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中央空调保养记录表图片_中央空调保养记录表
tamoadmin 2024-09-07 人已围观
简介1.中央空调风量检测方法2.物业维修员工作汇报总结5篇3.三凌空空调售后服务-全国24小时400客服服务中心4.约克中央空调YK离心式冷水机组,每年需做哪些保养?5.物业公司成本控制与精细化管理?一、厂务部岗位职责:厂务部为生产、办公提供可靠稳定的动力源,主要负责的系统有电力设施,空压机,制氮机,纯水制造,空调机组,消防设施,水、电、气管路,电梯,照明应急系统,能源消耗统计,废品回收,设备维护、保
1.中央空调风量检测方法
2.物业维修员工作汇报总结5篇
3.三凌空空调售后服务-全国24小时400客服服务中心
4.约克中央空调YK离心式冷水机组,每年需做哪些保养?
5.物业公司成本控制与精细化管理?
一、厂务部岗位职责:厂务部为生产、办公提供可靠稳定的动力源,主要负责的系统有电力设施,空压机,制氮机,纯水制造,空调机组,消防设施,水、电、气管路,电梯,照明应急系统,能源消耗统计,废品回收,设备维护、保养保证生产办公正常稳定运转。
二、厂务的主要范围是供电,供水,供气,还有一些通用的工厂设施,有中央空调冷水机组排风等,属于暖通专业;空压,真空设备,燃气机组,属于压力设备;还有消防等等。总之厂务的工作是每个公司,对所有的设施保养维护巡检,保证最低的生产停产率,就是厂务的基本职责。
三、厂务部的具体工作职责:
1、 制定相关设施、设备的维护保养管理制度。
2、 制定相关操作手册、安全操作规程及突发应急预案。
3、 设置各开关管路指示牌及必要的警示说明标志。
4、 制定各类动力设施保养、维修记录卡片及台账。
5、 制定各类动力能耗统计记录表格。
6、 每日巡查各类设施并做好记录。
7、 维护、保养、检修各类设施及办公场所其他设置(包括门、窗、墙面、地面等),并排除故障。
8、 对新进厂房员工和其他相关人员进行正确的宣传和指导工作。
9、 负责公司的水、电、气路的完善和临时改造工作。10、按时完成公司领导交办的其他工作。
中央空调风量检测方法
导语:近年来,海尔品牌做得有声有色,旗下各类产品也是深受人们亲睐,销售量逐渐上升,彻底打响了海尔品牌。值得一提的是,海尔品牌的维保服务也是做得非常不错的,只要接到客户报修空调,海尔会针对所报修品牌,立刻派出此品牌的专业维修人员迅速上门提供服务,检查出问题,并给出维修方案供客户参考,直到客户服务满意后付费。这篇文章将着重介绍海尔中央空调的维保服务以及相关注意点,下面就跟随小编一起去看看吧。
维保服务:
1.首先判定该机包修期,如是包修期外的产品,应先向用户讲明,并出示收费标准,征得用户同意后,进行检修。
2、保修凭证:在保修期内的海尔空调出现故障,用户须凭购货和产品保修证书办理保修,且保修证书上的产品编号必须同修理产品编号一致。如无和保修证书,以产品编号后推三个月计算,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务,特殊情况可以根据验收单的验收合格日期计算保修期,但必须空调顾服部当地售后服务部门负责人认可
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、和用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供。
8、海尔商用空调产品不享受海尔俱乐部有关保修政策等规定。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修安全,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
不属于保修范围:
①用户因使用、维护或保管不当造成损坏的。
②非特约安装、维修单位安装或维修造成损坏的。
③三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的。
海尔的维保服务绝对是业界良心,在他们看来,客户永远是对的,只要客户拨打一个电话,24小时,争取做到让客户满意,同时让购买的产品无时无刻都能够享受高品质的原厂保修服务,增强了消费者信心。诚信务实的服务理念也让海尔品牌在竞争激烈的电器市场依然能够稳步发展,成为一个经典案例。如果接下来有人考虑买中央空调,海尔是一个不错的选择。还有什么问题,就到土巴兔看看吧。
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物业维修员工作汇报总结5篇
中央空调风量的检测方法通常需要使用专业的工具和设备,同时需要遵循安全操作规程。以下是一般的中央空调风量检测方法的概述:
1. **准备工作**:
- 关闭中央空调系统,确保它完全停止运行。
- 确保通风口和空调设备周围没有阻挡物。
2. **选择适当的工具**:
- 风速仪:通常使用风速仪来测量风量。这是一种专业工具,可以测量风流的速度。
- 面积测量工具:您需要知道风流经过的面积,通常以平方英尺或平方米为单位。
3. **确定测量位置**:
- 确定您希望测量风量的位置。这通常是中央空调送风口的位置。
4. **测量风速**:
- 使用风速仪,将其放置在所选位置,以测量风流的速度。确保风速仪正确定位并垂直于风流。测量应在几个位置进行,以获取平均值。
- 记录测量的风速数据。
5. **计算风量**:
- 使用以下公式计算风量:
```
风量(立方英尺/分钟) = 面积(平方英尺) x 风速(英尺/分钟)
```
或
```
风量(立方米/小时) = 面积(平方米) x 风速(米/小时)
```
6. **比较结果**:
- 将测量得到的风量与中央空调设计规格进行比较,以确定是否存在风量问题。
7. **调整风量**(如有必要):
- 如果测量结果显示风量低于规格要求,您可能需要调整中央空调系统的风量设置。这可能需要调整风机的转速或其他控制参数。通常需要专业技术人员来执行这些调整。
请注意,中央空调风量的测量和调整通常需要专业知识和工具。如果您不熟悉这方面的工作,请咨询专业的空调维护和维修服务,以确保安全和正确的操作。维护中央空调系统的风量可以确保系统的高效运行和舒适的室内环境。
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物业维修员工作汇报总结1
时光飞逝,20--年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结 经验 ,促成20--年工作再上一个新的台阶,现将20--年物业维修 年终总结 如下:
一、日常工作完成情况
1、20--年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处 规章制度 进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6、A。B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219--公司)
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装了岗亭和道闸、减速带。
10、、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养 说明书 进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照 年度 工作 ,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查 方法 的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装了维修和保养工作。
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
物业维修员工作汇报总结2
我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将维修管理处一年来的工作情况总结如下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的 和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
5、水电维护。
主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2。2——2。8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的'主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能 爱岗敬业 、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;
第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
物业维修员工作汇报总结3
20--年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使--市--物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20--年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20--年工作再上一个新的台阶,现将20--年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、完成--楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、--大厦、商务楼东井盖焊制安装了、商务楼下水道疏通。
3、安装了--19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安装了--小区1#商场5户商户供水管道。
5、--东墙栏杆修补。。
6、安装了--公寓太阳能管道。
7、--小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、安装了--花园减速带。
10、--小区路灯杆加固。
11、--办公室东栏杆加固、安装了围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、--7#楼排水管 修理 。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了--水系、---、--、--的卫生清理工作。
二、日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、20--年--市--物业公司维修工作重点设想。
针对以上提到的问题和薄弱环节,20--年对我们--市--物业公司维修工作初步设想主要围绕“,完善,规范,落实”等几个方面开展
1、:主要对20--年工作做一个,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对--市--物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及 其它 方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20--年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把--市--物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修员工作汇报总结4
20--年,也是本人在公信物业有限公司维修部工作的第二年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修岗位上发挥了应有的作用,作出了一定的贡献,总结主要如下几方面:
一、爱岗敬业,扎实工作,协助领导完成接收工作
今年,根据公司工作的安排,本人在三月份由南海移动项目调至佛山新闻中心维修班,在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,服从领导安排;接收期间,执行上级领导的指示,对所负责的交接项目进行认真检查,对异常、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业公司及时处理,协助上级领导做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来新闻中心项目,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,而原百花物业也不配合,所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索,思考和总结,再加上张主管、蔡副主管的亲自讲解,培训以及安排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解,现在我对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统维修养护工作等都相当熟悉了,可以独立上岗。
三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作。
中央空调方面,根据客户的需求,季节、天气情况,合理控制中央空调,并做好运行记录工作,对各项参数认真看,发现异常认真分析原因并上报,通知保养单位迅速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,根据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立刻处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。
而另一方面,在罗主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面,加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发现问题及时前来处理,低压方面刚接手时,公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,根据领导的安排,严格执行领导要求,对所有电房的电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对所有电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。
物业维修员工作汇报总结5
一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急 业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在嘉和A泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。
以上为20--年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
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2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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?空调已经用了很长时间,所以不可避免地会留下很多灰尘。对于空调清洗,一般邀请专业人士进行全面清洗,但对于空调外壳部分,我们可以在家完成。以下空调维修将介绍空调外壳的清洗方法。
一、空调外壳的清洁 工具:尺子、小苏打、布 很难清洁空调外壳。你可以把布裹在尺子上,蘸一点小苏打溶液擦洗,然后你就可以把它洗干净。 首先拿出一块抹布和一把尺子,把抹布固定在尺子上。 然后将小苏打溶解在用温水装饰的盆中。 将一些小苏打溶液浸入固定在尺子上的布中,并弄湿它。最后,用蘸有小苏打溶液的布反复擦洗几次。用一块干净的抹布清洁空调外壳。空调外壳清洗 空调的清洗方法 空调内部的蒸发器和滚筒是最脏的部件。应该邀请专业人员用专业化学品清洗它们。从经济角度来看,它可以一年清洗一次,最好在每个空调运行季节后清洗一次。空调清洗步骤如下: 1、首先要关闭电源插座。最好是直接拔下插座,这个很关键,以免发生触电,漏电的意外。 2.用很小的力打开空调外壳的两端。如果手不能张开,你可以用螺丝刀来帮助。你需要掌握技能,否则很容易损坏外壳。 3.拉出外壳,并将外壳提升到空调上方。它可以自动夹紧和固定,不用担心摔倒。 4、可以看到内部有塑料材质的2个框,左右各一个。这个框内是纤维网,这个就是过滤空调空气,最藏污垢的部位了。 5.用手轻轻向上推。请记住,一个框架有两个地方需要修复。你需要两边都向上推。取下过滤网。 6.把它拿到洗手间或有水源的地方,放在地上,直接用水冲洗,然后用刷子轻轻地刷。 7.最后,使用洗衣粉,或加入洗涤剂,然后用刷子刷几次。最后,它非常干净。用干净的干布吸水。它不需要处理得太干燥。没问题。 8.最后,按照上述方法,反转、向下推、卡住,最后关闭空调外壳。空调售后电话/全国24小时报修中心
空调维修—服务理念
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是空调服务理念。
服务标准客户永远是对的
服务承诺只要您拨打一个电话,剩下由北京空调维修中心为您服务
服务作风快速反应是北京空调维修中心的服务标准
服务理念客户的满意是我们最大的骄傲
服务目标服务零缺陷,客户100%满意
服务范围:全国各市区及周边区域
空调维修—服务提示
1.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
2.查明机器故障原因后,用户不同意更换配件的,只收取故障检查维修服务费用。
3.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的,不收取任何费用
4.机器修复后,自维修记录保修单修复日期之日起,对原故障更换配件保修一年。
5.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修!
物业公司成本控制与精细化管理?
YORK—YK离心式冷水机组冷媒为R134A,只能在具备开机条件下进行年度维修保养工作。
一、 约克中央空调机组年度维修保养工作内容:水循环系统;电气系统;机组系统。
二、 维修保养前的准备工作:1、了解现场情况;2、准备保养工具;3、准备保养所需的备品备件。
三、约克中央空调 维修保养工序:
(1) 检查上一年机组运行记录,判断机组目前状态。
(2) 水循环系统:
冷凝器:首先了解机组上一年的冷却水水处理情况。关闭机组冷却水阀门,放掉冷凝器中残余水,打开冷凝器水室端盖。检查冷凝器铜管是否清洁,如有污垢应判断污垢种类,选择正确的中央空调清洗剂、专业的中央空调清洗公司进行约克中央空调冷凝器清洗。
约克中央空调工作步骤:
1、 关闭机组冷却水阀门,放掉冷凝器中残余水。
2、 附着类污垢应用专业管道清洗机配以专用管道清洗刷进行清洗。
3、 钙镁离子碱类污垢应用化学清洗,化学清洗完毕以后应在进行机械清洗以确保清洁干净。
4、 在清洗工作结束后检查冷凝器水室垫片是否损坏(建议每年更换一次),在安装冷凝器水室端盖时应用“均衡加压法”旋紧螺栓。
(3) 电气部分:
A. 传感器部分:
1、 传感器名称:蒸发器出水温度、压缩机排气温度、,根据测量的电阻值和电压值对应 温度探头检测表,检测值偏差超过华氏4度应更换;
2、 检查所测量值与对应值是否正确;
3、 检查各接点是否牢固,探头插接处是否密封良好;
B. 启动柜的检查和清洗:
1、 在电源开关上下电源端检查是否有电(上口应有电,下口应没电);
2、 检查控制电路电压是否正常,导线外观是否完好;
3、 断电检查清扫启动柜,首先切断电源,并悬挂警示牌;
4、 检查所有电气接点是否牢固,包括各接触器;
5、 用专业电气清洗剂和毛刷对控制柜内部电控元件进行清刷,再清洗过程中检查各电器插件和接点是否牢固。在清扫时应防止对导线造成损伤,对接线端子拉线;
6、 主接触器的检查:检查触点情况,检查灭弧罩情况。检查主接触器的接点接触是否良好,运动自如。在清除灰尘后安装外罩,并注意在安装时注意接点和控制线,防止造成损坏;
7、 检查所有元件是否正常,检查所有设定是否正常。
C. 控制柜的检查和清洗:
1、 切断控制柜电源;
2、 检查前,维修人员应进行触摸金属,对自身进行放电。防止静电对控制板造成损害。
3、 用专业电气清洗剂和毛刷对控制柜内部电控元件进行清刷,再清洗过程中检查各电器插件和接点是否牢固,有无虚接,并收紧各个接点。
4、 检查每根导线的接头是否牢固。
5、 检查各项设定是否正确,无错误。
(4) 机组部分:由于冷媒为R134A制冷剂蒸发温度为摄氏-26度,所以只能在具备开机条件下进行保养工作最佳。
年度维修保养步骤:
1、 确定机组全部断电,并在配电柜悬挂警示牌。
2、 准备好保养备件:冷冻润滑油,冷媒过滤器,油过滤器,电气清洗剂等。
3、 放油,将机组放油口连接一根排油管放入油桶中,打开少许注油阀缓缓将冷冻油排出(油温很高小心烫手),全部排完后关闭阀门。
4、 为了更换过滤器和冷冻油应将制冷剂全部排入冷凝器。
5、 更换过滤器,将机组冷媒过滤器及油过滤器拆下,更换冷媒过滤器及油过滤器。
6、 加油,一般可用手动注油方法用手动油泵将冷冻油注入机组。如没有手动油泵,也可用真空注油法加注。
7、 抽真空,如果机组小于500冷吨应用8L真空泵,如果机组大于500冷吨,应用12L真空泵。
8、 平衡压力,注意:平衡制冷剂的时候应当确保冷却水、空调循环水循环。防止加注制冷剂时将机组冻坏。先将冷凝器截止阀慢慢打开使机组冷凝压力和蒸发压力平衡,再将压缩机冷却阀打开,压力平衡工作完成。
9、 机组试运行,观察运行记录填写检测记录。
10、 清理现场,填写报告。
维修保养注意事项:
1、 机组在负压下严禁开启。
2、 机组在平衡制冷剂压力时冷却水和冷冻水必须打开;保持循环,防止机组在制冷剂平衡过程中将机组冻坏;
3、 开启和关闭机组阀门时应将阀门盘根松开,开启或关闭以后再将阀门盘根旋紧;
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书籍大纲:
第1章 物业公司预算控制
**节 支出预算的编制
一、支出预算编制的程序和步骤
二、物业项目各项费用的预算模板
三、各管理处管理成本汇总
第二节 建立预算控制体系
一、建立预算执行责任制度
二、建立监督检查制度
三、建立预算执行情况内部报告制度
四、建立预算执行情况预警机制
五、建立预算执行结果质询制度
六、建立预算执行情况分析制度
第三节 预算费用控制的具体措施
一、提高部门、管理处人员的成本控制意识
二、适时调整和补充专业财务人员
三、加强基础管理工作减少不必要的支出
四、严格控制人员编制预算全面控制人力成本
第四节 预算精细化管理工具
一、物业公司全面预算管理办法
二、管理处财务预算管理监控办法
三、物业公司年度经营支出预算明细表
四、管理费用预算表
五、财务预算外支出申请表
第2章 物业公司人力成本控制
**节 优化组织架构
一、职能部门的合理设置
二、5万平方米以下小区管理处的组织架构及人员编制
三、5万~10万平方米以下小区管理处组织架构及人员编制
四、10万~15万平方米以下小区管理处组织架构及人员编制
五、15万~20万平方米小区管理处组织架构及人员编制
六、25万~40万平方米小区管理处组织架构及人员编制
第二节 物业公司人力成本的预算
一、人力成本的构成
二、人力成本预算的编制流程
三、人力成本预算的执行与控制
四、人力成本预算的考核与激励
第三节 招聘成本的降低
一、制订详细的招聘方案、加强对招聘人员的培训
二、选择科学的招聘方法
三、招聘应选择合适的招聘渠道
四、招聘信息发布要讲技巧?
五、招聘评估要及时?
六、实施招聘工作团队负责制
第四节 员工培训成本降低
一、员工培训成本的构成
二、进行科学合理的培训需求分析
三、针对不同群体实施菜单式培训
四、做好培训的转化工作
五、合理设计培训协议防止员工流失
六、培养内部兼职培训师
第五节 留住人才以降低员工流失成本
一、人员流失成本的表现
二、物业公司人才流失的原因
三、人才流失的防范对策
第六节 人力成本控制精细化管理工具
一、物业公司人力管理程序
二、人力管理年度费用预算表
三、人力管理费用预算执行表
四、人力成本分析表
五、年度招聘及费用预算表
六、部门招聘成本预算表
七、招聘成本登记表
八、招聘工作成本分析表
九、培训费用预算明细表
十、各培训课程费用明细表
十一、加班费明细表
十二、员工离职成本核算表
十三、员工异动分析表
第3章 物业公司购与仓储成本控制
**节 物业公司物品购管理
一、购物资分类
二、购方式
三、购协议和合同管理
四、建立供应商档案
第二节 物品仓储管理
一、库存物品的限额标准
二、物品的验收
三、物品的入仓程序
四、仓库物品的存放管理
五、仓库物品的清点
六、仓库物品资料保管
第三节 物业公司购与仓储精细化管理工具
一、物业公司物资购管理程序
二、仓库管理制度
三、库房管理规定
四、月物资购表
五、入库登记表
六、仓库存货记录卡
七、临时借用工具登记表
八、员工领用工具记录表
九、公用工具借用登记表
十、物品领料单
十一、供应商评审表
十二、合格供应商一览表
十三、合格物品供应商名录
十四、购物资验证单
十五、物资领(借)用单
十六、物资申购单
十七、合同处理会签表
第4章 物业公司设备维护成本控制
**节 物业管理设备维护服务
一、设备维护服务对象的构成
二、设备维护服务形式的构成
三、设备维护服务成本的构成
第二节 设备维护服务成本控制的方法
一、控制能源成本的方法
二、控制维修成本的方法
三、控制设备维护人工成本的方法
第三节 加强设备的维护保养
一、熟悉设备的运行情况
二、建立设备管理体系
三、处理好应急维修与维修的关系
四、制订设备维护
五、设备维护保养的实施
六、应急维修的管理
第四节 设备维护保养精细化管理工具
一、公共设施日常维修方案
二、公共设施定期维护及实施方案
三、房屋配套设施定期维修保养
四、房屋配套设施日常保养
五、物业公司公共设备(设施)维护保养考核办法
六、工程部劳动工具管理规程
七、报修服务管理规程
八、设备保养表
九、Ⅰ、Ⅱ级设备保养记录
十、Ⅰ、Ⅱ级设备保养检查记录
十一、Ⅲ级设备保养、检查记录
十二、设备(机具)外委维修申请表
十三、设备维修记录
十四、维修值班记录表
十五、报修单
十六、工程维修工具清单
十七、大型公用工具保养记录表
第5章 物业公司管理标准化
**节 管理标准化与成本控制之间的关系
一、管理标准化直接影响时间成本减少
二、管理标准化间接影响人工成本降低
三、管理标准化对材料费用的影响
四、管理标准化对管理费用的影响
第二节 物业管理标准化要领
一、物业公司标准体系的组成
二、物业公司标准化的对象
三、实施标准化运作的关键环节
四、物业管理标准化实施策略
第三节 物业公司基础管理标准
一、安全管理类基础管理标准
二、环境管理类基础管理标准
三、设备管理类基础管理标准
四、客户服务类基础管理标准
第6 章 物业公司节能降耗
**节 物业公司节能降耗概述
一、物业公司在建筑节能降耗中的重要性
二、常见的节能降耗措施
第二节 实施节能降耗管理和服务措施
一、建立健全能源管理机构
二、实行节能降耗目标管理
三、组织节能降耗培训
四、积极参与工程的前期规划设计
五、制订并实施节能降耗和方案
六、加大资金投入和加强技术力量
七、推广节能技术和产品
八、取有效的设备保养和使用措施
九、严格高效的管理制度
十、从员工节能抓起
十一、做好宣传教育以提高业主节能意识
第三节 物业公司节能降耗精细化管理工具
一、物业项目节能降耗管理规定
二、物业公司开源节流方案
三、物业管理处节能工作方案
四、公共用水、用电统计表
第7章 物业公司非核心业务外包
**节 为什么要引进业务外包
一、什么是业务外包
二、专业化服务的趋势
三、物业管理业务外包的优势
第二节 业务外包控制关键
一、合理确定外包业务范围
二、充分做好外包服务准备工作
三、慎重选择承包服务商
四、完善外包管理制度
五、把好合同的草拟与签订关
六、加强外包业务的日常管控
七、注重与承包商的双赢关系
第三节 承包商的评定与选择
一、确定评定标准
二、寻找潜在的承包商
三、对承包商进行调查
四、公正、客观地比较承包商
五、确定合格承包商
第四节 与承包商签订合同
一、外包合同的形式
二、外包合同谈判
三、外包合同的起草与审核
四、外包合同的签订
第五节 非核心业务外包质量控制
一、确立质量目标
二、制订质量标准
三、加强双方沟通
四、开展质量检查
五、处理质量问题
第六节 物业公司外包服务精细化管理工具
一、物业服务外包控制程序
二、保洁外包作业指导书
三、保洁外包人员现场服务质量监控操作规范
四、绿化外包服务质量评审细则
五、电梯维保外包质量监督办法
六、设施设备运作与维护外包服务合同
七、公共机电设备维修保养外包合同
八、消防设备维护保养外包合同
九、电梯日常维护保养外包合同
十、小区弱电系统维护保养外包合同
十一、中央空调设施维保外包合同
十二、××小区绿化养护外包合同
十三、××大厦保洁外包合同
十四、保安服务外包合同
十五、外包商调查报告
十六、承包商初审记录
十七、承包商评审报告
十八、合格承包商名单
十九、外包项目服务问题改善通知书
二十、服务质量评定和费用计算
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