重庆家电维修最低工资_重庆电器维修招聘

1.我家的华凌3p柜式空调坏了，昨天我请一个家电维修师傅来检查，换了一个启动电容，收费300元，合理吗？

2.高三毕业了.我想去学家电维修和电脑维修.

3.家电超市创业准备书

4.家电维修店创业书

5.大专学历的31岁的女人可以学家电维修吗，我对这行不感兴趣，也没有基础，但有个师傅可以教我，我可以学吗

6.学空调维修赚钱吗？

空调安装工资不稳定

1：空调安装的价格根据品牌的不同平均是挂机80元，柜机100元

2：工资5-10月工资平均在8000左右，其他时间平均3000左右

3：空调淡旺季的不同，收入肯定不同，一般就是夏天收入能高点

空调安装行业，门槛低，没有入行标准，也没有行业主管部门，所以比较混乱。民工只要有一把电锤，胆子大点，都可以当安装工。”

我家的华凌3p柜式空调坏了，昨天我请一个家电维修师傅来检查，换了一个启动电容，收费300元，合理吗？

工资由用人单位与劳动者协商确定，法律规定只需不低于当地最低工资标准即可。用人单位一般根据劳动者的能力、经历、岗位级别等确定相应的薪酬，在招用时应当告知劳动者具体的劳动报酬。

法律依据：《劳动合同法》第八条　用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

高三毕业了.我想去学家电维修和电脑维修.

有点贵呀

一个电容大概也就不超过100块，

说实话收个180元最多200块，收300真黑。

找他去，让他给你拿个收费标准。

电容如果是70微法左右的不会超过100块钱，我说的是最高价。修理费应该在100元左右，我算的都是高的，没有按照最低价计算的。

家电超市创业准备书

一般的电脑维修店都会招维修学徒，不过你要看是不是能学到东西。而电脑培训学校一般都很难学到真本事。这里教你一个找学电脑学校的分辨方法。具体学校不好推荐，一个不知道你哪儿，再一个也避免做广告之嫌。

1、是不是有专门的培训项目。如果只是维修师傅带徒弟，很难保证品质。

2、有没有专门的教材，如果能自己编写教材的，说明师傅能力还不错。网上抄袭的你应该可以分辨出来。那样的就算了。

3、培训模式，如果有理论课，再有一线门市实习。这样差不多，很多电脑学校没有实习的地方，而很多门市带徒弟又没有地方学习理论。都不太可能学到真本事。

4、最重要的是口碑，就是从一个地方学出来，自己当老板的有多少。这个是衡量的重要标准。

如果你想学完一个技术打工，那就看他给你承诺的就业了。刚学完维修技术在维修店打工的工资很低的。最好能推荐一个工厂做维修工作。

最后祝你找到一个中意的地方学习！

家电维修店创业书

　开一家家电超市需要准备哪些，关于家电超市的创业准备书是怎样写的。以下是我为大家整理的关于家电超市创业准备书，给大家作为参考，欢迎阅读!

家电超市创业准备书篇1

　第一章 企业概况

　公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以?顾客利益至上?为宗旨，?诚信为本?为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。

　企业类型：维修与零售

　□生产制造 ■零售 □批发 ■服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他

　第二章 创业作者的个人情况

　1以往的相关经验(包括时间)：

　我于2011年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的?建军杯?比赛并得到相应的名次

　有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。

　2教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

　2011年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有 上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志**《中国合伙人》后，更加坚定的认为创业是唯一的出路，

　第三章 产品/服务分析

　1产品用途及市场价值：本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在 于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查， 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这就说明 了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果

　有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将 店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机 电脑等。

　2服务方式及宗旨：

　1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。

　2.可以电话联系直接。

　3.可以通过网上远程帮忙解决问题

　4.给予维修过的家电给予保障

　5. 给顾客小礼品

　6. 绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念

　7.杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得

　8. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人

　9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，所以给顾客泡一杯茶是必要的

　10. 出售的商品绝对比其他店里便宜

　3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不断改进， 达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器

　第四章 竞争分析

　1现有和潜在的竞争者分析：

　竞争者主要来自社会里的同行：家电维修店在一个城市绝对有很多 但是有创意的是少数，有能力的是少数，有好的人品的是少数，有着***员的身份的事少数，因为党员不仅意味着服务人民，更意味着高的人 品素质。以及一些家电出售商，他们拥有者雄厚的资产，我们的资金不多 但是我们是小型企业，我们有着十足的活力来搅动市场，一些电脑出售商 我们是本着服务消费者的心态去经营企业的，为顾客省钱的DIY个人电 脑，不仅性能强劲，而且价格便宜，为广大游戏发烧友服务。

　2本公司竞争优势：

　与众多的家电批发商密切合作，一站式供货，还有供货商提供全方 位的服务与营销经验，为我们的货提供全面的保修与退货，减少我们的 风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好，就要与 众不同，别开生面，给人以?还可以这样做?的感慨。

　3战胜对手的方法：

　1、寻找更好的货源，做到价廉物美

　2、发挥我们的专业特长，提高服务质量和售后服务

　3、进入更大更有实力的店面，从中进行学习，将他人转化为自己经验

　4、诚信待人，建立口碑，让新老客户愿意再次光临

　5.以自己的人品作保障

　6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号

　7.纵横市场，广交朋友，与同行合作

　8.开业宏大，众人皆知

　第五章 市场营销与分析

　1.产品

　2.价格

　促销 3.地点

　(2)选择该地址的主要原因：

　1：地理环境优越

　2. 租金低廉

　3：人流量比较大

　4. 地理熟悉

　5. 风险小

　6. 鼓励

　7. 民风淳朴 将该产品或服务销售或提供给：■最终消费者□零售商 □批发商

　(4)选择该销售方式的原因：

　本公司是起步的家电维修店，是与顾客直接的方式经营。销售的对 象自然以来店里的顾客为主要对象，最终考虑成立连锁店。

　4.促销

　5.预期市场及预期市场占有率:

　我们中小型城市有很多的消费群体，每天有关家电问题有很多 人，通过调查数据得出，我们预期的市场占有率在25%左右，因此而言 我们提升的空间会很大。

　6.如何保持并提高市场占有率:

　1.节日搞一些促销活动来吸引顾客。

　2. 开业前三天我们会免费为顾客维修。

　3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。

　4. 真诚的服务，求真务实的品质

　5. 独有的创造性思维，以独到的经营理念赢得消费者

　第六章 运作分析

　1购、加工、销售及人力安排等：

　购主要由业主负责，到百脑汇等地进货，店里的贴膜、维修等由 团队成员一起完成，特别是贴膜需要精细操作。业主主要电脑维修，胡

　存淼负责财务的核算，整理财务。还有对外宣传，让每一位同学都知道

　博信数码。

　2盈亏平衡点预测与分析:

　每个月的管理费要270元，购交通费30元，宣传和优惠活动费

　用要130元，然后我们店里有两个人，每月每人需400元工资，电脑维

　修平均20元的利润，每天得有五十元的收入，这样才能正常运营。

　第七章 创业团队

　XX：拥有工商管理的经验，多次参加学校举行的创业活动，对商场有着独到的见解，曾多次进行市场调查，对市场行情了如指掌，获得国家维修电工中级证书，参加学校的建军杯比赛，热爱读书，经常光顾图书馆，做过销售员，促销员，有足够的经营经验。

　XX：学校家电协会的成员，对电子产品有着足够的了解，为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的作风，富有亲和力，能够赢得顾客的信任，参加学校建军杯比赛，国家维修电工中级，多次参加电子维修培训。

　XX：为人正直，待人诚恳，有一张讨人喜欢的娃娃脸，富有创造力，做事严谨认真，维修电工中级，学校手机维修协会成员，获得电子CAD 资格证书，精通PCB制版，目标电子工程师，热爱发明，小制作，DIY， 精通电脑技术，电脑重装系统，电脑升级，电脑维修，硬盘数据修复 技术，DIY电脑组装等，精通手机破解，IPHONE越狱，刷机等。 XX：具有B1驾驶证，经常随父母出去拉货，有一定的驾驶经验和 驾驶技术，维修电工中级，做事不怕苦不怕累，对物流方面有所了解

　为人直爽豪放，热爱劳动。

　XX：电工中级证，经常随父亲出去谈生意，在人际关系上有着一定的经验，做人精细，精打细算，学校创业社成员，精通英语，有着商场大亨的范儿。

　第八章 财务预测

　(一)固定资产

　1.工具和设备

　根据预测的销售量，设达到100℅的生产能力，企业需要购买以下设备：

　2.交通工具

　根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：

　3.办公家具和设备

　办公室需要以下设备：

　4. 固定资产和折旧概要

　1.原材料和包装

　2.其他经营费用(不包括折旧和利息)

　(三)销售收入预测(8个月)

　(四)销售和成本

　(五)现金流量

家电超市创业准备书篇2

　1、店面营销

　店面的形象就是产品与品牌的形象，没有店面形象的太阳能品牌，充其量只能算个牌子，不能称之为品牌。专卖店本身就是一个巨型的广告牌，每时每刻都在向路人和顾客传递品牌形象。亲切的服务，独特的装饰风格，和环保清洁形象，店面清洁的卫生，精良的产品，足以传播口碑，吸引客流。专卖店整体形象的控制。专卖店虽然要求形象统一，但要完全的形象统一则不易(店面门头除外)，因此，根据实际的店面环境、店面面积等进行有效地设计和装修显得特别重要。同时，将专卖店的品牌个性、内涵、产品摆放特色进行有效地控制和统一是有必要的。为此，根据公司品牌的特点、个性、装修难易度和产品摆放的艺术化进行了适当的统一，所以说做好终端形象也是每个专卖店提升销量的好办法，因为只有专卖店形象搞上去，品牌自然也就上了一个台阶.店面的形象就是产品对消费者的第一感觉和此品牌的第一印象.即是厂家品牌的形象也是商家品牌的形象.

　2、广告宣传营销

　在主流媒体打广告费用太大，只要电视广告一停，顾客就不再买账了.应该把广告做到小区中去。太阳能产品的推广适合做到小区中、村镇上去。因此，要花巨资进行电视、电台、报纸、路牌等广告传播不现实，但花较少的钱进行太阳伞、横幅、海报、墙体等广告形式传播品牌是最可取的，所以有地进行区域市场低成本优质传播推广是必要的，并在这些基础上进行强势的促销，销售必将不断实现新的突破。 我们做的只能是切合实际的一些宣传，如发放资料，赠送刊有店址电话的报纸、连环画、刊物等，也可以搞些当地是营销，如捐赠当地敬老院又环保有实用的太阳能热水器一台或以太阳能专卖店的形式捐赠当地学校的特困小学生书包等公益活动，借助当地媒体大肆宣传等.搞些活动，如:以旧换新，成立太阳能救助站，捐助义务保养太阳能等活动，大打服务口碑，总之就是花最少的钱做最大的事.做到既宣传了品牌，又给当地人民留下了好的印象，尽量发挥老板在随州政界的力量来实现多赢。

　? 促销活动：

　? 开业活动

　? 三大节日促销

　? 小区活动

　? 广场活动

　? 广告：

　? 墙体广告

　? 字幕广告

　? 条幅

　? 车体

　? 入户直销 这是太阳能营销的终极形式

　组建一个销售团队

　- 兼职： 亲朋好友，水暖安装工、装饰家居设计、互补店

　- 专职： 促销员、营业员、安装工、直销员

　要注重对人员的管理培训和鼓励

　3、店员素质营销

　再好的产品和在在高档的专卖店形象，产品都是有店员导购员销售出去，他们永远是第一线的战士，店员的心态与素质也是经销商应该最注意关心的事情，因为是店员最终达成销售的，店员以主要精力接待第一位顾客，交谈生意;同时问第二位顾客：店员要具备良好的口才和敏捷是思维与机智的反应能力，专卖店也要不断的培训培养这些一线战士，是他们为专卖店赢得利润的，太阳能热水器的销售不同于其他行业就在于他的专业性，专卖店导购员的推荐能否打动顾客的心关键在于店员能否发现客户的需求点，与能否让客户认同专卖店导购员对太阳能热水器专业知识，而太阳能热水器专业知识的培训是专卖店导购员整体素质提高最有效的方式之一，公司应注重与太阳能厂家的培训合作，利用厂家培训提升专卖店导购员的综合素质和专业技术水平不失为一种很好的途径，健全专卖店导购员的薪资激励制度这样可以让专卖店导购员有种归属感和责任感的主人翁精神。

　4、走出去的营销

　由于市场的成熟太阳能经营者也越来越多，市场竞争也越来越激烈，整个太阳能市场的生意越来越难做，很多经销商在夹缝中无奈地支撑着。在这种情形下，靠以往那种蹲在店面?守株待兔和姜太公钓鱼?式的销售手段已经明显不能适应不断发展的市场需求，要想突围，则必须主动走出去，顾客在哪，销售就该走向哪，一些具有前瞻眼光的建材行业已经把触角伸向了市场的源头，他们派出专业人员奔赴各大楼盘收集信息，然后迅速开辟?领地?，太阳能热水器也可以单独或与建材行业某个品牌合作进驻小区进行展示产品，组建几个小区推广队伍：主要任务就是对目标小区进行摸底，比如业主户数、消费层次、户型情况、售楼情况、入住情况、已经安装太阳能和未安装太阳能的情况、物业管理部门及主要负责人、宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间(如挂横幅的位置、贴海报的位置、推广活动的区域)等，让最好的促销员进驻、扎根小区，全面深入小区，决不放过每一个角落，让我们的太阳能品牌在小区无处不在，上门拜访、咨询、检修，既提升品牌又带动销售，各种物料要布置到位，尽可能多使用巨幅、横幅，组织汽车在小区巡游(播放录音)建立流动专卖店，可租小区车库充当临时专营店，多做户外展示活动，来提升销量。

　5、工程营销

　太阳能热水器被社会公认，也得到了国家的大力支持，太阳能工程正悄然起步，并以惊人的速度为支持环保事业的家庭与单位服务，各地也纷纷出台新建住宅配备太阳能热水器的政策，我们还可以主动寻找工程客户，如：房产商、宾馆、酒店、洗浴中心、美容院，敬老院、其事业单位等。

　如你手里撑握一个工程项目时，应该从那里入手，思路是否清晰，我们的优劣势在那里，这对我们做工程相当关键。对于工程营销方面我必须需要做的就是二个字?公关，工程营销即是关系型营销，我把工程业务公关主要归纳为：品质公关、关系公关、价格公关、品牌公关、技术公关与形象公关，只有能够满足双方的各自需要，并达到一定的利益平衡，才能最后达到共识。不同的人群有着不同的爱好，首先要了解或试探他们的需要，有针对性的做工作。

　6、乡镇代理连锁营销

　要想长期立于不败之地，必须加展乡镇代理商，和开展乡镇宣传推广，乡镇用户才是大市场所在，因为乡镇消费者都有共性 互相攀比你用什么牌子我也用什么牌子，很好的口碑效应。

　首先调查当地农村消费者的经济水平、消费特点。从近几年农民收入和消费水平不断提高，太阳能将有较大的需求空间，消费增长速度将快于城市。其次，由于条件所限在农村购买燃气、电热水器是用户是很少的，太阳能热水器以其节能、环保、容水量大、运行费用低、具备安装条件的优点，将是农村热水器市场的新贵。太阳能农村市场发展潜力巨大，我们找到镇上做的最好的建材、橱卫、水暖、装饰等行业重点寻找代理客户，让产品深入农村市场，首先我们必须先深入了解农村当地市场，帮助乡镇代理商发展村庄代理?点?把产品卖到农村去。

　7、服务形象营销

　良好的服务对于太阳能产品的销售是至关重要的，也是建立起良好的品牌口碑的重要的一个方面。但由于太阳能热水器还不能像一般的洗衣机、空调等家电公司在各主要城市甚至二、城市建立服务中心，而我们在服务方面的意识、资金等又使得服务并非是真正的像家电服务一样?。所以，就多了抱怨，之后的销售也或多或少的受到了影响，负责太阳能产品安装的人员只有一、二位，各方面工作都滞后，服务自然难以让客户满意。

　要把市场做大做强就必须有自己的售后服务体系和客户建档定期回访，如接到电话，然后约定时间上门维修，修好填单返回，售后人员按部就班的做好自己份内的工作，这样做是必须的，但还是不够的，服务应比对手更上一个档次，要经常打电话询问使用情况，主要因为用户刚买太阳能，对产品的使用不太了解，有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理，如入冬前对太阳能全面体检;如为同一小区新用户安装太阳能时，顺便访问老用户;如年关送些小礼品等，做到好的声誉与物超所值的目的。同时鼓励老用户给介绍新用户和我们的优质服务等，如介绍成功一家我们给提成多少。

　8、共生营销

　组建当地的区域购物联盟VIP家庭新能源俱乐部，例如可以寻找当地装饰公司、商场、婚纱摄影、当地热点楼盘、酒店、洗浴中心、茶楼、咖啡厅等商业机构合作组建客户家庭俱乐部，购我们的太阳能赠VIP卡，凭借VIP卡可在以上商业机构单位消费X折优惠等，凭合作单位发放的VIP卡，购专卖店太阳能热水器也可享受俱乐部贵宾身份是X折优惠等等措施来提升专营店品牌知名度与销量，对合作单位也是互相带动客户的共生营销好办法。

　9、全员营销

　并不是只有导购员才能卖产品，我们要有处处是商机的概念，培养全员营销的理念与，安装工、用户、朋友等都是我们的产品导购员。

　要经常组织安装工主动推销的概念，建立健全全员营销的薪资奖励制度，提高员工积极性，让专卖店做成品牌专卖店，让销量展翅高飞。

家电超市创业准备书篇3

　春天里来了新店员

　春天的气息越来越浓了，每年在这个樱花烂漫的季节里，家电连锁卖场都会出现一些总部派过来工作或实习的新面孔、新店员。对于那些刚刚走出校园，步入社会的新鲜人来说，其内心深处的热情比春天的暖阳还要炙热。但是，随新鲜感而来的是他们对陌生环境以及工作的挑战感甚至恐惧感。因此，作为一店之长亲自培育或者为他们选择合格的培育人员，对于新店员们职业生涯的?第一步?来说尤为关键。因为，拙劣甚或粗暴方式的销售培训显然可能使一名非常具备潜力的新店员，到最后成为?废人?。

　同时，单纯依靠店铺自身的培训能力还不够，优秀的店长往往会把新店员商品知识的培训交给更擅长此事的制造商人员。通过举办商品知识学习会的方式，邀请制造商的营业担当们从更为专业的角度解说产品，从而使新店员在接受不同厂方商品知识的同时，融会贯通，成为独当一面的?品类杀手级?卖手。

　另外，店长还必须明白新人教育中的ABC三大基本法则。即：Attitude：态度;Behior：行为;Change：转变;作为店长一定要通过自身的成长经历，工作状态等，向新店员传达正确的工作态度，要让他们认识到?销售是一件有趣的事情?，在乐观向上的氛围中树立起一种?快乐店员?的良好心态;第二，则是要观察新店员们的工作表现，尤其是要注意观察他们在待客礼仪、顾客接触以及商品爱护等方面的表现;第三则是要在以上两个方面的基础上，店长应通过召集新店员面谈会、训导员小组会以及个别谈话、现场辅导的方式，对于新店员的改变进行比较总结。店长对于新店员的进步不应吝惜赞美的言辞，通过?赞美-遗憾-希望?的三明治式训导方法，帮助新店员树立信心，激发他们的工作和干劲。

　另外，优秀的店长也会取比较传统的新人培育方法，譬如中国带有OJT(On-JobTraining)色彩的师傅徒弟制。当然，这与**里粗暴的师傅棒打不争气的徒弟是完全不同的两回事。而是说，优秀的店长特别善于运用感性的方式，通过亲情化的沟通交流，潜移默化地达到?不言而身教?的作用。通过亲情化的管理，以身作则，从而达到培育和管理新员工的双重目的，将管理转化为培育是一门艺术，只有优秀的店长才能够体悟到个中的道理，也才能够做得更好!

　新店员的烦恼

　那么对于优秀的店长来说，他还必须了解哪些事是困扰新店员们的烦恼。前几天，我看了在NHK电视台看到了一则关于新员工4大烦心事的片段，奉献出来给诸位分享。

　所谓新员工的4大烦恼，系指：贩卖技巧不灵光;商品知识不够用;临门一脚使不上力;投诉处理不敢上。

　事实上，我在最初做销售工作的时候也面临过技巧不足，不敢向顾客介绍商品的情况。但是，现在的顾客不仅选购技巧越来越高，而且他们往往会挑着拣着找哪些带着?实习生?、?新员工?工作牌的新店员为他们介绍商品，甚至解决他们投诉问题。失败的经验越多，新店员的挫折感就会越强，这也是很多大学生店员坚持不下去的主要原因。

　对于优秀的店长来说，给不同阶段、阶别的员工分配不同的工作并不是一件困难的事情。但是，那些能力不够的店长，则往往会把新店员当?枪?使，结果非但给新店员造成严重的心理阴影，而且还有可能由于新店员能力不足给公司商誉带来不可估量的损失。因此，在新店员实习期以及一年内的新员工期，店长尤其要注意新老店员的组合搭配问题，尽量避免新店员独守一方的状况出现。

　做给他看，让他试试看

　但最终要解决新店员的四大烦心事，则必须通过一系列?优术?的训导来实现。所谓?优术?系由中国最早的人才培育理念?明道、取势、优术?而来;意即欧美时下所流行的?ASK(即：Attitude态度养成、Skill技巧训练、Knowledge知识培训)?人力开发模型中的S：Skill(技巧)。

　Skill训练作为人才养成的至为重要一环，目前已是我国(日本)HR培训专家尤其是零售业新员工教育训练专家的共识。?知行?与?言行?的关系，也成为Skill训练必须解决的问题。所谓?知行合一?、?行胜于言?、?坐言而起行?等准则不仅要在端正新员工的态度方面遵守，而且对于施教者提出了更高的要求。?身体力行，不教而教;帅己以正，不管之管?，对于施教者而言尤其要明白这其中的道理，否则将陷入?以奇技*巧授人，则害人;以旁门左道传人，则害己?的境地。

　当然，新店员的?Skill训练?可以有很多种组织方式，譬如现场观摩指导，模拟情景训练，经验分享会以及技能竞赛等。但是，在店长以及其他训教员对新店员?One to One(一对一)?的训练场合，则有一个比较著名的法则。该法则最著名的一句话则是：做给他看，让他试试看。其中，最重要的不是如何讲解个中的道理，而是通过施教者的动作、语言、神态以及事后的点评，向受教者演示所要传授的技巧;而后由受教者通过反复的模仿，总结感悟其中的道理。即将传统的?传道、授业、解惑?的侧重点放在授业和解惑方面，将原来的?Head to Head?口耳相传的训练模式转变到?Hand to Hand?模范模拟的标准化训练模式，这样既可以快速提高新员工的技能，又能够将训练绩效化，带来良好的业绩。

　譬如，对于一名新店员而言，见到顾客的第一句话便是?您好，欢迎光临?的标准话术再加上一个约30度的迎宾礼。而对于一名经验老到的店员来说，她可能会招呼说：?您好，欢迎您第?次光临?。再譬如优秀的店员会在适当的时机，使用诸如?请问，您是现金付款还是支付明天把货送到您家里，好吗?以及?还有一款新出品的蓝光DVD与您刚才购买的电视很搭，让我带您去了解一下吧?等等。

大专学历的31岁的女人可以学家电维修吗，我对这行不感兴趣，也没有基础，但有个师傅可以教我，我可以学吗

　家电维修多用途检测仪作为家电维修人员的好帮手,其对维修人员在家电故障、家电损坏以及家电断路等方面的判断上具有决定性作用,使家电维修人员的工作事半功倍。我给大家整理了关于家电维修店创业书，希望你们喜欢!

家电维修店创业书篇1

　第一章 企业概况

　公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以?顾客利益至上?为宗旨，?诚信为本?为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。

　企业类型：维修与零售

　□生产制造 ■零售 □批发 ■服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他

　第二章 创业作者的个人情况

　1以往的相关经验(包括时间)：

　我于2011年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的?建军杯?比赛并得到相应的名次

　有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。

　2教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

　2011年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有 上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志**《中国合伙人》后，更加坚定的认为创业是唯一的出路，

　第三章 产品/服务分析

　1产品用途及市场价值：本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在 于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查， 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这就说明 了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果

　有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将 店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机 电脑等。

　2服务方式及宗旨：

　1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。

　2.可以电话联系直接。

　3.可以通过网上远程帮忙解决问题

　4.给予维修过的家电给予保障

　5. 给顾客小礼品

　6. 绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念

　7.杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得

　8. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人

　9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，所以给顾客泡一杯茶是必要的

　10. 出售的商品绝对比其他店里便宜

　3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不断改进， 达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器

　第四章 竞争分析

　1现有和潜在的竞争者分析：

　竞争者主要来自社会里的同行：家电维修店在一个城市绝对有很多 但是有创意的是少数，有能力的是少数，有好的人品的是少数，有着***员的身份的事少数，因为党员不仅意味着服务人民，更意味着高的人 品素质。以及一些家电出售商，他们拥有者雄厚的资产，我们的资金不多 但是我们是小型企业，我们有着十足的活力来搅动市场，一些电脑出售商 我们是本着服务消费者的心态去经营企业的，为顾客省钱的DIY个人电 脑，不仅性能强劲，而且价格便宜，为广大游戏发烧友服务。

　2本公司竞争优势：

　与众多的家电批发商密切合作，一站式供货，还有供货商提供全方 位的服务与营销经验，为我们的货提供全面的保修与退货，减少我们的 风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好，就要与 众不同，别开生面，给人以?还可以这样做?的感慨。

　3战胜对手的方法：

　1、寻找更好的货源，做到价廉物美

　2、发挥我们的专业特长，提高服务质量和售后服务

　3、进入更大更有实力的店面，从中进行学习，将他人转化为自己经验

　4、诚信待人，建立口碑，让新老客户愿意再次光临

　5.以自己的人品作保障

　6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号

　7.纵横市场，广交朋友，与同行合作

　8.开业宏大，众人皆知

　第五章 市场营销与分析

　1.产品

　2.价格

　促销 3.地点

　(2)选择该地址的主要原因：

　1：地理环境优越

　2. 租金低廉

　3：人流量比较大

　4. 地理熟悉

　5. 风险小

　6. 鼓励

　7. 民风淳朴 将该产品或服务销售或提供给：■最终消费者□零售商 □批发商

　(4)选择该销售方式的原因：

　本公司是起步的家电维修店，是与顾客直接的方式经营。销售的对 象自然以来店里的顾客为主要对象，最终考虑成立连锁店。

　4.促销

　5.预期市场及预期市场占有率:

　我们中小型城市有很多的消费群体，每天有关家电问题有很多 人，通过调查数据得出，我们预期的市场占有率在25%左右，因此而言 我们提升的空间会很大。

　6.如何保持并提高市场占有率:

　1.节日搞一些促销活动来吸引顾客。

　2. 开业前三天我们会免费为顾客维修。

　3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。

　4. 真诚的服务，求真务实的品质

　5. 独有的创造性思维，以独到的经营理念赢得消费者

　第六章 运作分析

　1购、加工、销售及人力安排等：

　购主要由业主负责，到百脑汇等地进货，店里的贴膜、维修等由 团队成员一起完成，特别是贴膜需要精细操作。业主主要电脑维修，胡存淼负责财务的核算，整理财务。还有对外宣传，让每一位同学都知道博信数码。

　2盈亏平衡点预测与分析:

　每个月的管理费要270元，购交通费30元，宣传和优惠活动费

　用要130元，然后我们店里有两个人，每月每人需400元工资，电脑维

　修平均20元的利润，每天得有五十元的收入，这样才能正常运营。

　第七章 创业团队

　XX：拥有工商管理的经验，多次参加学校举行的创业活动，对商场有着独到的见解，曾多次进行市场调查，对市场行情了如指掌，获得国家维修电工中级证书，参加学校的建军杯比赛，热爱读书，经常光顾图书馆，做过销售员，促销员，有足够的经营经验。

　XX：学校家电协会的成员，对电子产品有着足够的了解，为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的作风，富有亲和力，能够赢得顾客的信任，参加学校建军杯比赛，国家维修电工中级，多次参加电子维修培训。

　XX：为人正直，待人诚恳，有一张讨人喜欢的娃娃脸，富有创造力，做事严谨认真，维修电工中级，学校手机维修协会成员，获得电子CAD 资格证书，精通PCB制版，目标电子工程师，热爱发明，小制作，DIY， 精通电脑技术，电脑重装系统，电脑升级，电脑维修，硬盘数据修复 技术，DIY电脑组装等，精通手机破解，IPHONE越狱，刷机等。 XX：具有B1驾驶证，经常随父母出去拉货，有一定的驾驶经验和 驾驶技术，维修电工中级，做事不怕苦不怕累，对物流方面有所了解

　为人直爽豪放，热爱劳动。

　XX：电工中级证，经常随父亲出去谈生意，在人际关系上有着一定的经验，做人精细，精打细算，学校创业社成员，精通英语，有着商场大亨的范儿。

　第八章 财务预测

　(一)固定资产

　1.工具和设备

　根据预测的销售量，设达到100℅的生产能力，企业需要购买以下设备：

　2.交通工具

　根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：

　3.办公家具和设备

　办公室需要以下设备：

　4. 固定资产和折旧概要

　1.原材料和包装

　2.其他经营费用(不包括折旧和利息)

　2.其他经营费用(不包括折旧和利息)

　(三)销售收入预测(8个月)

　(四)销售和成本

　(五)现金流量

家电维修店创业书篇2

　一、 创业项目概况

　企业名称：奔腾家电医院

　主要经营范围：主要经营电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修、清洁保养服务，同时经营电脑配件及耗材销售。

　本项目属于个人独资经营，项目启动资30万元。本人自有资金15万元，还需要15万元。

　二、 创业作者简介

　1，教育背景

　XXXXXXXXX

　2，相关经验

　XXXXXX; 本人具有一定创业经验。

　三、 市场评估

　1，目标顾客：

　电脑客户：拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和客户等。

　家电客户：小区居民家庭，宾馆，写字楼物业。

　2，市场容量

　上海作为一线城市，家电消费在很多年前就已普及，市场存量相当大，每年的家用电器维修需求旺盛，客户密度高。

　3，市场容量的变化趋势：

　(1).技术进步使得家用电器性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。

　(2).大部分电脑用户尤其企业和部门对电脑性能的追求心理变化不

　大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。

　(3). 常年使用产生的灰尘、污垢造成家电带病运行、噪音过大、不卫生等情况，为家庭的健康带来潜在危害。随着人们对生活品质的要求越来越高，对于家电的专业清洁保养服务的需求必然增加。

　4，竞争对手分析：

　1) 竞争对手优势：

　(1).家电零售商，优势在于购买者的回头服务需求。

　(2).品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。

　(3).清洁公司，优势在于传统清洁项目。

　2) 竞争对手劣势：

　(1) 家电零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，对于除尘和清

　洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用，也影响了大部分家电用户在于因灰尘、污垢引起的故障取忽视或自己动手清除或更换。

　(2) 品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁取收取高

　额费用或拒绝的态度。

　(3) 清洁公司：主要是环境清洁或者大型设备的清洁，对于小型家电的维护没

　有足够的重视，业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。

　5，自身分析

　1)本企业竞争优势：

　专门的清洁保养，，较低的价格，通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率，清洁污垢提高改善电脑的使用卫生，而一次清洁保养后往往

　可以保证一个较长的周期(半年，一年不等)，不用进行再次清洁保养，这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。 2) 本企业竞争劣势：

　(1)个人用户的习惯，惰性。如何说服用户对家电需要清洁保养是一个十分关键的问题，把正常的清洁保养区别于硬件损坏，对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯，能不能把这些问题转变为服务需求是关键，将决定本公司发展。

　(2)运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将家电送到服务点进行清洁保养需要非常久的工作积累，初期在服务覆盖区内需要通过来打开市场，这必然会增加运营成本;另一方面，要保证清洁保养的价格能够吸引客户，在定价上将被限制在较低的水平上，成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点，将决定本公司的生存。

　四、 市场营销

　1、 产品：

　2、 价格

　3 市场推广

　五. 企业组织结构

　1，拟议的公司名称：奔腾家电医院 2，人员配置：

　总经理 1人 (本人兼任)

　电脑维修员 1 人 空调维修员 1人 电视机维修员 1人 洗衣机维修员 1人 家电清洁员 1人 销售员 1人

　六、财务预算

　(一) 启动资金预算：

　1、注册费用1800元：

　营业执照、税务登记等1800元。 2、电脑维修设备：4万元。

　用于购置PC3000，HRT，示波器，热风焊台，万用表，超净空间及盘体维修专用工具，主板测试卡，超声波清洗机，MINI PCI 笔记本诊断卡，墨盒芯片解码器，吸锡枪，液晶屏维修套件，BGA芯片测试座，BGA芯片贴装机等。 3、 空调维修专用设备：2.5万元。

　用于购置空调诊断仪，空调系统清洗机，真空泵，荧光式冷媒检漏仪，数字式冷媒加注罐，迷你切管机，TIF4000A电子观察镜，便携式氧气焊枪等。 4、 通用维修工具：5000元

　用于购买弯管器，扩管器，真空压力表，电焊机，电工专用工具，钳工专用工具等。 5、冰箱维修专用设备

　6、柜台/展示架：5000元。 7、门面及内部装修：3万元。

　8、广告推广费：1万元(地面传单/网络推广等)。 9、员工服装费：2000元。

　10、店面租金：4.8万元 (付三押一)。

　11、转让费：4万。

　12、人员工资：3万(一个月6人)。 13、备品备件：3.5万元。

　14、上门交通工具：5000元(2部) 15、流动资金：2万元。 以上合计29.68万元。

　本人自有资金XX万，还需要XX万。 (二)收入预测 家庭用户维修收入：

　根据近期中国消费者协会发布的?2014家电产品质量和售后服务状况调查报告?显示，冰箱、洗衣机、空调、电视和热水器这5 类家电产品调查故障率在15.1%至23.2%之间。本店选址XX附近，周边居民小区密集，本店的服务覆盖半径为2公里，覆盖8个小区，家庭约12000户，每个家庭平均拥有7台家电(2台电视机，1台冰箱，1台洗衣机，1台电脑，2台空调)，按平均故障率18%计算，每年约有12500x7x18%=15750台发生故障需要维修，每台维修费(排查费+换件费)平均300元，本区域目前约有5家家电维修公司，则本店的家电维修年收入约为：15750x300/5=945000元。

　家庭用户清洁保养收入：

　按照10%的家庭需要清洗保养服务计算，则本店的家电清洁保养年收入约为：12500x7x10%x40/5=70000元。

　大客户维修收入：

　按照签约2个网吧，1家宾馆，1家机关单位计算，每年约有维修收入5万元。

　则每年总收入为：945000+70000+50000=1065000元。 每月总收入为：1065000/12=88750元。

　(三)每月成本预算 房租：12000元 水电气：2500元 员工工资：30000元 维修材料费：10000元

　装修折旧： 1100元(三年折旧期) 设备折旧： 1500元(三年折旧期) 推广费均摊： 800元(一年均摊)

　其他不可预见费： 500元 每月总成本：58400元。 (四)利润估算

　每月利润=月营业收入-月总成本 =887500-58400 =30350元

　年利润：30350x12=364200元

　开业一年即可收回全部投资30万元，并盈余6万元。 项目比较可行。

　本人自有资金XX万且已经到位，还需要XX万元。还款来源为电器维修经营所得和自有资金。

家电维修店创业书篇3

　一、 项目和公司简介

　企业名称：炎陵县XX诚信家电行

　项目地址：炎陵县XX乡

　企业性质：销售业

　企业经营范围：电视、冰箱、空调、洗 衣机及各类小家电

　企业与发展前景：

　1、 优势分析：本店虽然是在炎陵县的秀下，但是人口不审较多，并且各类家电是现在家庭必用的产品。

　2、 市场前景人们的生活水平提高，家有高端产品占比持续提升，在消费升级和更新的需求下，已成中市场的绝对主流。

　二、 产品介绍：

　商品的情况就分析来说，家电消费需求将处于不断的变化中，这将为此产业发展带来新的机遇。

　服务情况：

　1、 提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。

　2、 为顾客详细介绍产品信息，提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。

　3、 定期回访电话，收集产品的使用信息和顾客的满意度。

　三、 市场分析：

　1、 如今，家用电器越来越离不开人们的生活了，在市级、县城是、在下也是。虽然有多家家电行业，但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。

　2、 目标顾客：家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。

　3、 市场占有率：我们为顾客提供优质的服务，被消费者认可，越做越强大。

　4、 SWTO分析

　S(优势)

　1) 经营电器产品多年，对比有较多的销售经验，并有大批的忠实顾客，导致消费者的一种选购习惯。

　2) 优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。 W(劣势)

　1) 价格方面有一定的竞争压力。

　2) 资金不足，没有办法大面积展开活动。

　O(机会)

　1) 家电的更换率高，如能有忠实的顾客就有发展的这空间。

　2) 4-6年稳定的地位，做成品牌店。

　T(威胁)

　1、 资金短缺。

　2、 有一定的竞争压力。

　3、 经营难度大，一旦解决不好，成员信心受挫折。 竞争对策：

　1) 寻找难度大的货源，做到物美价廉。

　2) 发挥自己的专业特长，提高服务质量和售后。

　四、 市场营销方案

　1) 产品经营模式：

　以人为本，诚信正直，质量生命，创新突破，品牌发展，追求幸福。

　2) 产品价格：

　根据不同产品的大小及产品的用途来定价。

　3) 产品选址：

　炎陵中村地广人多，在产品的消费需求不断的变化中，同时消费者也持续升级。

　4) 产品促销：

　优先考虑产品的质量及功效优化。将产品的计效视为影响营销效果的第一因素，所以在产品购时选择质量可靠的

　知名厂家产品，以确保产品的质量和信誉度。 五、 企业运作模式：

　1、 活动模式：一定要现场实验的配合 ，在消费者面前展示产品的功效，现场直接销售，并安排人员。

　2、 服务模式：礼貌待客，客人咨询必须与客人详细讲解产吕的信息，如实回答客人的问题。

　3、 作业流程：客人入店?店员热情接待?了解顾客的产品?为顾客合适的产品，并详细介绍产品信息?得到顾客的认可后?引领顾客买单?说明产品的保养方法?同顾客将产品送到用户家中，安装好，教会用户安全使用?同顾客售后服务名片，微笑离场。

　六、 企业管理制度 1) 员工管理制度 2) 产品管理制度 3) 财务管理制度 4) 仓库管理制度 七、 创业团队

　1、 创业者的情况：XXX，女，27岁，初中文化 ，与其丈夫XXX在炎陵县城，首先经营家电维修5年，其次经营零售小家电和维修2年，有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划，非常有利回乡创业发展。

　2、 创业团队

　八、 投资效益可行性分析 1) 启动资金表(单位：元)

　2) 营销预测表

　3) 销售和成本表

　4) 现金流量表

　九、 融资方案与回报 1) 融资方案 2) 融资方式：

　(1) 自有资金

　(2) 劳动就业部门贴息8万元。 十、 企业风险与防范 风险：

　1) 有一定的竞争对手，形成利润较小。 2) 产品销售或经营不好。

　防范措施：做好自己的本分，真诚对待客户，顾客满意才是我们的要求。

　十一、企业发展表述

学空调维修赚钱吗？

现在家电维修个人的店确实少，给我的感觉大一点的家电还是去售后的多，有很多家电的零件是不能通用的，有时候拿到个体店修理，也要到售后买件。还有一个就是有很多人都是贱骨头，宁可挨宰也不愿到个体店修理。

不过虽然前景不是太好，但还是有生存的空间吧。如果在大城市学习修小家电就可以了，比如电饭锅，电风扇，电磁炉等等，还有也可以修修电锤，电钻，电机之类的。这些根本不值得到售后去修，虽然利润不多但是要比打工要好的多，修理这行业要坚持下来有了固定的客源，养家糊口还是没问题的吧。

如果不是在大城市，小城市就更好点，去售后太远，你修理的好就只能花钱认可找你修了，还是小城市好点，而且还可以多干点项目，更电器有关的都可以修，反正也没多少人会修。发展好了也不错。

要看你有没相关的基础。有，当然学的快。制冷的需用企业很多，比如小区物业，酒店，商场，地铁，冷库，隧道建设（用来冻土）。

还有就是自己开个制冷维修部。

工资是看个人能力的，也要看在什么地方，什么企业，最低也有一千好几。高点的几千不等。自己做，做的好的几万也不成问题。如果自己做，没证可以。但去应聘，证那是必须的，毕竟是特种作业。所以考个证件是很有必要的。

请不要问到低学这个怎么样，其实很多时候，人们都是这样很迷惘，不知道该如何选择自己的目标。使的离自己要的目标越来越远。如果你喜欢这些，那毫无疑问，就去努力学。如果不喜欢，半徒而废，还不如不去学。这个还是看你个人的爱好了。什么东西你只要学好了，那都会成功。不要听别人怎么说，自己要学会分析问题。找一个自己喜欢的专业，你学起来，做起来，那将会事半功倍。相信自己。