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1991年8月1日，黑天鹅电器的前身——黑天鹅冰箱冰柜商场成立。建店之初，黑天鹅以其超前的经营意识和准确的市场前瞻力，在全国率先实施“超低价位和全方位的售后服务相结合”的营销战略，全场家电的价格普降20%左右，并率先提出“免费送货、免费送货上楼”、“24小时电话预约上门维修”等项服务措施，受到消费者的极大欢迎，从而开创了龙江家电零售行业全新的经营模式。树立了“名牌战市场，信誉打天下”的经营战略。

黑天鹅自依靠自身努力夺得哈埠家电龙头地位后，便始终占据市场主动权，频频以超低价位及全方位的售后服务向市场发动攻势，引起哈埠家电零售市场前所未有的“地震”。通过在家电零售业的雄厚积累，黑天鹅更实现了跨行业经营，开始向全方位、多元化的集团化方向发展。黑天鹅电器开历史之先河，推出“7日不满意就退货”的满意工程，以自己的信誉向全市消费者公开承诺。服务上黑天鹅推陈出新，创下了良好的信誉，也由此进一步扩大了黑天鹅的销售量。

98年黑天鹅电器新增营业面积1500平方米，经营十大类上千个品种的家电产品，成为省内最大的专业化家电商场。03年黑天鹅看未来、求发展，开设了和兴店、香坊店、齐齐哈尔中环店、以及吉林春一百店四家连锁分店，以最大的信心、最短的时间、最快的速度、最高的质量，不断在百花齐放、百家争鸣的市场竞争中发展壮大。2005 年 4 月 28 日，龙江家电与中国最大的家电连锁企业——国美电器，在黑龙江强强联合，“和则嬴天下”——国美电器巨资重新打造黑天鹅电器，将黑天鹅这一龙江家电飞马重新添丰羽翼，使飞马一跃成龙！黑天鹅电经营战略取得了巨大的成功，在龙江家电市场中，稳占龙江市场份额，成为真正的独霸一方的家电连锁龙头老大。截止目前，国美·黑天鹅电器网络布局遍及全省主要城市，一级市场省会哈尔滨设有南岗店、道里店、道外店、乐松店、香坊店、和兴店、平房店、顾乡店、阿城店和先锋店、景阳店以及2013年首个国美电器门店，共14家门店；在二级市场大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、双鸭山、黑河、肇东等地均设有，共计近30家门店。

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可以通过当地三星授权经销商处咨询及购买，当地三星授权经销商地址及****信息：

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经我中心(电器修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修

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Midea/美的服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。

Midea/美的维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

在此，家用电器公司强调，各服务网点必须坚持”谁销售谁提供服务”的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

服务永无止境，维修精益求精，Midea/美的维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从Midea/美的开始，随着我国人民的生活水平日益提高，Midea/美的电器已成为人们日常生活中必不可少的电器，Midea/美的中央空调维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

生活，大家当然是希望可以越来越好。人们对美好生活的追求也是没有停止的。现在家用电器也真的是应有尽有啊，把我们的生活变得更加方便快捷。

Midea/美的电器服务中心〓务标准”改为“我Midea/美的中央空调维修售后电话全国统一24小时服务验收中心Midea/美的全市售后服务电话24小时热线，Midea/美的统一售后服务，Midea/美的维修热线：我们将竭诚为您提供全天和全天的帮助。

Midea/美的电器维修服务承诺：

1严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心史密斯维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意

厂家维修驻Midea/美的办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

Midea/美的中央空调全国各点统一服务热线：服务区域各区全国售后服务网点：北京、天津、上海、广州、深圳、昆明、成都、绵阳、南宁、沈阳、石家庄、唐山、廊坊、大连、大庆、秦皇岛、沧州、济南、烟台、威海、南京、常州、无锡、苏州、镇江、昆山、扬州、南通、合肥、蚌埠、芜湖、安庆、六安、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、金华、温州、绍兴、义乌、慈溪、舟山、台州、温岭、福州、福清、厦门、泉州、漳州、珠海、茂名、湛江、海口、贵阳、南充、长沙、株洲、岳阳、郴州、怀化、张家界、娄底、武汉、宜昌、黄石、鄂州、荆州、襄阳、十堰、郑州、洛阳、周口、商丘、太原、西安、南昌、九江、赣州、上饶、兰州。

全国各市各区售后维修服务点：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

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广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

廊坊市（安次区、广阳区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

沧州市（新华区、运河区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

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蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

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杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

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周口市（川江区）

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九江市（莲溪区、浔阳区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

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洗衣机售后**服务电话(24小时售后网点客服热线中心)

服务区域：区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

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生活从开始随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活^26;来了

服务范围：##服务范围很大的不便!售后服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展，取得了好的经济效益和社会效益。

选择我们的理由：

（1）区上门仅需30分钟

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

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（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

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^?求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，时间竭诚为您服务 修理效劳许诺：

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桑夏太阳能热水器售后维修电话24小时报修热线: ①400-085-8338 ② 159-5684-4119

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服务范围：

北京（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津（和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

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张家口（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

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沧州（新华区、运河区）

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大同（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治（城区、郊区）

晋城（城区）

朔州（朔城区、平鲁区）

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天津（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

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哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

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—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。

维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修。因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂购真品配件，杜绝配件的使用。在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。24小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立修。

在此，公司强调，各服务网点必须坚持”谁销售谁提供服务”的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，

已成为人们日常生活中必不可少的家居，维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，

以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务

精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

严格按照公司程序和操作规范确保。

服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意

厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

濮阳市（华龙区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）