海尔空调移机大中_海尔空调移机大中小怎么选_1

       现在，请允许我来为大家详细解释一下海尔空调移机大中的问题，希望我的回答能够帮助到大家。关于海尔空调移机大中的讨论，我们正式开始。

1.海尔集团是如何认识CRM的作用的?

2.朝阳区空调维修电话--空调不制冷需加氟？

3.中央空调品牌十大排名

4.1匹空调买哪个牌子好？

5.推荐几款空调(2000元以内)要静音.

6.中央空调哪个牌子好？求推荐

海尔集团是如何认识CRM的作用的?

       海尔的内功心法：客户关系是树根，信息技术是树干，销售结果是树叶。

        海尔集团副总裁周云杰每天上班的第一件事是登陆海尔的CRM网站，按地域和产品查看销售信息。作为海尔集团商流本部的负责人，他会敏感地发现任何异常的情况。事实上，此类信息在14年前也有，那时周云杰刚刚分配到海尔一年。那时是铁制的档案盒，里头有海尔的销售员手写的每家商场的销售档案。

        如今，海尔的客户档案盒已经被CRM信息系统取代，但是周云杰强调， CRM客户关系管理不仅仅是一个技术手段，而是企业对待客户的态度，即使没有这些软件系统，海尔仍然会非常重视与客户的关系。

        就像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样，海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新。现在，海尔对销售员的考核不再以销售量为依据，而是围绕让客户赚钱的核心思想，确定在四个指标上：客户库存的周转天数、客户利润率、客户问题的解决程度和海尔产品在客户销售额中的份额。也就是说，考核的指标不是你有没有帮助海尔赚钱，而是你有没有帮助客户赚钱。

        C：客户

        海尔的客户主要包括以下5类：跨国连锁公司（如沃尔玛）、本土连锁公司（如国美）、大商场（如西单商场）、加盟专卖店（专卖海尔产品）、专营店（专营空调等电器）。其中销售额较大的为专卖店和大商场，其销售额分别占海尔总销售额的1/3左右，但本土连锁的增长幅度飞速提高。尽管周云杰说对每一个客户海尔都一视同仁，海尔仍然需要将有限的资源向重点客户倾斜，为此他们在总部设有大客户部，同时在全国42个工贸公司中都设有专人为大客户服务。

        海尔目前在全国的客户经理有600多个，平均1个人负责10个左右的客户，而海尔在全国的销售网点大概在6000-7000个之间。从2000年开始，海尔将以往以产品线为单元的客户管理整合为按区域划分的客户管理。此后海尔的三类经理将各司其职：产品经理负责了解产品知识并实施营销策略；客户经理发现客户需求并满足客户需求；型号经理找寻市场机会开发新产品。表面上的需求只要用心都可以看到。但是要做到聆听消费者的声音，那就需要全身心投入了。周云杰说，对海尔目前1.6万人的营销队伍来说，观念的彻底改变仍待加强。如果观念改变了，和客户的关系就能改变，海尔和国美电器的合作就是一个例子。

        R：关系

        国美与海尔的关系曾经不如人意。双方在做生意的理念上有差距：国美坚持提供价格最低廉的产品，而降价却是海尔最不愿意做的事情。然而，2003年1-4月，海尔与国美在北京市场上的关系发生了大转折：销售额比去年同时期增加了4倍以上，国美成为海尔在北京市场销售额最大也是最重要的客户之一。不仅如此，国美与海尔还达成了战略伙伴关系，在北京市场上共同展开营销活动，进行强势联合。

        负责海尔在北京地区销售的北京海尔工贸有限公司总经理张鹏对此变化的解释只有一个：海尔对客户，尤其是像国美这样的大客户的营销态度发生了变化。说实话，对集团总部提出的让客户赚钱、用户满意、员工增值的说法，早先我们并没有悟透。而在天才企业家加管理思想家张瑞敏的领导下，新的客户关系管理思想在员工的头脑中慢慢地渗透。

        同时，CRM信息系统为差异化营销提供了支持。具体说来，张鹏每天登陆的海尔网络为他和其他销售人员掌握整体销售情况提供大量帮助，而总部的商流本部为各地销售员搭建整体营销舞台又使各地区获得极大支持。而且，国美在北京总部的负责人通过这个网络，可以同时从海尔在北京的负责人和青岛的负责人那里获得快速反馈。

        张鹏发现，海尔和国美市场定位冲突是可以解决的，以往海尔的销售者并未仔细研究国美的需求。一个销售代表被专门派往国美，了解对方的需求。举个例子来说，尽管同为低价电器销售连锁店，国美和大中对海尔的需求有很大的不同。以冰箱为例，国美需要180－220升、价格在2000元左右的产品，功能上需要耗电少。而大中则需要品种更为齐全，不像国美需要高端精品和低价产品两个极端。从去年开始，海尔在北京的销售人员行动起来，主动上门确定客户的市场优势和所需产品，帮助客户完成差异化定单。

        国美电器总公司采购中心总经理李俊涛对海尔的服务很满意。以往我们与海尔之间的冲突主要是价格冲突。随着海尔提供的定制产品策略推出，以往包销买断的矛盾就可以规避了。去年在北京市场上我们进行了大的整合，在此之前我们之间的交易量少，合作也不像现在这么通畅。李俊涛强调国美目前在全国范围内都实行了新的采购方式，即定制的方式。以国美销售的海尔产品为例，其中70％-80％是应消费者需求而定制。

       张瑞敏强调的速度也是和国美合作的一个法宝。像按顾客需求定制产品的采购方式，我们与其他企业之间也采用。但是海尔的反应速度比较快，对我们需求的跟进速度快。李俊涛说，这种反应速度体现出海尔对客户需求的把握度，说明海尔略高一筹

        M：管理

        和张瑞敏一样，周云杰按照三个阶段来划分海尔的客户关系管理（1984年-1991年的名牌战略阶段；1991年-1998年的多元化阶段；1998年至今的国际化阶段）。不过，张瑞敏强调的是三个阶段不同的管理理念：质量、服务;和文化，周云杰则侧重于不同的管理实践。

        在第一个阶段，即名牌战略阶段，海尔除了抓质量抓服务外，对国内的客户严格挑选，主要目标是国内声誉较佳、规模较大的商场。1984年，在国内冰箱还处于买方市场的时候，海尔在国内挑选了10家大商场作为专门销售点。此后商场的数目不断扩大，海尔在每个商场专门派一个人回访客户，了解销售动态、顾客反应等信息，并将客户资料放在铁制档案盒里。

        在多元化阶段，为了将海尔的不同产品集中展示给顾客，海尔推行在大商场建立专卖店的销售方式。海尔曾在半年时间内一举与大商场共同建立了600多个此类的店中店。为了获得商场的支持，海尔向商场承诺专卖店的单位面积销售额会高于平均水平的1.2倍.

        周云杰说，事后证明海尔的店中店单位面积销售额已经达到了平均水平的1.5倍。这让海尔有机会把不同产品的客户关系管理统一起来，而通过海尔当时执行的日清日毕、日清日高的制度，海尔的销售员能够迅速每天把顾客的反应反馈回总部。

        周云杰说，海尔此时的客户关系管理处于人盯人战术阶段，销售员对各商场的情况被要求迅速返回总部。而海尔的CallCenter（电话服务中心）体系也开始在全国建立起来。1997年，海尔第一个电话中心在青岛建立。此后的一年时间里，海尔在全国29个省市纷纷成立了电话服务中心，2000年省市范围扩大到了34个。

        在国际化阶段，海尔开始整合内部资源，试图开放网络平台，为客户创造新的价值。2000年春节后，海尔上了由IBM和吉林大学合作研发的CRM系统。事实上，在此之前海尔就采用了的系统整合物流等内部流程。周云杰说，海尔对CRM系统的态度是实用就好，海尔希望用最少的投入取得最好的效果，从而为海尔整个销售系统提供有力的支持。

        目前，海尔通过CRM技术实现了与客户的零距离接触。海尔产品在各个销售点的每日销售情况在系统中会很快查询出来。具体说来，客户可以通过海尔的CRM网络获得三种服务：网上财务对账、费用查询等在线账务服务，管理咨询、客户投诉服务，以及企业文化、产品推介、促销活动等网上信息服务。对海尔内部的员工来说，他们作为内部客户可以享受到库存查询、日期查询、客户进销存查询、商业智能分析等在线系统服务。

        周云杰说，是拆除企业与客户之间的;墙，从而达到快速获取客户定单，快速满足用户需求，缩短销售周期，降低销售成本的目的；使企业在最短的时间内了解并解决客户在营销和使用产品过程中遇到的问题，从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。

        最后，肩负海尔营销重任的周云杰概括说，就客户关系管理而言：客户关系是树根，信息技术是树干，销售结果是树叶。

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       第一，坚决不支持你网购。

       第二，国美，苏宁有专供机，例如，你看的海尔一款机器，海尔商城买的比他们都贵的时候，你就要小心，这些机子的售后和质量，例如，海尔一款后缀ds 的，就是商务专供，坏了售后找苏宁和国美，海尔不会出客服的，就好比，人家大客户定制的机器，然后在分销。型号一样，但是有区别，不只是价格

       第三，电视机，建议康佳的8100，9000，tcl7300，创维的750，索尼三星的不建议，索尼在华的很多厂子去年倒闭，不是支持国产，而是小日本的确有技术，落后就要挨打，索尼三星在华的售后都是承包的，不靠谱，万一那一天打起来你找售后就难了

       第四，冰箱建议海尔的，水晶王子，彩晶，钻石系统类，卡萨帝就不看了，不适合容声就是海信，美的的不考虑，压缩机不好

       第五，空调好不好是格力自己说的，45w是骗人的，变频也不省电，这是事实，国产的空调都是买来的压缩机组装的，大家都一样

       第六，洗衣机，自从小天鹅被美的同并以后，质量差的很，建议海尔的，全自动的不省水，且电子元件越多就月爱坏。

       所以家电一起购买的话，会有积分赠品，家里的小家电你就不用买了

中央空调品牌十大排名

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       北京空调制冷维修-北京海生空调制冷综合服务中心是国美、大中、苏宁、电器指定空调售后维修的专业合作伙伴，一直致力于环保节能的大型新兴企业。

       一、技工人员准备好工具，安全带等安全设备。

       二、拆机的步骤　

       1．回收制冷剂：把空调器中的制冷剂收集到室外机中去。　　　　

       2．拆室内机：制冷剂回收后，可拆卸室内机。　

       3．拆室外机：拆室外机应由专业空调移机工在保证安全的情况下拆卸。

       三、空调器的重新安装

       1．安装　

       根据空调安装要求确定内、外机位置，安装好内机挂板，待外机与内机挂板安装牢固；接下来应检查两端喇叭口是否有裂纹，否则会漏氟。最后检查控制线短路、断路现象，在确定管路、控制线、出水管良好后将其绑扎在一起并将连接管口密封好。连接好管道与内、外机，并接好控制线。接下来，排除管道和内机中的空气。　

       最后，用洗涤剂进行检漏，仔细观察每一个接头有无气泡冒出，验明系统确无泄漏后，旋紧阀门保险帽，即可开机试运行。　

       2．运行调试加氟　

       开启空调，查看空调是否正常运转，制冷效果是否良好。在空调移机中，只要是按操作规范要求去做，开机运行后制冷良好，不需添加制冷剂。但对于在空调移机中由于排空时动作迟缓，制冷剂会微量减少，或由于空调移机中管道加长等因素，空调器在运行一段时间就不能满足正常运行。

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1匹空调买哪个牌子好？

       1、大金：大金中央空调，是大金集团的主要产品之一。自1995年全面展开中国事业以来，大金已在中国各地建立了强大的生产、销售和服务网络，并成立了研发中心。凭借先进的技术和卓越的品质，确立了在中国的行业地位与专业、高端的品牌形象。

       2、格力：格力电器于上世纪90年代大举进军中央空调领域，引进了大批一流的中央空调研发人才和设备。2003年12月，总面积达15万平方米的中央空调科研生产基地竣工投产，建立了完善的中央空调研发、制造、销售与服务体系，年产值可达50亿元。

       坚持以技术创新抢占制高点的开发战略，秉承节能、环保、健康、舒适的制造理念，格力目前推出了10大系列1000多个品种的中央空调产品，涵盖大中小型中央空调和商用空调领域。

       3、日立：日立，位于世界500强前列，世界最受尊敬品牌排名前10位，长久以来，日立空调系统以科技进步，技术引领为己任，不断推陈出新，以满足社会日新月异的变化。

       4、约克：约克全球最大的独立暖通空调和冷冻设备专业制造公司，约克公司成为全球最大、最专业的独立暖通空调和冷冻设备制造商，今天的约克已被公认为世界制冷技术应用领域的先导。1994年约克公司正式在美国华尔街上市，同年亦被美国《财富》评为美国500家最具实力企业之一，象征着约克公司在世界市场上的重要地位。

       5、美的：美的中央空调，自1999年进入行业以来，十年的发展已经成为国内中央空调厂家中品类最齐全的企业。主要类型有：L系列离心式冷水机组、C系列螺杆式冷水机组、满液式螺杆冷水机组等。

       6、海尔：海尔中央空调历经十二年的发展，目前已拥有包括商用空调、家庭中央空调、多联中央空调、大型冷水机组在内的4大产品群、10大系列、1000多个型号的产品。

       7、麦克维尔：麦克维尔于1982年全面收购了美国国际西屋集团（WESTING HOUSE S.A)的中央空调部；1987年收购了欧洲最悠久的空调公司WESPER公司；1988年收购了美国著名的空气净化设备公司AAF公司，并成立了AAF-McQuay集团。

       1995年英国历史悠久的空调、制冷公司J&E Hall的加盟更加壮大了麦克维尔的力量，自此麦克维尔的产品已覆盖了工业用、商业用及家用暖通空调设备、空气过滤器及冷冻、冷藏用机组的整个范围。

       主要产品包括：水冷离心式、水冷螺杆式和水冷活塞式冷水机组，吸收式冷水机组，风冷螺杆式、活塞式、涡旋式冷水机组，风源和水源热泵，风机盘管，空气处理机，屋顶式及商用整体空调机，各类型的商用及家用单冷／冷暖分体式空调机和水冷柜机等。

       7、开利：1912年威利斯·开利博士发明了世界上第一套科学空调系统，1915年开利公司正式在纽约成立。2010年，开利销售额达到114亿美元，位居行业领先。

       8、特灵：特灵是全球领先的室内舒适系统和综合设施解决方案供应商，总部位于美国威斯康辛州。自1913年成立以来，始终致力于为客户提供高效节能的采暖、通风和制冷空调系统、服务和零配件支持，以及先进的楼宇自控和财务解决方案。

       9：三菱重工：作为全球领先的综合性制造商，三菱重工在航空航天、空气、冷热技术等领域有着深厚的技术研发底蕴。依托独有的技术，K标产品在小型轻量、环保节能、舒适静压方面，体现出全面的优越性。

       10、三菱电机：三菱电机作为一家技术主导型的企业，拥有多项领先技术，并凭借强大的技术实力和良好的企业信誉在全球的电力设备、通信设备、工业自动化、电子元器件、家电等市场占据着重要的地位。三菱电机空调1987年进入中国市场，并合资建立上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司。

推荐几款空调(2000元以内)要静音.

       质量优先：三菱＞＞＞格力＞＞＞美的＞＞＞LG

       价格反之。

       三菱的分三菱重工的和三菱电机，三菱重工的起初以大率项目如中央空调为主，

       如果只是买个壁挂式的就用三菱电机的吧，售后服务在大中城市还不错，小城镇售后有点难。而且配件相应比较贵的！这点要注意。而且现在也差不多国产化了。

       从性价比来讲：还不如买个格力美的来得好。

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       5款家用变频节能空调超值导购

       随着变频技术的延续，越来越高级别的节能空调面市，这一情况在家用空调器市场表现的尤为突出！对于消费者而言，高节能的空调您使用起来节能效果好，但价格比较昂贵，销售量并没有有明显的优势。比如一级节能的空调节能效果0.29度，1P价钱一般在3000元左右，三级节能的空调节能效果在0.40度左右，1P价钱一般在2000元左右，所以目前市场中绝大多数的空调都可以胜任节能，无须再花更多的费用去选购高节能的空调器。

       变频技术应该是目前家用空调市场的中坚力量，这些产品性能，功能和价格都非常成熟和稳定！所以选择这一档次的产品不仅可以达到需求还能节省成本，可谓是鱼与熊掌可兼得，下面笔者将为您介绍五款主流节能产品，供您参考选择！

       三星KFR-35GW/HMA空调 [参考价格]：3680元

       前几天给大家介绍的三星系列空调一定还有记忆吧！而今天笔者在大中电器商城也看见了这款产品，但是那天在国美电器看见的价钱为3680元，可能是互相竞争的原因吧，大中电器卖的这款机器才3600元，还送精美茶具一套等等活动。

       KFR-35GW/HMA是三星2004年年底推出的一款产品，当时以幽雅的弧面设计，珠光白和科技银两种颜色镶嵌，极具魅力的半镜面显示屏，超大温度字符，成为家居装饰的亮点。另外，这款空调采用了三星直流变频技术，BLDC直流无刷电机，有源PFC独立控制回路，快速过电流保护，等尖端技术，将空调压缩机的运转平稳性，安全可靠性，超长使用寿命，超静音运转等性能。

       在功能方面，虽然是一款时尚空调，但是KFR-35GW/HMA可以任意调节温度（16℃-32℃），遥控器上配有，高中低挡三个风速，风速平缓不吹人，该产品有PTC辅助电加热功能，冬天制热更强劲，高效除湿功能，可以让您尽情享受干爽舒适的环境。

       这款空调美中不足的就是在能效比方面，它基本属于消耗产品，但是有上述等功能，因此也可以理解，KFR-35GW/HMA的能效比为5级和4级能效，节能效果还算不错，其额定电流5.8A。此外，KFR-35GW/HMA空调全面应用世界尖端芯片科技，集精确的电控性能，数码调节于一身，轻松实现精准调节压缩机工况，精细感温度等强大功能；一体化显示模块，超大集成设计，清晰字符显示，高寿命发光管。实时显示系统状态及空气质量。

       虽然现在看来KFR-35GW/HMA与刚上市的几款三星空调相比，无论在性能还是在功能上基本差不多，但是能效比，真的是没有办法来比的，不过以前的产品，在做工用料方面还是非常的扎实的，所以过去才会有经典，而现在一款产品只有2、3个月寿命的时代，是很少会出现经典产品的。笔者觉得，这款KFR-35GW/HMA还是很值得购买的。

       海尔KFR-33GW/H空调 [参考价格]：2380元

       海尔KFR-33GW/H推出以来，销量真是大为可观。而秋季的到来对空调业冲击不小，所以好多空调厂家纷纷跳水。KFR-33GW/H空调随着跳水的大潮中，也来了一次，难度系数2.0的跳水。据了解这款空调，现在再北京的售价基本在2380元左右，大中电器还有精美礼品赠送！绝对是一款超值的产品，如果你近期想要买空调冬季取暖的朋友，不妨去北京大中电器去看看。

       海尔KFR-33GW/H空调在外观设计上，这款空调有着与众不同之处，简约的外形，洁白的版面，非常适合中国消费者的选用，而强大的制冷制热功能，可以轻松带起10-15平米的房间，制热更迅速，制冷更强劲，非常适合，家里有老人和儿童使用。

       KFR-33GW/H空调配有健康富氧氧吧，独有的氮氧分离器，迅速过滤室外空气，形成含氧量30%的空气，并引入室内，使室内空气含氧量保持在21%-22%，增强人体活动。专家提示；海尔富氧氧吧空调利用氧分子通过富氧膜的速度比其他气体分子快的特性，从而使通过富氧膜的氧气浓度由21%提高到30%，运用气泵将含氧量30%的空气导入室内，保持室内空气清新。

       海尔KFR-33GW/H空调采用健康纳米抗菌技术，通过空调的进风搁板、接水盘、过滤网框架、遥控器等均采用纳米抗菌材料，有效抗菌、减少疾病的发生；三维立体扫描式送风，舒缓柔和，避免送风直吹人体，避免空调病的发生。

       KFR-33GW/H在动力上，高效压缩机、铝制空调室内换热器，高效带翅片的室外换热器等等，组合在一起，创造了一个几乎完美的空调。但是，这款空调的压缩机，如果要是变频的，我想就能更节能，更理想了，我想现在节能和健康，才是现在消费真正关心的问题。而这款空调在总体的性能上来看，是一款不错的产品，非常适合家庭居室使用。

1、海尔中央空调

       海尔中央空调是最早进入家用中央空调领域的中国品牌，1996年，海尔推出国内第一台一拖二家用中央空调。经过20多年发展，建设世界第一高落差试验塔、全球首个中央空调互联工厂，保证产品质量；产品零部件精选全球一流供应商，如压缩机使用寿命可达25年，超行业2倍；在客厅、卧室、厨房、衣帽间等不同环境，都相应推出匹配的产品解决方案。目前，产品经过了欧美、沙特等多国质量认证，出口全球162个国家和地区。

2、大金中央空调

       大金从1924年开始专业研发生产空调，自1995年开始在中国开展业务，在中国成立了4个工厂，上海工厂负责整机组装，一定意义上也属“中国制造“，多年来占据着国内多联式中央空调市场很大的市场份额。大金的全效系列作为其在家用中央空调市场的主推产品，针对用户不同空间的细分需求，推出了相应的客厅、厨房等产品系列，获得了良好的市场口碑。

3、日立中央空调

       日立中央空调也是最早进入中国市场的少数外资企业之一，目前部分国产中央空调品牌都是在日立中央空调技术上发展起来的，一定程度上推动了国产空调市场的发展，技术、产品都有一定优势。2005年日立与海信集团共同投资在青岛建立海信日立品牌，在市场上分为两条不同属性的分支线。

4、格力中央空调

       格力电器股份有限公司始创1991年，格力中央空调是主要产品。格力中央空调多年以来在产品质量和服务上积攒了良好的口碑，成立国产品牌凌达生产压缩机以供自用；产品适应范围广，满足商用写字楼，高档住宅，餐馆，医院，银行，商店等建筑物日常空调需要。2017年，格力也初步推出厨房中央空调。

5、美的中央空调

       美的中央空调是一家消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技企业集团，提供多元化的产品和服务。2004年，美的与东芝开利组建合资公司，联合开发国际领先的直流变频技术和产品，采用与东芝合作生产的美芝压缩机，具有高效率、稳定可靠等优势。

选购技巧：

一、看品牌

       选择好的中央空调品牌能保证空调的运行性能，避免在日后的使用用频繁出现状况，节省后期维修费用。好品牌来源于质量和口碑，质量好和用户积累的口碑评价，是选择中央空调的一个重要参考。

二、看售后

       商用中央空调寿命一般长达十余年，长期使用期间难免需要维修等服务。为免用户后期麻烦，选择中央空调前就要了解厂商是否提供完善的售后服务体系。因此，在选择中央空调时，注意咨询和调查各厂商品牌的售后服务。

三、看成本

       中央空调成本分为前期投资成本和后期使用成本。前期投资成本主要是指购买价格，这点是用户平时关注最多的。然而后期使用成本常常被忽略，如价格低的中央空调在性能和节能不佳，在后期产生的维修费用和电费可能比价格高的空调更多，因此要注重整体成本。

       好了，今天关于“海尔空调移机大中”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“海尔空调移机大中”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。