现在海尔冰箱质量真差_现在海尔冰箱质量真差吗_1

       现在，请允许我为大家分享一些关于现在海尔冰箱质量真差的相关信息，希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于现在海尔冰箱质量真差的讨论，我们开始吧。

1.海尔冰箱出现质量问题怎么办

海尔冰箱出现质量问题怎么办

       我5月3日在武汉苏宁买了一台海尔冰箱BCD-195KCF，价格近3千元，5号下午货到打开后发现冰箱门存在较重划伤，售后服务人员上门确认后，说是给我换一台新冰箱，隔两天后（8号下午）是给我换了一台俗称是“新冰箱”，但是我拆开包装打开冰箱上下门后没有什么塑胶的味道，等待3小时后开始插电工作，运行2小时后冷藏室后壁整个面就开始结霜（档位调在3档），然后放入了一点东西在冷藏室，压缩机一直运行了5个小时都没有停过，我用手机打售后服务电话反映了此种情况，花了我半个小时的话费，接线员和技术人员都说都不理采，说是等到运行24小时之后再说。9号晚六点我把温控器档位调低了一点儿（低于3档）冷藏室才化霜，但是冰箱压缩机运行时间和停机时间比值约为2：1,如运行了25分钟后，停机10分钟压缩机又开始运行了。我打服务电话要求上门确认，售后人员这次上门后打开冷藏室的门就说“这是合格产品，你们愿意要就要，不要我就给你退货，我们海尔产品都是这样，你有没有用过冰箱，从此以后你们再也不要买海尔产品了！”另一个（第一次来的那个）售后人员，站在冰箱旁边观察近40分钟，在这期间“压缩机运行了25分钟后，停机10分钟压缩机又开始运行了”，我们问他是否正常，他说“冰箱压缩机运行时间和停机时间比值约为2：1是正常的”，又问他第一台冰箱拆开包装后打开门有很大的塑胶味道，而这次换得这台冰箱打开后什么味道都没有问海尔售后人员他们没有什么任何解答。10号中午我放了一顶点儿菜后（中间没有开门），压缩机运行12小时中间还没有停到30分钟，晚上十点多他们售后主管来观察后，确定此冰箱运行是不正常，然后说“回去商量下，明天给个满意的答复”！

       此事到现在还没有真正得到解决。2009-5-10

       11号下午武汉客服打电话来说三天内给我换一台新机，同时我也提出了三个要求和一个疑问！2009-5-11

       12号上午武汉客服打了131的电话说了两句话，让他与我159号码联系，后来他就再也没有打我的电话说明处理结果了，等到我晚上下班六点多钟打电话去客服，接线员又是从头问起你有什么问题，这么说来我前几次反映的冰箱问题你们那里没有任何登记，每次我打电话到客服就得再全部重复说一遍！2009-5-12

       13号到15号之间他们让售后的一个经理给我打电话说了半个多小时，他只是在敷衍我，没有要想解决问题的意思。只承认他们上门的服务人员是有过错，但是不愿意承担过错，只是说对不起，给我换一台新机或者退[货算了。这种态度让我很是费解，在16号上午我又强烈要求他们给个处理结果，再三的交涉在16号晚六点半来了三个人上门道赚后就把冰箱退了！

       我本来不想这件事儿说出来的，看到海尔售后和产品质量如此的差，请大家明白他们售后人员说得话：“我们海尔产品质量都这样，你以后再也不要买海尔的任何产品”。这句话说得真是实话，请大家今后不要买海尔的产品，以免上当和被忽悠！

       2009-5-16

       海尔冰箱的质量让人如此令人担忧？2008年5月购买的冰箱，6月中旬才开始使用，发现冰箱一点都不能制冷，气愤之余给售后打电话过来一看说压缩机坏了，我很纳闷刚买的还没有使用怎么压缩机就坏了，我要求换新的，售后说你的冰箱已经超过规定15天的包退保换期限，超过3天了只能维修，我不得已只好让拉走维修。我已经对海尔产品的质量失去了信心，相信我这辈子再不会买海尔的产品！

       海尔新品185E/Y冰箱，化了2800元人民币。没有想到国家的“名牌”产品，质量太差，特别是售后服务问题多多----该冰箱使用一年多就发现在保鲜室有霜冻，一直没有当回事，只是采用切断电源的方法除去，后来越来越严重，去年底存放的草鸡蛋全部冻裂了，现在的保鲜室与冷冻室没有区别，放进去的东西全部冷冻，豆腐放进去第二天就是冻豆腐。我们打电话联系维修，来了所谓的专业人员，告知：传感器坏了，需要更换，（要把冰箱后上方凿开一个洞，才能更换传感器，---）进行破坏性的（维修），否则，不好维修。我们不明白，实际上换一个传感器也就是三、四拾元的事，经过这样折腾就要花上

       二、三百元，还将原来具有整体性的冰箱破坏，在到底是为什么？

       非常高兴能与大家分享这些有关“现在海尔冰箱质量真差”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。