上海三菱空调售后服务部地址_上海三菱空调售后服务部

1.三菱空调到底是什么

2.三菱空调质量如何(附三菱空调保养小秘招！)

3.三菱空调售后服务政策及注意事项

1、产品保障体系：三菱重工作为日本代表性的制造企业，具有航空航天、船舶、能源、机械、制冷等行业的综合研发、制造能力。目前空调产品均按日本JIS标准生产，三菱重工中央空调最高标准——“K”标准，完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的最高追求。

2、设计保障体系：拥有最先进的E—Solution设计选型软件，通过冷热负荷及每个房间室内机机型信息进行粗略的成本估算后，可以获取设备铜管、分支管、信号线及追加冷媒等相关材料及系统圈。由于在具体设计中考虑了各种条件，完全可以避免配管尺寸选择、分支管尺寸选择，根据任意设计条件所进行的能力纠正及分配，追加的冷媒充填量等错误的发生。

3、施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进重点或重大工程的施工过程，并根据三菱重工标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。

4、售后保障体系：以第一时间解决问题为准则搭建售后服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及MASA系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

5、培训保障体系：在南京与高校联台开办了三菱重工培训学校，并邀请高校的资深讲师及日车专家进行培训讲解。专营店的施工、维修人员均是通过系统的培训并取得上岗证后才能上岗进行安装及维修。 1、保修期：整机1年的质保期，压缩机及其他主要设备3年。保修内容：在保修期内，因安装质量或设计原因造成的维护及维修，费用由安装方承担，造成的损失由三菱重工空调从安装方扣除。如是空调产品质量、配件原因造成的维修，费用由三菱重工空调承担。

2、服务网络：三菱重工空调在全国设立有33个事务所和办事机构，为顾客提供全方位的眠务。遍布全国的400多家售后特约维修店。

3、工程安装：三菱重工空调向来注重工程安装监督管理，总部设立专职工程管理人员，负责施工项目收集，工程安装质量状况抽查及落实整改的跟进；各事务所有专职的工程服务工程师，及时提供专业、全面和快速的工程安装技术培训、安装指导及工程安装过程监督，最终提供优质的安装工程。

4、工程调试：工程调试人员均需接受三菱重工空调专业的培训后才能开机调试．同时三菱重工空调也会派资深工程师进行现场指导，确保机组最优化运行。

5、产品培训：三菱重工空调在安装与调试时将针对重大项目的操作管理人员在现场进行的整套设备的操作、维修和检修方面的培训，使他们了解设备的日常使用及保养操作。若需更深层次的学习，三菱重工空调可以提供有偿的系统学习教程，具体学习地点为三菱重工空调南京培训基地。

6、产品保修登记：工程在安装、调试、验收后，三菱重工空调将督促安装单位完成完整的验收报告(含竣工图)，并向当地事务所要求安装商建立完整的客户档案，以方便后续服务所需，因此在确认满意后才在相关报告上签字并要求将相关资料交三菱重工空调登录到三菱重工空调MASA系统。

7、投诉：总部设立服务热线。并在全国各地事务所设有服务热线。

8、维修：接到客户通知后，三菱重工空调将在4小时内作出响应，一般故障“到场时间”不超过24小时，节日期，则“到场时间”不超过48小时；较大故障可由总部72小时内派人到达现场处理。

9、配件供应：三菱重工空调在上海设有大型配件储备中心，同时在400多家维修店备有常用零部件，因此常用配件可以即时供应。

三菱空调到底是什么

不收费的啊，我家的就是的，来了几次了都没收费，刚买空调坏了本来就是他们的问题，而且每次修的时候一定要问他们要维修记录，两次修不好可以退货的。

不过你家是不是比较远，所以有个路费的？有的厂商会有这样的规定。

三菱空调质量如何(附三菱空调保养小秘招！)

三菱介绍三菱空调是一个为满足生活、生产要求，通过人工的方法使室内空气温度、湿度、洁净度、气流速度以及空气品质达到一定要求的技术集成。

一般由冷热源、管网和空调末端等组成。

三菱空调，三菱重工空调与三菱电机空调，三菱重工与三菱电机都于三菱集团，而三菱集团(日语：三菱グル_プ)是由原先三菱财阀解体后的公司共同组成的一个松散的实体，总共包括约300家企业。

正是因为是松散的实体，因此我们并不能很理直气壮的说这两家企业是三菱集团旗下的公司，而三菱集团似乎也并非其自身认可的称呼而更像是人们对其的惯用说法，对外，其官方报道自称为三菱系列。

公司简介三菱重工三菱重工，一个走过了百年历程，位列世界500强综合型企业，凭借自身所拥有的领先世界的科技和工艺，为解决人类社会面临的各种课题，创造未来美好生活而不懈努力！三菱重工业株式会社的冷热事业进驻中国以来，结合中国市场需求，专为中国用户量身打造出引领行业潮流的各类高端空调产品。

这些产品，不仅融合了各领域产品所蕴含的极端技术，同时期工艺及节能、环保等各项标准更是完全做到了与世界同步。

2000年，作为全权负责三菱重工业株式会社的冷热事业的三菱重工业（上海）有限公司空调部，在中国大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。

三菱重工空调2010年5月8日，三菱重工空调系统（上海）有限公司正式成立，这意味着三菱重工中央空调系列产品为中国用户打造王者气度，体验人类未来生活空间的进程打开了新的篇章！2012年三菱重工业株式会社又对三菱重工家用空调中国市场战略进行了重大调整，成立了菱重家用空调系统（上海）有限公司，同年1月8日三菱重工家用空调首家旗舰店“苏宁长宁体验店”盛大揭幕，三菱重工空调中国新战略也随之拉开帷幕。

凭借傲人的科技底蕴，三菱重工把单纯的空调设备，上升到“空气舒适度管理”的层面,并将以全新的空气舒适度管理理念，客户更为舒适的家用空调解决方案。

三菱电机三菱电机原属于三菱重工的子公司，后来独立出来做空调，所以更专业一点，其集团公司主业应该是雷达和通讯行业，而三菱重工的主业应该生产的坦克大炮，所以都很强，都是世界500强，空调只是配套的

.由于三菱财团自1884年便进入军工行业,发展尽130年,为的主要军工龙头企业之一,实力雄厚,常年居世界500强前列,所涉足行业非常广泛,空调只是其公司生产附属产品,但依然在行业内具有很高的评价,质量良好,但国内的三菱空调并非其生产最好的,高档空调一般到欧洲以及本土使用,相对落后的才出口到亚洲及发展中国家,下面的是三菱财团的发展始.区别三菱重工和三菱电机是父子关系，三菱电机是从三菱重工中分离出去的，两家都已经发展成为集团公司，起重工三菱重工以业闻名全球，涉及航空航天，能源，交通运输，造船等多种领域。

三菱电机以小型化设备为发展核心，主要发展半导体，影像，零部件等产品。

三菱重工1993年进入中国，三菱电机19年进入中国三菱重工在家电领域只有空调产品，而三菱电机还有其他的，比如打印机、显示器、投影机等等。

压缩机：三菱电机用的是广州华凌生产的压缩机，而三菱重工用的是原装进口的三菱重工生产的压缩机外观设计：三菱电机要强于三菱重工，更加时尚大气点舒适静音：两个大品牌都在伯仲之间，三菱重工最低音21分贝，三菱电机25分贝，两者晚上几乎没有声音。

人性化设计：三菱重工智能人体感知技术，通过感知房间里有没有人，可以自动开关空调，对于忘关空调的可以说是大福音，而三菱电机则有MoveEye功能，能通过空间温度扫描感应器进行智能送风，也挺舒适的。

三菱重工偏向于重型工业，三菱电机则以轻工业为主，各有所长。

价格：三菱电机主打高端空调，价格都普遍比较高；三菱重工价格属于中等水平发展史三菱重工的创设可追溯到1884年。

当年，三菱的创业者岩崎弥太郎从当时的承租了工部崎造船局，命名其为长崎造船厂，正式开始经营造船事业。

后来该造船事业由三菱造船株式会社继承，实现了大幅度的成长。

1934年，除了船舶之外，还增加了大型机械、航空机和铁路车辆等事业，公司名称更改为三菱重工业株式会社，开始迈出新的步伐。

在第二次世界大战后的1950年，为了把财阀进行解体，按照经济力量过度集中排除法的规定，暂时被分割为西重工业株式会社、中重工业株式会社和东重工业株式会社三个公司，1964年上述三个公司合并，诞生了新生三菱重工业株式会社。

通过集中三个公司的经营力量和技术力量，事业有了进一步的发展，发挥作为“重厚长大”产业的领导企业的作用直至今天。

另外，于10年汽车部门独立，作为三菱自动车工业株式会社开始从事汽车的和销售。

从陆、海、空到宇宙。

三菱重工大显身手的舞台在无限的扩展。

其产品多达七百种以上，不仅在国内，而且在世界各地支援着所有的产业和城市活动。

本公司的“船舶、钢结构、原动机、各种成套设备、产业用及一般用的机械、电子、航空及宇宙机器、空调等领域丰富多彩的产品犹如交响乐中的乐器互相协调，创造出丰裕而舒适的生活环境。

然而奏出这种和谐乐曲的，不外是三菱重工在逾一个世纪的历史中培育的综合技术，以及对”产品“表现的热情。

公司概况_资本（截止2002.3.31）：2,656亿日元；2职工人数（截止2002.4.1）：36,559名；_海外办事处：11

2分公司、营业所：10；

2研究所：6；_国内工厂：9；

2

海外相关公司：53；_订货额（2001.4.1-2002.3.31）：19，704亿日元；_销售额（2001.4.1-2002.3.31）：23，886亿日元。

_在中国所设机构：北京办事处、三菱重工（上海）有限公司、三菱重工业（香港）有限公司、三菱重工汽车空调系统（上海）有限公司、三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司、三菱重工金羚空调器有限公司

融合基础技术和尖端技术，是三菱重工在从空调的家电产品到宇宙开发等大型项目的众多领域中研制高水平、多彩丰富的产品群所必不可缺的。

三菱重工通过不断地吸收崭新的基础技术和尖端技术，提高基于丰富经验和斐然业绩的生产技术水平，并且应用在产品的研究和生产之中。

在各研究和生产现场，不断地进行着包括生产技术、应用技术等的技术革新。

三菱重工的组织体制可谓与研究和生产现场相适应的具体化的体制。

以技术总部为中心的6个研究所有机地相连；与负责产品开发的事业部、事业所紧密协作，积极地从事着研究开发活动。

产品开发以不同领域划分成10个研究促进室（船舶、海洋、火力发电成套设备、内燃机、核能、涡轮机械、化工成套设备、机械设备、环境装置、制冷制热机器、塑料生产机械）为中心，洞察技术发展动向并准确的信息，对主要技术领域的有关技术开发进行综合性的支援，高效率的经营体制的运营，充分发挥了三菱重工的综合力量。

研修与产品开发内容_先进技术研究中心：先进材料，化学反应工艺，应用物理，先进机械系统；_长崎研究所：船舶、海洋，内燃机、柴油机，火力发电成套设备；_

高砂研究所：核能，ITS，建筑机械；_

广岛研究所：化工成套设备，钢结构产品、土建机械，机械成套设备，造纸、印刷机械；_

横滨研究所：环境装置，中小型原动机，钢结构产品；_

名古屋研究所：制冷制暖设备，塑料生产机械，食品机械，发动机。

三菱重工空调事记2009年12月，三菱重工中央空调最高标准“K”标发布，三菱重工全国首家K-Center体验中心落户南京。

2010年1月，三菱重工荣获“免办3C认证诚信企业”证书。

2010年5月，三菱重工与江苏经贸职业技术学院签署校企合作战略协议，校企联强化高素质人才培养。

2010年9月，三菱重工株式会社大宫英明社长参观了新成立的三菱重工空调系统（上海）有限公司上海总部。

2010年12月，三菱重工空调系统（上海）有限公司宁波事务所成立，这是2010年度成立的第7家事务所，也是三菱重工空调系统（上海）有限公司第16家事务所。

2010年12月，三菱重工空调系统（上海）有限公司“南京新城大厦空调系统工程”获得了“2010年学习世博、宣传世博，‘奇士杯’家用/商用中央空调工程设计优秀实例”奖项。

2011年1月，三菱重工空调系统(上海)有限公司在第八届影响中国空调制冷行业十佳品牌评选活动中获得了“2010年最受设计师最信赖的中央空调品牌”荣誉，公司常务董事总经理罗小民荣获“2010年中国空调制冷行业十大新闻人物”称号。

2011年3月，三菱重工空调系统（上海）有限公司温州事务所成立。

2011年4月，三菱重工空调系统（上海）有限公司长沙事务所成立。

三菱重工空调系统（上海）有限公司无锡事务所成立。

三菱重工空调系统（上海）有限公司徐州事务所成立。

2011年6月，三菱重工空调系统（上海）有限公司重庆事务所成立。

2011年8月，三菱重工空调系统（上海）有限公司三亚事务所成立。

2011年9月，三菱重工空调系统（上海）有限公司获得了“2011年中国暖通品牌‘最佳用户满意’奖”，总经理罗小民荣获了“2011中国暖通界最佳营销领袖奖”。

2012年1月，三菱重工空调系统(上海）有限公司成立。

2012年2月，三菱重工空调系统（上海）有限公司沈阳事务所成立。

2012年3月，三菱重工空调系统（上海）有限公司福州、石家庄事务所成立。

2012年4月，三菱重工空调系统（上海）有限公司郑州、中山事务所成立。

三菱重工主题“快闪”活动在北京、上海、广州等地举行。

2012年5月，三菱重工空调系统（上海）有限公司贵阳、南宁事务所成立。

2012年6月，三菱重工空调系统（上海）有限公司太原事务所成立。

三菱重工企业歌曲《Air+U》励志微及MV在北京发布。

2012年10月，三菱重工空调系统（上海）有限公司昆明事务所成立。

2012年11月，三菱重工空调系统（上海）有限公司香港事务所成立。

2013年2月，三菱重工倾情参加上海慈善基金会爱心活动——“2013，蓝天下的至爱”。

扩展阅读1三菱空调维修

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三菱空调售后服务政策及注意事项

随着科技的不断进步发展，市场上的电器种类越来越丰富，其中空调就是大部分现代家庭的必备电器之一。市面上空调的品牌，型号，款式应有尽有，最近不少人问及三菱空调质量怎么样，小兔为此收集整理了一系列资料，下面赶紧一起来看看吧!

　　一、三菱空调质量如何

2000年，作为全权负责三菱重工业株式会社的冷热事业的三菱重工业(上海)有限公司空调部，在中国大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。

2010年5月8日，三菱重工空调系统(上海)有限公司正式成立，这意味着三菱重工中央空调系列产品为中国用户打造王者气度，体验人类未来生活空间的进程打开了新的篇章!

2012年三菱重工业株式会社又对三菱重工家用空调中国市场战略进行了重大调整，成立了菱重家用空调系统(上海)有限公司，同年1月8日三菱重工家用空调首家旗舰店“苏宁长宁体验店”盛大揭幕，三菱重工空调中国新战略也随之拉开帷幕。

凭借傲人的科技底蕴，三菱重工把单纯的空调设备，上升到“空气舒适度管理”的层面,并将以全新的“空气舒适度管理”理念，提供客户更为舒适的家用空调解决方案。

“air+”是由三菱重工空调提出并倡导的，包括品牌实力、品牌感受、技术保证、产品品质、售前指导、安装、售后维修、服务等一系列与空调相关的空气舒适度增值服务。

“air+”logo形象为英文air(空气)配合红色风车形象的“+”号组合而成，空气与风车形象的组合，更直观的体现“air+”作为空气舒适度管理所涵盖的国际化品牌、强大技术实力、优质产品与服务等全面增值内容，寓意为三菱重工空调推出的“基于空气舒适度服务”品牌价值体现。三菱重工一直致力于将全球领先的冷暖科技应用于地球的每个角落，为人类创造舒适的生活环境，并将这一生活理念和产品与世界共享!

三菱重工变频空调用压缩机与内外电机全直流设计，运行更平稳，同时通过180°正弦波控制直流无刷变频压缩机，能充分利用压缩机的磁阻转矩，减少谐波。相较于传统的DC120°方波变频驱动，使压缩机具有更高稳定性，减少压缩机损耗，降低振动噪音，显著提高空调效率，从而达到高效节能，平稳低噪的效果，最低噪音仅21分贝。

二、三菱空调价格

在三菱空调的价格价格的确定方面，三菱公司可谓是大费周章，因为中国的市场是及其复杂的。在知道空调价格的同时要考虑到中国人的消费水平和消费习惯，而且还要考虑成本和利润的问题。

在市场上不同的类型的三菱空调价格也都不一样，不过一般都在2000-5000人民币左右。一般的家用式分体式的三菱空调价格比较便宜。像AX系列全能旗舰空调，它拥有室内机风道设计，并且引入CFD飞机引擎翼形设计，有振动小，噪音低等优点。这款三菱空调的价格在3500左右。还有AI、AJI系列变频柜机，这款三菱空调是用直流变频的设计，可以节能30%左右，性能特别好，它的市场价格在4000元人民币左右。

相对于家用式分体式空调来说，三菱的家用中央空调的价格就比较贵了。像SCM系列小型户式变频多联中央空调，它的设计在于热交换器全面优化，使用效率的到了大大的提高，因为其性能优越，所以价格也比较贵，一般在4000人民币左右。

三、三菱空调保养

对空调的使用保养除了要对其定期的保养外，还需对空调进行换机保养和深度保养。

1、对空调的换季保养。空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验。

2、对空调的深度保养。请专业技术人员对空调从内到外核心零部件进行的全面彻底清洁保养，及时发现空调隐藏的问题，有效延长其使用寿命，且更健康、节能。对空调的深度保养一般2-3年一次即可。

　　四、三菱空调

网址：://.saec.cn/

仔细阅读完上文，想必大家对三菱空调有了新的认识。三菱空调在市场上很受消费者的欢迎，评价也是相当高的，尽管价格偏高，但还是挡不住消费者对它的喜爱。以上就是土巴兔学装修平台带来的全部资讯了，如果您还想了解更多关于家居装修的知识和经验，请关注土巴兔装修家居微信(微信号：to8to282)。

导语空调已经成为日常生活的必需品，长时间工作状态下难免会出现一些故障，那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的忧虑，今天小编就带着大家一起来看一下世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的呢。

　　三菱售后服务政策

三菱空调隶属于三菱电机业务范围内，作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系，其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务，同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系，并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题，力争“0投诉”，通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查，确保问题能够迅速解决。小编在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。

　　三菱空调服务承诺

三菱坚持整机保修1年，压缩机及其他电子部件保修3年，在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国，为顾客提供7x24小时全天候服务，特约售后维修点在全国达到400余家，满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务，全程跟进顾客，全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后，4小时内做出响应，坚持一般故障“到场时间”不超24小时，节日“到场时间”不超48小时，如遇重大故障由总部指派专门人员“到场时间”不超72小时，确保问题得到快速解决。

　　三菱空调售后注意事项

为了保证能够正常进行售后维修，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。

1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识

2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册

3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码

上海三菱空调机的服务承诺

1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定，并承诺将各项规定的指标作为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。

2、对于家庭使用的空调机自购机之日起，三年内出现性能故障实行免费修理，五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。

3、非家庭使用的空调机，二年内出现性能故障实行免费修理，三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板)。

4、本公司按照国家的“三包”条例，办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。

5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。

6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。

上海三菱空调机的政策

1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。

(1)　超出本公司免费保修期

(2)　不能提供空调保修卡

(3)　保修卡与购机涂改的

(4)　冒或伪造本公司的产品

(5)　保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。

(6)　非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。

(7)　由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。

(8)　不能提供购机或有效购机证明。

2、超出免费保修范围的维修

(1)　超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。

(2)　超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。

(3)　费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。

　小编在此提醒大家在空调出现故障问题时不要着急，到当地的三菱空调售后网点进行正常售后维修，保证机器不受二次伤害。通过小编今天的介绍大家是否对于三菱空调维修有了一定的了解呢?希望能够在大家不时之需时帮助到大家。

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