行改装和拆修，已经超过退换货期限，但在正常使用情况下出现无法解决的质量问题。

       2、15天换货：产品在三包期限内多次出现同一质量问题，影响产品正常使用；产品因质量问题维修超过规定时间，影响产品正常使用；剩余三包期限内，出现原因不明的质量问题。

       3、一年修理：产品在三包期限内出现可维修的质量问题，制造商免费进行维修，恢复产品功能；由于运输或环境等原因导致产品在使用过程中出现的质量问题。

       以上内容参考百度百科-海尔

       日常生活中购买空调冰箱等等家电后，店家一般都会提供安装服务，但是相应的，会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象，针对这个问题，我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍，其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。

一、海尔空调安装费用标准

       1、不锈钢安装支架

       不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。

       2、漏电保护开关

       符合国家安全标准?90元/个。

       3、打墙孔费

       超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个，砖墙打孔免费。

       4、高空作业费

       根据安装环境，墙外进行施工，与用户友好协商收取。

       5、玻璃墙开孔、拆装防护网

       需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取，此费用非本公司网点人员收取。

       6、远程费

       15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。

       7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备

       按照实际产生费用，由用户自行承担。

       8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目

       请登陆厂家官网查询或致电厂家客服电话咨询。

       备注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解，同时请您监督我们的服务，如发现服务人员多收费，可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费，经核实属实的，本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。

二、海尔空调维修收费标准

       维修人员在登门为用户维修海尔空调时;

       1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

       2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

       3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

       4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

       5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。?6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。?7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。?8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效发票的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;

       1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费

       2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)

备注：

       1)?工程机维修工费以工程维护保养合同为准;

       2)?此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;?3)?同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。

       4)?一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机;?5)网点上门维修产生的交通费：①15公里及以内的不收交通费。

       海尔作为市面上较为知名的家电销售企业，不仅具有完善的售后服务措施，并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考，比如上文小编为大家介绍的信息，就是海尔从消费者角度出发，针对维修和安装服务给出的收费标准，我们了解到，不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异，我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。

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       今天关于“海尔空调售后服务荡”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“海尔空调售后服务荡”，并从我的答案中找到一些灵感。