史密斯热水器维修中心_史密斯热水器维修电话号码多少

1.史密斯燃气热水器售后服务电话是多少

2.史密斯燃气热水器常见故障怎样维修

3.ao史密斯电热水器维修方法及售后服务介绍

4.史密斯热水器售后热线

约翰史密斯热水器上海市区报修

（400）（8867）（315）

约翰史密斯热水器常见故障及处理方法

一、点不着火

（1）气源总开关未开，打开气源总开关

（2）电池电力不足，更换电池

（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢

（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔

（5）微动开关坏专业人员更换

二、漏气（或有异味）

（1）胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管

（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火

（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈

三、火焰异常

（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象

（2）黄火：风门开度过小，开大风门

（3）火盖火孔有污物，清理火盖

（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气

四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）

(1）风门开度过大，调小风门

（2）燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点

（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档

五、回火（在炉头里燃烧）

（1）火盖没放好，放好火盖

（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大

（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净

（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用

（5）风门开度过大，调销风门

六、火焰短小无力

（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障

七、火焰易熄

（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针

八、熄火有噪声

（1）关火操作速度太快，关火时慢一点

九、燃烧时有哨声

（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺

十、自动熄火

（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔

（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔

（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物

（4）感应针折断，专业人员更换

史密斯燃气热水器售后服务电话是多少

热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年。

公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，“热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年”、“非集成水路储水型反渗透净水机、前置过滤器、中央净水产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。

2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修5年，主要零配件保修7年，耗材不在保修范围、2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯储水型反渗透净水机（有桶机）、集成水路滤芯反渗透净水机（含有桶机和无桶机）产品自安装之日起：

整机保修3年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围、自2016年起上市的即滤型（非集成水路）反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修三年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围。

2016年前上市的即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围”的规定。

扩展资料

服务承诺：

1、提供在线咨询、选型、设计服务

2、提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料及远程交通费另行收费

3、提供自动冲洗型高端前置、中央净水机、全屋美容软水机、壁挂沐浴美容软水机、洗脸美容软水机、家用立式净饮一体机、壁挂暖系统及中央热水系统的免费上门设计服务

4、提供专业的净水器、热水器整机维修保养服务

5、全国统一24小时服务热线：4008288988、4001988988

A.O.史密斯-客户关怀中心（CCC）是谁？

史密斯燃气热水器常见故障怎样维修

热水器相信大家对它不会陌生，我们知道市场上热水器品牌有很多，其中像史密斯燃气热水器就是知名度比较响一家，一个好的品牌肯定离不开好的售后服务。下面小编就来给大家介绍一下史密斯燃气热水器售后服务电话是多少。

史密斯燃气热水器售后服务电话是多少

售后服务电话为400-828-8988。史密斯在1874年成立，是一家百年老品牌，生产的品种比较多，而且还是一家拥有先进技术和生产设备的公司，受到广大消费者们的喜欢。

史密斯燃气热水器优缺点是什么

燃气热水器优点

1、燃气热水器是利用燃气作为主材料，使用时通过燃气燃烧所产生的热量到交换器让冷水达到制备热水的一种热水器。

2、史密斯最好的一款就是燃气热水器，属于一款随时使用都有热水的热水器，不需要进行等待，而且安装时也十分节省空间，成为小户型房子最好的一种选择。

燃气热水器缺点

1、有了优点也肯定少不了缺点，这种燃气热水器不适合安装在卫生间或者是离厨房比较远的地方，如果把它安装在卫生间，就会离厨房比较远，使用的管就会很长，使用时就达不到很好的效果。

2、在使用时，在洗澡过程中自己不能对温度进行调节，必须要洗澡前就要将温度先设置好，有可能会出现忽冷忽热的温度，如果选择恒温燃气热水器就可以帮你解决这个问题，燃气热水器还有可能会出现打不着火的现象。

总结：关于史密斯燃气热水器售后服务电话是多少相关内容就介绍到这，可以说这是一款很不错的热水器，深受到消费者们的喜爱。如果想要了解更多相关知识，可以关注我们齐家网来咨询。

ao史密斯电热水器维修方法及售后服务介绍

一、打开水阀后脉冲不打火

热水器故障原因分析:l、水压太低；2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；3、电池正负极装反；4、电池电压太低或接触不良；5、进水口与出水口接反；

热水器维修方法:l、加增压水泵；2、清除杂物；3、重新安装电池；4、重新安装或更换新电池；5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:1、气管内有空气；2、电池电压不足；3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止；2、更换新电池；3、将气源开关全打开或清除堵塞；4、气种不符，禁止使用；5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电池电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电池；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:1、更换合格的减压阀；2、清除异物；3、将总掣全打开；4、更换气嘴、气管；5、禁止使用；6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

热水器故障原因分析:1、水压低、水压波动大；2、室内空气补充不足；3、电池电压不足或接触不良；4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；2、应重新安装，确保空气补充足够；3、更换新电池或重新安装；4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；2、钢瓶气使用完；3、室内空气补充不足；4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:1、清除污物、结碳；2、更换有液化气的钢瓶；3、应重新安装，确保空气补充足够；4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。

史密斯热水器售后热线

导语：在寒冷的冬天里，大家最想要的估计都是能随时有热水使用吧!随着社会的进步，大家这个想法都已经能够变成现实了，因为有了电热水器的出现，电热水器，对于处在这个时代的大家来说，都不陌生吧，现在的许多家庭中都使用它，市场上电热水器的品牌也有很多，不过今天小编想要为大家介绍的是ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，有感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧!

ao史密斯电热水器报修流程

报修--预约--维修--安检--说明--结算

1、不论大家有何种需求都可随时拨打服务热线

2、客户代表将会给大家提供专业的咨询和解答

3、如需要，ao史密斯电热水器维修中心会安排优秀的服务工程师按大家约定的时间准时上门

4、工程师提供优质服务的同时，将向大家详细讲解产品工作原理及操作过程

5、服务最后工程师会主动向大家讲解产品使用常识，指导正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

6、大家的相关信息将同步反馈至ao史密斯电热水器维修中心客户数据中心

7、定期回访制度，以便于更准确的得到大家的正确信息(如客户意愿除外)

ao史密斯电热水器维修中心服务理念

1、维修人员需在客户约定时间内到达

2、维修前先进行“安全测电和了解使用情况“

3、自发向用用户讲解使用知识

4、服务完毕将现场卫生清理干净

5、在工作间必须注意个人习惯和环境卫生

6、不抽用户的烟，不吃用户的饭，不要用户的礼品

7、第一时间解决掉问题就是最好的礼物

8、客户的满意就是我们的工作标准；

ao史密斯电热水器故障以及解决方法

1、不通电、电源插座不通电，请物业维修插座

2、指示灯不亮、热水器漏电保护器坏报修,由专业维修人员更换漏电保护器

3、指示灯不亮、限温控器坏报修,由专业维修人员更换限温控器

4、指示灯亮但不加热、温度调解错误,将温度调的太低，将温度调到合适位置

5、指示灯亮但不加热、加热管坏报修,由专业维修人员更换加热管

6、指示灯亮但不加热、线温控器坏?报修,由专业维修人员更换线温控器

7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

8、家里跳闸、电线老化后漏电报修,由专业维修人员更换电线

9、家里跳闸、加热管漏电报修,由专业维修人员更换加热管

10、热水器无法插电、插上就跳闸。

11、热水器漏水、混水阀处漏水报修,由专业维修人员维修混水阀

12、热水器漏水、铝塑管接头处漏水，找物业或用户将螺丝拧紧即可

13、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》

14、加热时有噪声、因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，由维修人员专业清洗

15、加热时有噪声、建议清洗热水器的时候同时更换镁棒报修,由专业维修人员更换镁棒

16、有时加热有时不加热、热水器内部线路有接触不良的地方，由专业维修人员检修常见故障及解决方法。

为了让大家了解ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，小编在上面文章中通过ao史密斯电热水器报修流程、维修服务理念和ao史密斯电热水器故障以及解决方法三个方面来向各位小伙伴们介绍，那通过上面文章的了解，相信大家对于ao史密斯电热水器维修有了更深层的了解了吧，电热水器是冬天里经常使用的产品，在使用过程中出现故障是很正常的，所以对于电热水器的维修方面的知识大家都清楚地知道对我们是有帮助的。

以上就是有关ao史密斯电热水器维修的相关内容，希望能对大家有所帮助！

史密斯热水器官方客服电话：

24小时服务热线：400-828-8988。

滤芯更换／耗材购买专线：400-198-8988。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司

地址：江苏省南京市经济技术开发区尧新大道336号。

电话：025-85801000。

邮编：210038。

艾欧史密斯（中国）水系统有限公司

地址：江苏省南京市经济开发区恒谊路21号。

电话：025-85808000。

邮编：210046。

艾欧史密斯（中国）环境电器有限公司

地址：江苏省南京市溧水区溧星路66号。

电话：025-56231999。

邮编：211200。

服务承诺：

1、提供在线咨询、选型、设计服务。

2、提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料等另行收费。

3、提供专业的维修保养服务。

4、官方微信服务号：A.O.史密斯。

5、官方服务热线：A.O.史密斯4008288988。

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