郑州格力空调售后服务中心

郑州格力空调售后服务中心

       今天，我将与大家共同探讨郑州格力空调售后服务中心的今日更新，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

1.格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)

2.格力空调的全国客服电话是多少？

3.格力售后服务官网-全国统一客服受理中心

格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)

格力空调售后服务电话： 400-698-6916 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,将会向您详细讲解产品工原理过，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，严格按照修理序修理，保证修理质量，严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用，服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间前台接待节假日不休息。,全国联网的“多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，根据地域和用户的情况，指挥、调度全国5000多个专业服务商，为消费者提供“24小时服务”

        格力空调24小时服务热线： 400-698-6916

        格力空调售后维修服务说明：

        1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

        2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

        3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

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        4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

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        格力空调售后帮助中心：

        1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

        当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        ?具体可提供上门服务的地区：

        格力空调服务网点

        北京、、重庆、天津

        广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

        广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

        江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

        江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

        浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

        安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

        福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

        湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

        河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

        河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

        湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

        海南省： 海口、三亚

        四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

        贵州省： 贵阳、遵义、都匀

        云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

        陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

        黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

        辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

        山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

        山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

        吉林省：长春、四平、 白城

        甘肃省：兰州天水庆阳

        内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

        青海省：西宁

        2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

        当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

        这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        因此，我们提出——给客户自由选择权！

        3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

        我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

        保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

        ?

        4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

        我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

        如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

        如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

        而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

        ?

        5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

        既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

        正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

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        其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

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        我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

        ?

格力空调的全国客服电话是多少？

       格力空调维保电话：400-836-5315。

       格力空调格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。

       自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

企业规模：

       作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类。

       在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

格力售后服务官网-全国统一客服受理中心

       格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

       也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：

       进入官网点击服务中心

       选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。

扩展资料：

       格力空调的售后维修服务细则。

       1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；

       2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；

       3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

       4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站?www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

       5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；

       6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

       7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

       

参考资料：

格力商城服务中心-安装维修服务承诺

       格力售后服务官网全国统一客服受理中心

       尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：

       客服将竭诚为您服务：剩下的事情由我们来做。

       1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

       2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

       3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

       4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

       第一步、电话报修

        顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

       第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

       第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

       第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

       第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

       第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

       格力空调P2代码问题原因解析

       P2(压缩机顶部温度保护)

       空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

       空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

       空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

       通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

       格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

       空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

       故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

       格力空调的p2故障解决办法

       有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

       压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

       格力柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

       格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

       格力空调故障代码P2故障范围：

       1、室外机功率模块发热、短路损坏;

       2、变频模块供电异常;

       3、外机通讯故障;

       4、网灰尘多，脏堵。

       格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

       格力空调P2故障代码维修方法：

       1、电脑板故障，更换电路主板;

       2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

       3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

       4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

       一、设有26家直营子公司，服务覆盖全国近500+县级城市，服务家庭与企业1000万+ 。

       主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。

       二、我们的优势：

       1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题。

       2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

       3、可信赖：小米、同城联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障。

       4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用。

       5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款。

       本公司致力于家电维修，家电清洗，水电维修，管道疏通，防水补漏，墙面翻新等家居维修服务。

       三、安全维修，贴心服务有保障！

       正规公司正规公司运作，可开发票。

       诚实守诺按章承诺，有诺必履行 。

       准时上门全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。

       价格透明出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。

       质量保障所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧。

       服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险。

       四、费用说明：

       1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

       2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

       3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

       4、私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。

       5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉。

       6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。

       全国服务维修网点：

       北京市，上海市，广州市，深圳市，杭州市，苏州市，南京市，重庆市，成都市，天津市，无锡市，

       长沙市，郑州市，宁波市，西安市，济南市，青岛市，福州市合肥市，佛山市，大连市，南通市，

       沈阳市，东莞市，常州市，昆明市，烟台市厦门市，泉州市，绍兴市，太原市，南昌市，长春市，

       唐山市，温州市，嘉兴市石家庄市，徐州市，哈尔滨市，台州市，扬州市，潍坊市，乌鲁木齐市

       珠海市，鄂尔多斯市，金华市，洛阳市，贵阳市，镇江市，淄博市，泰州市盐城市，南宁市，湖州市，

       济宁市，宜昌市，威海市，芜湖市，惠州市，东营市廊坊市，中山市，兰州市，襄阳市，呼和浩特市

       漳州市，榆林市，临沂市沧州市，株洲市，江门市，保定市，九江市，大庆市， 包头市，赣州市，泰安市

       淮安市， 常德市， 邯郸市，柳州市，连云港市，许昌市，遵义市，绵阳市，龙岩市，德州市，焦作市，滁州市

       新乡市，衡阳市，菏泽市，宿迁市莆田市，岳阳市，三明市，南阳市，宜春市，湛江市等均可提供上门服务

       好了，今天关于郑州格力空调售后服务中心就到这里了。希望大家对郑州格力空调售后服务中心有更深入的了解，同时也希望这个话题郑州格力空调售后服务中心的解答可以帮助到大家。