洗衣机西门子售后电话是多少_上海西门子洗衣机售后

1.买的西门子洗衣机有严重的漏电问题，售后只负责测量有无地线，其漏电达到110，20伏的问题．．．一概不管请

2.西门子洗衣机主板坏了可以修么？

3.懂行的朋友说说，西门子洗衣机使用寿命一般是多少年

4.西门子滚筒洗衣机如何调节水位

可以安装，其实并不难，安装方法如下：

首先，拆卸机器的包装螺栓，如图，先取下后盖，取出螺丝及套筒。

然后，就位洗衣机，并调整洗衣机的水平，洗衣机最前面的二个脚，是可以旋转调整的，调整后，请锁定，以免以后使用中由于震动而变位。

链接进水管及排水管，进水管需要直接锁定在进水龙头上，排水管必须如图安装成倒U字形，最高点离地60-80cm，最后安装隔音防鼠板，这个在安装时候，其实是要拆下来才方便的，所以，出厂时候就直接不装了的。

底板的安装，在说明书里有图示的，只要按照图示安装即可，在关闭后盖，其实，现在安装都是免费的，可以致电客服，安排时间上门安装的。

将洗衣机机身微微倾斜，按照底板说明书的操作说明将底板沿箭头方向插入到洗衣机的插槽内，注意不要使用蛮力，生插硬塞，以免弄坏底座。

在固定洗衣机底板时，注意要先用螺丝刀把 螺钉 先固定一部分，然后再安装到洗衣机底座上，以免先安装后无法调整后面要安装的排水管方向。

安装好底座后，要仔细查看底座放置是否平稳，如果是放置的 地面 不平，可在底座边角塞入合适的垫木，以防洗衣机倾斜歪倒。

洗衣机都没有啥技术含量的阿，就是接水管，接进水的水管，然后接好排水管，然后插上插座就可以用的了，滚筒的难点，全自动波轮的应该可以自己装的。

安装完毕后需要填写服务报告，并在报告工作描述上写上：“拆除机器包装材料、运输螺丝，调平底脚，检测插座是否有接地线，链接管路无漏水现象，通电试机正常讲解使用方法，提醒用户用完关水断电。”

然后安装人员自己签名，再请用户签字，并将服务报告第一联交给用户，服务完成，这是西门子公司规定的、且必须要做到工作流程。

买的西门子洗衣机有严重的漏电问题，售后只负责测量有无地线，其漏电达到110，20伏的问题．．．一概不管请

在工作过程中突然停止工作，故障一般为保险丝熔断引起，可分为两种情况：

一、电路正常而引起故障

1、电源电压太低。电源电压低于最低极限值时，如果负载不变，电动机和电磁铁的电流将增大，从而烧断熔断器。

2、电源电压过高。电源电压过高，将使电动机气隙磁通增大，电流迅速增加，从而烧毁电动机的绕组或熔断器。

3、负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下，如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等，使电动机长时间过载或堵转，电磁铁因故障而不能完全吸合，将使电流迅速增大，从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。

二、电路有短路故障

1、进水过程中，保险丝熔断。拔去进水阀导线插头，用万用表测定进水阀的电阻，若阻值趋近于零，则进水阀线圈短路；若阻值正常，可能是进水电路短路。

2、洗涤或漂洗过程中，保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻，若阻值趋于零，则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻，若阻值很小，则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常，则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。

3、排水过程中，保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻，若阻值很小，则说明电磁铁线圈短路。否则，可能是排水电路有短路故障。

西门子洗衣机洗到一半就停止了处理方法：

出现这种情况，有可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作，待过了一会，洗衣机电机冷却后，又开始工作。

出现这种情况，请先将电源插头拔下，看一下是否洗衣机放置的位置通风不是很好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良。

出现这种情况，洗衣机洗涤的衣物是否过量，若过量请先取出部分衣物再进行洗涤。

当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况，此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。

西门子洗衣机主板坏了可以修么？

首先，作为洗衣机、电冰箱同时漏电达110伏特，从概率来说是极小的（作为大型工厂的电子产品，想让他出现这样严重的情况都非常难）。而是你电源线路存在漏电隐患的可能性较大。（我判断为中性线也就是接地线带电了）

我做过7年的专业电工，这种情况首先你需要判断你家中的其他金属外壳接地的家用电器是否也有这种情况，如果也有，就是你电源线路有问题。

另外，有如此严重的漏电情况，你家中如果安装了合格的漏电保护器的话，是根本不可能合闸送电的。那就有一种可能，你家的电路包括你家电路的上端都没有安装漏电保护装置。

因为没有漏电保护装置，极有可能是你家电器或者其他家的电器漏电引发了中性线（地线）带电。建议你找专业电工检查线路和电器，强烈建议安装漏电保护器。

补充一点，你不能用万用表的电阻档直接量冰箱的火线和零线，这样测得的电阻值是直流9v下的电阻值，在交流200v的情况下是完全不同的，不同电子产品的设计差异会有不同的值，而且交流和直流对不同性质的负载大小不是阻值能决定的，这是物理常识，所以说你这样测量没有任何意义。

懂行的朋友说说，西门子洗衣机使用寿命一般是多少年

劝你不要修主板了，一般自己是修不好的。

说说我的带烘干滚筒洗衣机故障修复的故事：

一开机所有工作均正常，30秒后除电源指示灯仍亮、其它一切停止（如显示、程序等均无）。后怀疑主板中电源出故障、将主要焊进行补焊、逐个更换三极稳压管、可控管、所有管均完好，故障依旧，后请售后确认是主板故障，如更换需800~1000元，且没现货，需向总部申请等……。

后从淘宝网上查找到：有400多、有358元……选中358元的上海思远电器配件拆机店。直接去拿主板1块，装上后发现能正常洗、但无

快洗和烘干功能，后去换主板

又多拿了1块，结果2块主板中，1块完好

另1块与上次一样，又去退了1块，再拿2块。结果又是1块完好，另1块与上次相同

无快洗和烘干。

最终买了2块（1块作备用）化了50O多元。

结论：你要确认是主板故障、确认其他无故障，那就配一块主板。

当然自己能修是最好了。

西门子滚筒洗衣机如何调节水位

西门子洗衣机的部件一般是要求至少是工作6000小时，最多也就是8-10年，一般正常的寿命应该是7、8年左右。

西门子洗衣机的使用寿命不是能够一概而论的，主要还是看使用方式，平时注意维护保养；保持表面清洁，放在通风背光处，周期性清理线屑过滤器。或者买清洗液清洗内桶，这些都有利于延长洗衣机寿命，做到如此的使用方法，一般西门子洗衣机能用8~10年。

扩展资料

西门子洗衣机的安全使用寿命一般为8-10年，这是根据洗衣机洗涤试验，在额定条件下运转5000次，脱水在额定试验条件下，连续运转1000小时，或运转1500次，再考虑其他因素折算过来的。

所以，西门子洗衣机的使用寿命应该说是很短的，在考虑家庭因素、使用频率、保养维修之外，似乎8-10年这个数字也不是西门子所有洗衣机都可以达到的。但是西门子洗衣机的寿命是跟不上科技的发展和更新换代的，所以洗衣机的寿命也给更换家电一个更好的理由。

延长西门子洗衣机寿命的方法：电机质量，电机的质量直接决定了洗衣机的洗衣效果和寿命。需要润滑的地方主要是轴承和齿轮，轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油，一般2-3年加油一次，如用一般机械油则需每年加油一次。

滚筒洗衣机，是没有水位调整的。

西门子洗衣机，考虑国内使用者的习惯，部分老式机型，有一个高水位按钮，按了以后，水位会相对高一点。但是，洗涤时候，还是没办法在玻璃门口，看见水位的。

目前，新的洗衣机，已经全部没有这个开关了。

不用怀疑机器内部太少水，其实，滚筒洗衣机，就像一个横放的啤酒瓶，瓶口不流水，并非里面没有水。

看看这个解剖图就明白了。

滚筒洗衣机，内部还是会有水位开关的，如果衣物吸水后，水位达不到规定高度，洗衣机还是会随时补水的。